一場調解的“售后”服務

“王老板，這批包裝材料清點清楚了，數目跟協議上一致！”

“李廠長，剩余的款項我這就安排轉賬，咱們后續的合作可得好好琢磨琢磨！”

近日，在開平市某衛浴廠的生產車間里，曾經對簿公堂的某加工廠與某衛浴廠負責人，正帶著員工們有條不紊地完成包裝材料清點退還、剩余款項支付等事宜，臉上滿是釋然的笑容。

開平市人民法院水口人民法庭李章平法官應邀來到現場，見證著這場加工合同糾紛的最終落地，車間里機器的輕微轟鳴，成了雙方關系重歸于好的最好背景音。

這一幕，源于水口法庭成功調解的一起加工合同糾紛案。如今雙方不僅主動履行完畢全部義務，更誠意邀請法官前往車間，用一場特別的“履行見證”，為這場糾紛畫上圓滿句號。

昔日伙伴對簿公堂

據悉，原告某加工廠主要從事金屬制品加工業務；被告某衛浴廠為個體工商戶，經營范圍涵蓋衛浴產品加工、銷售。自2024年初起，雙方基于行業關聯簽訂加工合同。后期因雙方產生爭議，被告拖欠部分加工款，原告多次催討無果后，遂將衛浴廠訴至開平法院，要求其支付拖欠的加工款及逾期利息。

收到應訴材料后，被告衛浴廠對此并不認可，隨即提起反訴。衛浴廠負責人王老板表示，在雙方合作期間，某加工廠將一批衛浴金屬配件不慎遺失，造成了兩萬余元經濟損失，據此要求加工廠承擔相應賠償責任。

一時間，雙方就加工款金額、貨物遺失責任歸屬及賠償數額各執一詞，爭執不下，原本默契的合作伙伴徹底鬧僵，最終對簿公堂。

法理人情化解僵局

受理案件后，承辦法官李章平第一時間梳理案卷材料，仔細核查雙方提交的微信聊天記錄、對賬憑證、加工訂單、貨物交付單據等證據，并分別與雙方當事人溝通交流，深入了解案件細節。在了解到雙方此前有過較長時間的良好合作基礎后，李章平判斷，調解或許是化解矛盾、修復合作關系的最優路徑。

庭審中，李章平先組織雙方充分舉證、質證，隨后圍繞爭議焦點展開耐心調解。針對加工款欠款金額的分歧，他逐筆核對雙方的對賬明細和付款憑證，把每一筆交易的金額、時間、支付方式都梳理得清清楚楚，最終確認了被告實際拖欠的加工款數額，雙方對此均無異議。

“原告作為加工方，負有妥善保管加工貨物的義務，貨物在其加工期間遺失，其應當承擔相應的賠償責任；而被告作為委托方，也應積極配合核對貨物情況，雙方應秉持公平合理的原則協商賠償數額。”對于貨物遺失的賠償問題，李章平向雙方明晰法理，厘清責任邊界。

在法官的釋法說理和耐心引導下，雙方當事人的情緒逐漸平復。李章平抓住有利時機，引導雙方當事人換位思考，尋求解決糾紛的共識。經過多輪溝通協商，最終促成雙方達成調解協議：加工款與貨物遺失賠償款進行互抵，加工款差額由衛浴廠補足，加工廠退還包裝材料，雙方糾紛得以“一攬子”化解。

案結事了護航營商

協議達成并非案件的終點，承辦團隊始終牽掛著后續履行情況。令人欣慰的是，在約定的履行期屆滿前，雙方向承辦法官發來邀請：“法官，我們想請您到我們廠里來看看，給我們做個履行的見證。”這份真誠的邀請，不僅是對法官工作的最大認可，更是雙方關系破鏡重圓的鮮明信號。

從法庭上的劍拔弩張到車間里的握手言和，這場從“圓滿調解”到“誠意見證”的全過程，是水口法庭深化前端治理、踐行新時代“楓橋經驗”的生動縮影。今年以來，水口法庭累計審結涉水暖衛浴企業相關案件118件，其中以調解、撤訴方式結案61件，調撤率達51.7%。

接下來，水口法庭將繼續秉持“如我在訴”的理念，把調解工作做深、做實、做細，努力讓每一份調解協議都能自覺履行，讓每一次糾紛化解都成為促進社會和諧、優化營商環境的積極力量，為轄區企業發展保駕護航。

來源：開平法院

供稿：周偉鵬

排版：譚年安

編輯：古慧琳

審校：林穎