山東
為深入踐行“以客戶為中心”的服務理念，打通金融服務“最后一公里”，近日，民生銀行煙臺龍口支行主動延伸服務觸角，走進代發(fā)工資企業(yè)，開展“上門開戶+消保宣傳”一體化服務活動。此次活動不僅為企業(yè)員工提供了高效便捷的開戶服務，更普及了金融消保知識，以專業(yè)、貼心的服務贏得了企業(yè)與員工的一致好評。
面對企業(yè)員工開戶需求的痛點，民生銀行煙臺龍口支行創(chuàng)新推出“上門服務+批量辦理”模式，讓金融服務“多跑路”、客戶“少跑腿”。活動前期，民生銀行煙臺龍口支行工作人員與代發(fā)企業(yè)深入對接，細致梳理員工開戶所需材料、辦理流程及時間安排，量身定制個性化服務方案。活動當天，工作人員攜帶全套物料抵達企業(yè)指定場地，迅速搭建起臨時服務站點。在有序引導下，員工們利用工作間隙分批辦理開戶手續(xù)，整個流程高效便捷。此次上門服務不僅節(jié)省了員工往返銀行的時間成本，也顯著提升了企業(yè)入職手續(xù)的辦理效率，真正實現了銀行、企業(yè)與員工的三方共贏。
與此同時，民生銀行煙臺龍口支行工作人員還同步開展了消費者權益保護知識宣傳活動。針對企業(yè)員工在日常工作和生活中可能遇到的金融風險，工作人員通過現場講解、發(fā)放宣傳手冊等形式，重點普及電信網絡詐騙的常見類型、作案手法及防范技巧。圍繞金融消費者核心權益，工作人員還詳細講解了維權渠道與方法，引導員工樹立正確的金融消費觀念。活動現場氣氛熱烈，員工們踴躍提問，工作人員耐心解答，讓金融安全知識入腦入心。
此次上門服務活動，將便捷服務與金融知識宣傳有機結合，以更優(yōu)質、更貼心、更專業(yè)的金融服務，切實守護好群眾的“錢袋子”。這不僅是民生銀行煙臺龍口支行深化普惠金融服務的有力舉措，更是其履行金融社會責任的生動實踐。
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