物業(yè)公司不得借門(mén)禁限制催繳物業(yè)費(fèi)

陜西浩公律師事務(wù)所 民商事研究院 文章/劉夢(mèng)

【基本案情】

張某系某小區(qū)業(yè)主，因?qū)Σ糠治飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量存有異議，未按時(shí)繳納當(dāng)期物業(yè)費(fèi)。小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司多次催收未果后，采取不予激活張某門(mén)禁卡的方式，導(dǎo)致張某無(wú)法正常進(jìn)入所住單元門(mén)、使用電梯等公共設(shè)施，嚴(yán)重影響日常生活。張某與物業(yè)公司溝通要求恢復(fù)門(mén)禁使用遭拒后，為維護(hù)自身合法權(quán)益，將該物業(yè)公司訴至人民法院，請(qǐng)求判令物業(yè)公司立即恢復(fù)其對(duì)小區(qū)門(mén)禁及電梯系統(tǒng)的正常使用功能。

【律師說(shuō)法】

本案的核心爭(zhēng)議焦點(diǎn)是物業(yè)公司能否以限制業(yè)主使用公共設(shè)施的方式催繳物業(yè)費(fèi)。

首先，業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)與物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)是雙向?qū)Φ攘x務(wù)，張某欠繳物業(yè)費(fèi)的行為若屬實(shí)，物業(yè)公司可以通過(guò)合法途徑維權(quán)，但無(wú)權(quán)采取極端方式施壓。其次，電梯、門(mén)禁系統(tǒng)屬于小區(qū)業(yè)主共有共用的公共設(shè)施，業(yè)主對(duì)其享有法定使用權(quán)，這是建筑物區(qū)分所有權(quán)的重要組成部分，物業(yè)公司不得擅自剝奪。

物業(yè)公司以不激活門(mén)禁卡限制業(yè)主通行，本質(zhì)上是通過(guò)損害業(yè)主基本生活權(quán)益的方式催繳費(fèi)用，既超出了物業(yè)服務(wù)合同的約定范圍，也違背了公平合理的民事原則。即便業(yè)主存在違約行為，物業(yè)公司也應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、訴訟或仲裁等合法途徑主張權(quán)利，而非采取影響業(yè)主正常生活的不當(dāng)手段。此種行為不僅無(wú)法有效解決物業(yè)費(fèi)繳納問(wèn)題，還可能激化矛盾，甚至需承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

【法條鏈接】

1.《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十四條第三款：物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呃U物業(yè)費(fèi)。

2.《中華人民共和國(guó)民法典》第二百七十一條：業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專(zhuān)有部分享有所有權(quán)，對(duì)專(zhuān)有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。

3.《中華人民共和國(guó)民法典》第六條：民事主體從事民事活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循公平原則，合理確定各方的權(quán)利和義務(wù)。