內容為核，終端為載，服務為觸角：九學王勾勒 AI 教育全鏈路創新藍圖

近日，中國教育 EE 年會在合肥成功落幕，在主論壇上，九學王集團創始人、董事長劉衍兵先生以《AI 智能硬件時代：教育產品的全鏈路創新》為題作了分享，并首次對外披露集團全新的定位：AI+教育全場景終端解決方案服務商 TOP 1。

劉衍兵表示，AI 時代，任何應用場景都離不開終端載體，端的價值變得越來越重要。AI 應用得越多、越深入，對終端的需求就越強。最終，無論是通過一個專用的硬件終端，還是通過一個軟件應用，所有這些「軟終端」都需要運行在一個新型的「硬終端」基礎上。所以，終端在集團整個產品體系中的重要性只會越來越重。

盡管終端非常重要，但目前集團業務的核心，已經實現了從單純的「端」向「服務」的延伸。因為如果只做終端，原來的業務模式可能就僅限于此。而轉向服務之后，整個模型和生態都發生了巨大變化。所以從去年開始，九學王集團堅定地提出了「硬轉服」的概念，也真正把從終端到服務的最后一公里打通了。

集團的業務模式因此很清晰：從核心內容體系出發，通過技術適配形成各類軟件應用（如 AI 小伙伴、AI 老師等），再搭載到多樣的終端上，最終以終端為核心，以服務為觸角，去構建一個真正的全場景產品解決方案。

據了解，九學王集團成立于 2014 年，已經成為 AI+教育全場景終端解決方案服務商 TOP 1。集團秉持「推動教育資源均衡發展」的初心，依托權威內容生態、AI 創新產品與規模化落地經驗，賦能傳統教育、出版，以及校園數字化轉型，致力于提升「教」與「學」的效率。九學王集團現有三大業務板塊：智能教育終端解決方案、數字化與 AI 產品入校解決方案、AI 自習室 ODM 一站式解決方案。該集團的智能教育終端解決方案已賦能超千家行業伙伴，終端累計出貨量突破 4000 萬臺，業務從中國拓展至全球多個國家和地區。

以下為演講實錄，經編輯整理：

尊敬的各位來賓，大家下午好！我是九學王的劉衍兵，今天很榮幸在這里和大家分享。

我們九學王的發展走到現在形成全場景的產品布局，并不是說提前規劃好的而是在實踐中一步步摸索出來的，有一定的運氣成分，但更多是多年產品積累的結果。

今年 9 月，我們在無意中完成了最后一塊產品的突破，真正實現了從家庭場景到校外場景，再到校內場景的完整打通。我們在 2023 年 9 月 10 日開了第一家自習室。在行業里面確實像我們九學王這樣的自習室，應該就我們一家。我們以一個跨界者的身份，完成了這次轉型。

大概就在最近這一個月，完完全全的把我們整個公司的這樣一個定位固化下來：我們是「AI+教育全場景終端解決方案服務商 TOP 1」。而在此之前，我們主要是做家庭場景的智能終端，比如學習機等。

從 2023 年 9 月到現在，我們用了兩年時間，在合肥集中力量驗證自習室模式。目前我們在合肥的直營校區已經有 85 家。這也讓我們真正在校外場景中，抓住了 AI 時代「從教到學」的本質轉變帶來的風口。

在這個過程中我們意識到，新時代一定會催生新的公司。我們完全是利用自有資金和多年積累下來的利潤，沒有依賴外部融資，實現了這次還算比較華麗的戰略轉身。很多人現在形容我們的時候，說我們算是行業里的一股清流，但是確實我們所承擔的壓力也是巨大的。當然，我們現在看到比較好的就是越來越多的客戶比較認可我們的這種方式。

做自習室讓我們真正下沉到學習現場，深刻理解了學習者本身的需求。那么校內產品又是怎么來的呢？今年 9 月份的時候，暑假期間很多客戶來訪尤其很多私立學校慕名而來，主動詢問是否將我們校外的這套自習室體系引入學校，用于學生的個性化自主學習能力的提升。那這為我們打開了一個全新的視野。所以，我們的校內產品在 11 月就推出了第一版，預計明年 1 月會正式發布。感興趣的同行，屆時可以多關注和交流。

這段時間我們也做了多次的宣發，為什么我們能夠以硬件為載體構建生態？硬件公司因為屬于制造業，可能很多人覺得不夠「高大上」。但現在會深刻認識到，在 AI 時代，任何應用場景都離不開終端載體。端的價值變得越來越重要。AI 應用得越多、越深入，對終端的需求就越強。最終，無論是通過一個專用的硬件終端，還是通過一個軟件應用，所有這些「軟終端」都需要運行在一個新型的「硬終端」基礎上。所以，終端在我們整個產品體系中的重要性只會越來越重。

我們公司是一個較為特殊的跨界企業，底層邏輯其實很簡單：我們就是「從內容到軟件，再到終端，最后適配場景」。

在內容層面，我們是行業中目前唯一真正將「同步」與「培優」兩套教學體系完成體系化構建的。長期以來，校內的公益教育體系與校外的教培體系是互不兼容、彼此割裂的。我們在服務校外自習室業務時，重新構建了一套完整的培優體系。最初我們曾天真地認為一套同步課程能滿足所有需求，但通過直營門店實踐，我們發現不同孩子的分層教學需求完全不同。

因此，我們將整個內容體系精細劃分為 8 個層級。在 AI 時代，很多人期望用 AI 直接實現內容切片與精準匹配，但我必須明確且負責任地告訴大家：對于傳授知識這種對專業性與客觀性要求極高的領域，目前還做不到。我們依然在用最扎實的方法——先構建出這套專業的分級內容體系，再基于它來訓練我們自己的垂類大模型。

所以，從內容到軟件的路徑可以理解為：我們將對算法與大模型的理解，通過技術手段適配到不同的終端中。不同的應用場景，必然對應不同的終端。

我們的業務模式因此很清晰：從核心內容體系出發，通過技術適配形成各類軟件應用（如 AI 小伙伴、AI 老師等），再搭載到多樣的終端上，最終服務于家庭、校外、校內三大場景。

我們整個內容體系主要分為兩部分。

第一部分是教材與教輔。這一部分邏輯較為簡單，即以傳統教材為基礎，并結合市面上各類優質教材教輔，構成我們內容來源的底層資源。

第二部分是「課+題」體系。其中，「課」包括同步課（含標準同步課、同步知識點課和知識點微課）與培優課（含同步培優、一輪培優、二輪培優和沖刺課）。此外，我們正在重點打造一套「題型課」。這是因為在實際分層教學中，我們發現單純基于知識點很難有效體現難度與分層策略——真正決定難度的是同一知識點下的不同題型。因此，題型課將成為我們未來重點推廣的方向。

以上所有內容均由我們自主研發，未使用外部題庫或課程體系。目前，內容建設是除技術開發外，我們投入最大的板塊。我們擁有近 300 名全職教師及數千名兼職教師，持續進行內容產出。

在軟件層面，我們在資源管理的基礎上，增加了一個「學習數據層」。我們的學習產品數據包含兩方面：內容數據與學習行為數據。當前，學習數據已能有效反哺產品設計優化。

目前，我們產品的日活躍用戶約為 300 萬，月活躍用戶接近 1,000 萬，每日 API 調用次數約 3 億次。若以大模型的 TOKEN 消耗量估算，我們每年的 TOKEN 消耗預計將達到數十萬億規模。

正因我們除了底層的內容數據，還擁有海量的學習數據，才能如此精準地支撐產品化的場景適配。

回到「端」來看，除了學習平板、掃描筆這類大家熟知的專業學習硬件，要真正串聯起不同場景，其背后還需要大量我們定義為「軟終端」的系統支撐。我們的整套體系——包括教學系統、學習系統、管理系統、數字教材與教學平臺、作業平臺、資源平臺以及完整的備授課平臺——是一個完整的系統。這套體系最初并非為某個抽象概念而開發，它源于我們為自習室業務所構建的解決方案。在實踐中我們發現，我們的門店與學校的班級、學校在運營邏輯上并無本質區別。因此，我們的入校產品，正是在原有的自習室產品基礎上，經過輕度化技術改造而成的。這也意味著，我們現在即將跨界去做的一件事，就是進入校園市場。

由此可見，我們確實在無意中完成了一次行業突破：即以「內容+數據」為核心戰略，圍繞一個核心產品，真正打通了全產品線。

回顧我們的業務場景，我個人近一個月一直處于比較亢奮的狀態，原因就在于我們竟無意中構建出了一套完整的全產品解決方案。

再看我們的家庭產品，九學王之所以能敏銳把握行業戰略趨勢，是因為我們已經服務了上千家客戶。我們始終堅持以客戶視角，為客戶設計產品和解決方案。

在家庭產品方面，我們主要圍繞三個場景：書桌、客廳和出行。

在書桌場景下，我們主要提供學習機、掃描筆這類專業設備。在客廳場景，我們目前正在與全國的電視機廠家推進合作。而對于出行場景，我們也有一些產品，例如最近比較受歡迎的拍學機，它就是基于出行需求的產品。

接下來重點看校外業務。我們目前打造的 AI 自習室和個性化自主學習系統，主要有三種應用模式：

第一種是運營我們自營的、以服務為導向的自習室。核心是把續費和服務做好，目前我們已實現 65%續費率這一目標。

第二種是將我們的體系賦能給托管機構。

第三種則是將這套體系賦能給傳統教培機構。當前一個非常明顯的行業信號是：學而思已為其全國 1000 多個校區、幾十萬張課桌全部配備了大屏幕；同樣，新東方也在其整個培訓過程中全面使用了平板。這無疑是絕對的行業趨勢。

最后回歸到校內場景，我們有個性化學習產品。因此，我們可以從這三個產品層面來觀察。

回歸到哪種終端會在未來十年內成為多產品下的主角，那就是學習平板。學習平板在接下來十年，無論是校內、校外還是家庭場景，都是一個大家必須去多理解和應用的、不可回避的事實。

我們恰好從最初開始，業務就是圍繞著學習機方案展開的，因此也是無意中踩中了這個機遇風口。我們最初的業務模式并非預先規劃，而是在實踐過程中逐漸認識到學習機的重要性。大家可以看到各行各業都在涉足，尤其是未來的課堂。在 AI 時代，整個校園的教學平板化必將成為一個巨大的市場。

因此，我們九學王的核心定位，就是繼續以學習平板為核心載體，來開展多產品解決方案。學習機是從一個通用平板向學習平板轉變而來的。接下來無論是藝術、考研、教培教學還是炒股等一系列場景，我們都會圍繞著這樣的一個載體來進行跨產品或跨業務模型的拓展。學習機、學習平板會成為一條非常核心的業務線。

其實我們講了這么多終端，但目前我們業務的核心，已經實現了從單純的「端」向「服務」的延伸。因為如果只做終端，我們原來的業務模式可能就僅限于此。而轉向服務之后，整個模型和生態都發生了巨大變化。

所以從去年開始，我們意識到這一點并開始布局時，就堅定地提出了「硬轉服」的概念。這個詞雖然是從運營商那里學來的，但我們真正把從終端到服務的這最后一公里打通了。正因為如此，我們才有了今天對整個產業、對整個全產品線的深度理解。如果我們不深入去做這個服務，不去構建這套體系，那就不會有今天這樣打通了任督二脈的狀態。以終端為核心，以服務為觸角，去構建一個真正的全場景產品解決方案。目前，雖然我們的入校產品才剛剛面世，尚未開始大規模推廣，但我們已經清晰地看到了背后巨大的渠道商機。對此感興趣的朋友，歡迎與我們進行深度交流。

在入校業務上，我們有著堅定的戰略和清晰的規劃。除了已經跑通的校外模型，我們為入校業務專門準備了一套完整的體系，并制定了極具市場競爭力的價格策略。這背后的支撐是：我們的研發、運營等核心成本，已經由成熟的家庭與校外業務充分分攤。因此，當我們發力入校服務時，無論是在產品優勢還是商務策略上，都將具備極強的競爭力，值得大家期待。

最后，用三個要點來進行總結。對一個教育終端來說，硬件是基石，技術是驅動，然后內容是靈魂。我們以高質量數據為靈魂要素，這個數據包含了內容和學習。第二點，以先進的 AI 技術為驅動力量，如果說沒有今年所有的開源大模型，整個應用不會發展得這么迅速。沒有開源的模型，我們九學王也不敢做這么大的設想，正是因為有了 AI 的加入，才讓我們目前這種中小型公司有了更遠大的戰略夢想。第三點，就是以硬件終端為堅實載體，這就是我們對于這個戰略，對于智能終端在全場景里的一個核心理解。

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