十六年基層堅守難尋安穩(wěn)：一位通信人的職業(yè)迷局引深思

在甘肅天水張家川鎮(zhèn)，通信從業(yè)者閆新紅把十六年的職業(yè)黃金時光，都奉獻(xiàn)給了當(dāng)?shù)氐幕鶎油ㄐ乓痪€。從聯(lián)通到移動，她滿懷熱忱深耕崗位，卻始終深陷進(jìn)退兩難的職場困局。她的經(jīng)歷，折射出部分基層從業(yè)者的職業(yè)困境，令人唏噓。
2008年至2009年7月，閆新紅任職于張家川縣聯(lián)通公司營銷崗，憑借出色的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，她獲評“營銷能手”。2009年8月，為滿足市縣公司營銷工作需求，經(jīng)相關(guān)協(xié)調(diào)，她被挖轉(zhuǎn)至縣移動公司，雙方簽訂了簡易工資協(xié)議。當(dāng)時公司承諾，后續(xù)會為她辦理正式勞動合同，之后再轉(zhuǎn)正為派遣制員工，可這份承諾最終未能兌現(xiàn)。不久后，公司以相關(guān)負(fù)責(zé)人搬辦公室為由，稱此前簽訂的簡易工資協(xié)議已遺失，辦理勞動合同的事宜也隨之被擱置。

作為家庭頂梁柱，閆新紅十分珍視這份工作，始終勤懇履職。她的丈夫此前已進(jìn)入移動公司，負(fù)責(zé)為縣公司領(lǐng)導(dǎo)開車。調(diào)至星月步行街移動營業(yè)廳后，面對營業(yè)廳平日客流稀少的狀況，她全身心投入宣傳工作，曾單日推廣賣出幾百臺手機(jī)。即便業(yè)績出眾，她卻遭遇了不少不公待遇：營業(yè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人在遇執(zhí)法人員檢查時，直接將她宣傳用的桌椅等物品扔到大街上；領(lǐng)導(dǎo)將自家親戚安排在辦公室從事清閑工作，卻讓冒雪做宣傳的她獨(dú)自收拾帳篷。這些委屈，她都默默承受了下來。
入職初期，閆新紅的工資由縣公司總經(jīng)理簽字、財務(wù)部相關(guān)主任制表后以現(xiàn)金發(fā)放。2013年起，工資發(fā)放方式改為轉(zhuǎn)入多人名下存折，這一變動讓她心生疑問。2014年，她從直銷組調(diào)至星月花園移動營業(yè)廳手機(jī)賣場，依舊堅守在一線崗位。

2015年，經(jīng)天水總公司一位經(jīng)理協(xié)調(diào)，閆新紅在張家川縣汽車站對面開設(shè)了“永新手機(jī)賣場”。然而僅運(yùn)營九個月，縣公司便以“員工家屬不得開店”為由要求其關(guān)閉，給她造成了經(jīng)濟(jì)損失。此后她重回星月花園營業(yè)廳，2017年又因“未參與相關(guān)招標(biāo)流程”被要求搬出賣場。
為了厘清自身處境，閆新紅開始向上級反饋問題。2017年，市移動公司就其開店損失與她進(jìn)行溝通，省、市相關(guān)紀(jì)檢部門也參與了協(xié)商，但均未取得實質(zhì)性進(jìn)展。赴省移動說明情況后，她被市分公司通知返家等候。聯(lián)系市移動相關(guān)負(fù)責(zé)人時，對方稱此事為歷史遺留問題，建議她找前任縣公司經(jīng)理開具證明。同年9月，市、縣兩級移動多位負(fù)責(zé)人聯(lián)合協(xié)調(diào)數(shù)小時，仍未與她達(dá)成共識。
2018年，事情迎來轉(zhuǎn)機(jī)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出兩個特辦方案，一是“報銷高額房費(fèi)新開營業(yè)廳”，二是“重回星月花園賣場”，閆新紅選擇了后者。按照市場部相關(guān)主任的安排，她用親屬楊某的身份證辦理了進(jìn)駐手續(xù)，并在對方擬好的標(biāo)書上簽了字。當(dāng)時該主任承諾，會為她安排穩(wěn)定公崗，薪資不低于3000元，還能讓她脫離營業(yè)廳的繁瑣事務(wù)。閆新紅對此深信不疑，既不知道進(jìn)駐需要單獨(dú)招標(biāo)，也不清楚自己擁有優(yōu)先競標(biāo)權(quán)，一心盼著“穩(wěn)定”早日到來。

2021年，這份期待已久的“穩(wěn)定”再次被打破。縣移動公司以楊某“未通過正規(guī)招標(biāo)程序進(jìn)駐”為由，以報警相脅迫，要求閆新紅盡快撤出。為進(jìn)一步施壓，公司不讓她的丈夫到崗上班，縣公司相關(guān)經(jīng)理還直接沒收了她丈夫的車鑰匙。2021年9月及2022年11月，縣移動兩次將閆新紅及楊某訴至法院。期間，閆新紅想找已升任市移動相關(guān)崗位的那位主任核實情況，卻被市公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)阻攔，無法與其見面。電話、信息聯(lián)系也均無回應(yīng)，號碼還被拉黑，當(dāng)初的承諾更是化為泡影。此外，營業(yè)廳以裝修為由再次要求她搬離時，因大批物品無處存放，她咨詢縣公司經(jīng)理，只得到“自行處理”的答復(fù)。
從2009年入職至今的十六年間，閆新紅始終未獲正式勞動合同，也未能轉(zhuǎn)正為派遣制員工，五險一金、公積金、養(yǎng)老保險等社會保障均未落實。值得一提的是，相關(guān)負(fù)責(zé)人曾組織上會研討，明確承認(rèn)閆新紅在公司的工作事實客觀存在，其困境本質(zhì)是公司歷任領(lǐng)導(dǎo)遺留的問題——若非如此，公司也不會頻繁派人與其商談。即便事實清晰，閆新紅從屢次相信公司承諾到問題持續(xù)擱置，如今不僅工作岌岌可危，還深陷訴訟糾紛，這位曾為家庭遮風(fēng)擋雨的頂梁柱，連安穩(wěn)生計都難以維系。
閆新紅的經(jīng)歷并非個例。基層從業(yè)者的付出，是企業(yè)發(fā)展的重要基石。一份穩(wěn)定的保障、一個明確的答復(fù)，本是對他們付出的基本回應(yīng)。我們期待這場職業(yè)迷局能早日破解，每一份堅守都能被善待，每一位勞動者的合法權(quán)益都能得到堅實呵護(hù)。唯有個體的職業(yè)安全感得到保障，才能凝聚起企業(yè)更持久的發(fā)展力量。