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復(fù)盤(pán)2025外賣(mài)大戰(zhàn):如何從局部戰(zhàn)斗演變?yōu)橐粓?chǎng)史詩(shī)級(jí)戰(zhàn)役

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“這場(chǎng)商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì),是貨架電商紅利見(jiàn)頂之后,電商集體尋求品類(lèi)和用戶(hù)的雙重遷移?!?br/>

撰文|楊潛

編輯|翟文婷

年關(guān)將至,2026年近在眼前。但是時(shí)間長(zhǎng)河從來(lái)不是涇渭分明的一刀兩斷。2025年發(fā)生的商業(yè)故事,哪些會(huì)在2026年延續(xù)?

至少在消費(fèi)市場(chǎng),「外賣(mài)大戰(zhàn)」會(huì)是很多人關(guān)于2025年最深刻記憶?;蛟S是令人興奮的,或許是痛心疾首的。更重要的是,請(qǐng)放棄幻想吧。我們有理由相信,2026年這戰(zhàn)役不會(huì)停止。當(dāng)然,稱(chēng)之為「即時(shí)零售大戰(zhàn)」更為準(zhǔn)確。

「外賣(mài)大戰(zhàn)」就像一場(chǎng)龍卷風(fēng),很多人被下意識(shí)被卷入其中,他們或許至今都很難理解,三巨頭的這場(chǎng)戰(zhàn)役,因何而起,又將走向何處?他們到底在爭(zhēng)什么?

如行業(yè)所判斷的那樣,外賣(mài)大戰(zhàn)只是表象,即時(shí)零售才是內(nèi)核。甚至在阿里看來(lái),即時(shí)零售這個(gè)詞都被說(shuō)小了,他們更想框住的是大消費(fèi)。

這場(chǎng)商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì),是電商平臺(tái)在貨架電商紅利見(jiàn)頂?shù)臅r(shí)候,集體尋求品類(lèi)和用戶(hù)的雙重遷移。

只是最終巨頭們選擇用相對(duì)成熟的體系打一場(chǎng)「熟悉的戰(zhàn)爭(zhēng)」。畢竟餐飲外賣(mài)是所有品類(lèi)中最為成熟的行業(yè)。因此,不少餐飲企業(yè)被「外賣(mài)大戰(zhàn)」弄得「七竅生煙」。

在這個(gè)思維框架下,我們預(yù)計(jì),2026年外賣(mài)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪或許會(huì)趨于平穩(wěn),不會(huì)再出現(xiàn)今年夏天那種風(fēng)卷殘?jiān)频难a(bǔ)貼大戰(zhàn)。但是對(duì)主戰(zhàn)場(chǎng)的廝殺,才剛剛開(kāi)始。

一、大戰(zhàn)因何而起

讀過(guò)人類(lèi)軍事戰(zhàn)爭(zhēng)史的朋友,一定會(huì)同意流傳已久的一個(gè)定律:一次大的戰(zhàn)役爆發(fā)之前,已經(jīng)發(fā)生過(guò)數(shù)十次小規(guī)模的戰(zhàn)斗或者摩擦。

這個(gè)定律同樣可以用來(lái)解釋2025「外賣(mài)大戰(zhàn)」的由來(lái)。前奏和序曲在更早的時(shí)間就出現(xiàn)了,發(fā)生沖突的兩方,是阿里和美團(tuán)。

2020年,美團(tuán)開(kāi)始試點(diǎn)「閃電倉(cāng)」。第二年正式開(kāi)放加盟時(shí),行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一大堆悶聲發(fā)大財(cái)?shù)某泽π氛摺⑴c者分享賺錢(qián)心得時(shí)說(shuō),投資三個(gè)月就能回本,后來(lái)就是坐著數(shù)錢(qián)(早期極端說(shuō)法是30天回本)。到了2023年,美團(tuán)平臺(tái)的閃電倉(cāng)已經(jīng)數(shù)以萬(wàn)計(jì),而且出現(xiàn)了連鎖品牌型的「二級(jí)平臺(tái)」。最出名的是前每日優(yōu)鮮聯(lián)合創(chuàng)始人曾斌創(chuàng)立的恵宜選。根據(jù)即時(shí)零售專(zhuān)家張陳勇提供的數(shù)字,2024年9月恵宜選已經(jīng)有1200家閃電倉(cāng)。

什么是閃電倉(cāng)?它恰好和曾斌熟悉的生鮮前置倉(cāng)「對(duì)著干」,做加盟模式而非直營(yíng),品類(lèi)以快消百貨等常溫品為主,極少碰生鮮。

誰(shuí)說(shuō)美團(tuán)沒(méi)有電商業(yè)務(wù)?閃電倉(cāng)所經(jīng)營(yíng)的品類(lèi),很多是中心化電商相對(duì)高毛利的品類(lèi)。用美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊CEO王莆中的話說(shuō),「我們是干零售的,雖然不是最快的,但一定是最堅(jiān)定的,慢慢往前搞的。」

現(xiàn)實(shí)是,閃電倉(cāng)并不慢,開(kāi)城和開(kāi)倉(cāng)數(shù)量屢創(chuàng)新高,規(guī)模驚人,2024年Q3 閃電倉(cāng)數(shù)量就達(dá)到3 萬(wàn)個(gè)。2027 年的目標(biāo)是10萬(wàn)個(gè)。而且短短三年,閃電倉(cāng)就進(jìn)入品類(lèi)深耕的時(shí)代。服裝、寵物、美妝、成人用品都出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)的垂直閃電倉(cāng)。

其中最典型的案例,是歪馬送酒對(duì)酒水市場(chǎng)的「狙擊」。2021年6月,美團(tuán)上線歪馬送酒,正式布局酒類(lèi)即時(shí)零售賽道。兩年后,歪馬送酒走出廣東,接連拿下成都、重慶、西安、北京、長(zhǎng)沙等城市,2024年底,酒水前置倉(cāng)已增至1000家。最重要的是,酒類(lèi)行業(yè)正在轉(zhuǎn)型期,歡迎這種變化。

熟悉零售業(yè)歷史的人都知道,這種品類(lèi)蠶食是致命的。當(dāng)年不可一世的大賣(mài)場(chǎng)就是這樣被拉下神壇的。早年大賣(mài)場(chǎng)利潤(rùn)最高的事業(yè)部是家電,后來(lái)國(guó)美蘇寧出現(xiàn)了,再后來(lái)服裝領(lǐng)域迎來(lái)了淘寶。

打透酒類(lèi)之后,美團(tuán)完全可以依次拿下其他品類(lèi)。每年蘋(píng)果新機(jī)上市,最先送出的平臺(tái)好像總是被報(bào)道來(lái)自美團(tuán)。這就是最扎眼的跡象。

這個(gè)時(shí)候,最先反應(yīng)的是阿里,且負(fù)責(zé)下場(chǎng)應(yīng)對(duì)的是同樣外賣(mài)出身的餓了么。

早在2023年,餓了么就召開(kāi)了即時(shí)零售行業(yè)的商家大會(huì)(當(dāng)時(shí)餓了么為了區(qū)分美團(tuán),叫即時(shí)電商),而且大會(huì)的分會(huì)場(chǎng),是分六個(gè)行業(yè)嘉賓進(jìn)行閉門(mén)探討。換句話說(shuō),餓了么被推上戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)就已經(jīng)是「高端局」,開(kāi)始品類(lèi)戰(zhàn)場(chǎng)的捉對(duì)廝殺。

第二年,雙方再召開(kāi)各自的商家大會(huì),規(guī)格還在被拔高。核心都在為即時(shí)電商/零售正名,開(kāi)辟為一條想象空間巨大的獨(dú)立新賽道。

這意味著,國(guó)內(nèi)最大的兩個(gè)外賣(mài)平臺(tái),都在用力滲透已經(jīng)擁擠不堪的電商跑道。本來(lái)占據(jù)跑道核心位置的玩家,自然切身感受到有人來(lái)?yè)尩乇P(pán)。比如京東。

京東感受到即時(shí)零售的威力不僅來(lái)自美團(tuán)和餓了么,還有山姆。順便說(shuō)一句,一定程度上是山姆中國(guó)誘發(fā)了2025 外賣(mài)大戰(zhàn)的發(fā)生。

2024年,零售最火的兩個(gè)品牌,一個(gè)是胖東來(lái),一個(gè)是山姆中國(guó)。

這一年山姆中國(guó)的銷(xiāo)售和口碑都達(dá)到歷史巔峰。山姆中國(guó)的大陸市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)大約為1000億元,其中線下銷(xiāo)售占比接近了50%。原因在于山姆中國(guó)獨(dú)創(chuàng)了門(mén)店+衛(wèi)星倉(cāng)的模式,大陸市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)出了大約400多個(gè)衛(wèi)星倉(cāng)。這意味著中國(guó)一二線城市的中產(chǎn)已經(jīng)習(xí)慣了送貨上門(mén)的服務(wù)。以至于有人感嘆:「新零售8年一夢(mèng),最后贏家是山姆?!?/p>

雖然山姆中國(guó)入駐了京東,但是京東一定多少受到點(diǎn)刺激,貌似這個(gè)非本地玩家的即時(shí)配送,玩得更本土化?

當(dāng)然,按照這個(gè)邏輯,即使2025年京東要發(fā)起一場(chǎng)戰(zhàn)役,似乎「京東到家」或「小時(shí)達(dá)」是離目標(biāo)更近的現(xiàn)有手牌,為什么偏偏選了餐飲外賣(mài)?

說(shuō)句可能會(huì)讓餐飲人感覺(jué)受傷的話,外賣(mài)還是比即時(shí)零售更容易?;蛘哒f(shuō),做外賣(mài)是做即時(shí)零售的基礎(chǔ),特別是對(duì)于運(yùn)力系統(tǒng)。外賣(mài)是個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)(商家、騎手、消費(fèi)者),所有要素都已經(jīng)相互磨合多年,容易上手。

當(dāng)然,還有個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面的考量,外賣(mài)是美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)。如果一場(chǎng)戰(zhàn)役不可避免,發(fā)生在對(duì)方領(lǐng)地似乎才是明智之選。

王莆中在今年7 月中旬外賣(mài)大戰(zhàn)最兇的時(shí)候出來(lái)接受采訪,說(shuō)過(guò)這么一句:別人到你的地盤(pán)來(lái)以非理性的方式?jīng)_擊你,你被迫反擊。參戰(zhàn)是為了生存。

今年2月,京東外賣(mài)上線,大戰(zhàn)一觸即發(fā)。4月15日,美團(tuán)閃購(gòu)存在多年后,補(bǔ)了一個(gè)正式亮相。就在4 月最后一天,阿里下場(chǎng),但不是以餓了么的身份,而是推出淘寶閃購(gòu)。

該來(lái)的,終于都來(lái)了。

二 、奶茶大戰(zhàn),一次行業(yè)壓力測(cè)試

如果說(shuō)春天是外賣(mài)大戰(zhàn)的布局階段,那么夏天瘋狂的奶茶大戰(zhàn),意味著三方廝殺達(dá)到最強(qiáng)程度??赡苓^(guò)很多人會(huì)有疑問(wèn),為什么茶飲成了火力最集中的點(diǎn)位?

一個(gè)不能忽視的背景是,2025年既是奶茶大戰(zhàn)之年,也是新茶飲行業(yè)的上市大年。

2月古茗上市、3月蜜雪冰城在港交所敲鐘、4月霸王茶姬去美國(guó)成功IPO,5月滬上阿姨在港上市?;剡^(guò)頭看,他們就像知道今年夏天注定不平靜一樣,都在大戰(zhàn)開(kāi)始前完成了IPO。

對(duì)于這些剛剛上市的茶飲新貴來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)選中這個(gè)賽道,沒(méi)有不歡迎的道理。當(dāng)然,實(shí)際承壓的是一線門(mén)店和員工,以及不及預(yù)期的財(cái)報(bào)。

彼時(shí)美團(tuán)作為外賣(mài)市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,各方面都沒(méi)有短板。京東和阿里找到突破口很重要。

京東進(jìn)入外賣(mài)戰(zhàn)場(chǎng)后,主打的心智是「品質(zhì)外賣(mài)」,早期引入的商家也是以頭部餐飲品牌為主,是一種自上而下的模式。此舉一方面是適應(yīng)京東的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和自營(yíng)基因,另一方面,也體現(xiàn)了京東希望穩(wěn)步發(fā)展的底層想法。

但是外賣(mài)市場(chǎng)有個(gè)天然特點(diǎn),就是以中低客單價(jià)為主。至今,一些以品質(zhì)餐飲輕餐定位的品牌對(duì)外賣(mài)是有所抗拒的。王莆中描述,外賣(mài)是一個(gè)精細(xì)且利薄的商業(yè)模式,如果你每個(gè)環(huán)節(jié)偏差一點(diǎn)點(diǎn),最后就是虧錢(qián)。

重點(diǎn)補(bǔ)貼奶茶,是京東發(fā)起戰(zhàn)役時(shí)最先采取的策略。茶飲客單價(jià)低,新式茶飲品牌基本告別30元時(shí)代,果茶價(jià)位在11-20元競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。平臺(tái)只要給補(bǔ)貼,單量就能漲。這個(gè)戰(zhàn)術(shù)后來(lái)被阿里徹底點(diǎn)燃。

今年8月,2025 年阿里巴巴Q2自然年財(cái)報(bào)發(fā)布后,蔣凡說(shuō)了一句耐人尋味的話,不能離開(kāi)規(guī)模談效率。一定程度上也是在解釋和回應(yīng),為什么阿里巴巴下場(chǎng)后,選擇新茶飲為突破口。

新茶飲市場(chǎng)有幾個(gè)特點(diǎn):產(chǎn)能過(guò)剩,頭部品牌門(mén)店數(shù)都在千家以上;完成了上市,具備一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、資金充沛,管理相對(duì)規(guī)范。此外,新茶飲品牌還是購(gòu)物中心的貴客,是獲取年輕用戶(hù)的流量入口,可以強(qiáng)行影響用戶(hù)心智。

國(guó)信證券在一份報(bào)告中也指出,按外賣(mài)適配度從高至低排列,飲品大類(lèi)&快餐>大眾餐飲>火鍋業(yè)態(tài),咖啡茶飲/快餐與外賣(mài)適配度最高,多數(shù)賽道外賣(mài)渠道占比可達(dá) 5-7成;大眾餐飲次之,外賣(mài)收入占比15-40%;火鍋賽道最低僅為低單收入占比。各業(yè)態(tài)外賣(mài)的適配度高低,取決于業(yè)態(tài)需求類(lèi)型(是否需要餐廳服務(wù)、理論消費(fèi)頻次、業(yè)態(tài)延展性)與供給配送難度。

茶飲也不愿意放過(guò)這個(gè)歷史機(jī)遇。因此,這個(gè)夏天茶飲企業(yè)瘋狂上新。一份來(lái)自「駿茶家」的行業(yè)報(bào)告揭示了幾個(gè)耐人尋味的點(diǎn):第一,整個(gè)Q2茶飲圈推出139款新品,比Q1多出40款。第二,行業(yè)聯(lián)名較過(guò)往急劇減少。這好理解,事實(shí)證明發(fā)券比聯(lián)名有效多了。



除此之外,奶茶大戰(zhàn)還幫助淘寶閃購(gòu)?fù)瓿煞逯祲毫y(cè)試。

對(duì)于中心化電商,每年的618、雙11就是峰值壓力測(cè)試。借此平臺(tái)可以知道供給的強(qiáng)側(cè)與弱側(cè),物流系統(tǒng)的履約配合能力和服務(wù)能力,以及整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)心態(tài)和勢(shì)能。

經(jīng)過(guò)這個(gè)夏天,至少后兩個(gè)目的應(yīng)該是達(dá)到了。

過(guò)去,線下零售體系對(duì)于電商造節(jié)一直不感冒,因?yàn)榫€下門(mén)店(倉(cāng))每天都有剛性成本,需要天天做生意,理論上無(wú)法像電商商家那樣,賣(mài)一個(gè)月吃一年。從需求角度看,以前線下餐飲有個(gè)認(rèn)知,無(wú)論你怎么補(bǔ)貼,可能也就是客單價(jià)的提升,而不會(huì)帶來(lái)消費(fèi)頻次的變化,「人不會(huì)因?yàn)檠a(bǔ)貼一天吃超過(guò)5頓飯」。

茶飲并不是一個(gè)真正剛需的品類(lèi),甚至不能和咖啡相比。但是補(bǔ)貼之下,真有勇夫。會(huì)有人為了補(bǔ)貼去天天喝奶茶。很多消費(fèi)者感慨,為了薅羊毛,自己都喝胖了。

所以,這個(gè)夏天,阿里巴巴引發(fā)的奶茶攻勢(shì),相當(dāng)于給整個(gè)外賣(mài)和即時(shí)零售市場(chǎng),來(lái)了一場(chǎng)類(lèi)似雙11的洗禮。到底有多少人會(huì)消費(fèi),能爆單到什么程度,一目了然。

7月5日,淘寶閃購(gòu)單日訂單量沖到1.2億。隨后,美團(tuán)日訂單則超過(guò)1.5億單。



這也引發(fā)業(yè)內(nèi)深思,為什么阿里巴巴的餓了么和美團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),常年落后于對(duì)手,淘寶閃購(gòu)一出場(chǎng),立刻就扭轉(zhuǎn)了局面?

三、流量?心智?

外界都認(rèn)為,外賣(mài)大戰(zhàn)的背后是對(duì)即時(shí)零售這一未來(lái)的爭(zhēng)奪。王莆中在接受晚點(diǎn)LatePost 的采訪時(shí)似乎認(rèn)為,大家高估了這條賽道。

「假設(shè)我們閃電倉(cāng)三年之后十萬(wàn)個(gè),一個(gè)倉(cāng)可能幾百單,也沒(méi)太大。這也就是個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng),可電商是個(gè)二十萬(wàn)億市場(chǎng),社零五十多萬(wàn)億,你才占2%,我沒(méi)有說(shuō)是十萬(wàn)億市場(chǎng),他們焦慮啥呢?」

大家對(duì)未來(lái)的理解可能各有不同。但是眼前所看到的是,外賣(mài)切實(shí)帶來(lái)新用戶(hù)的轉(zhuǎn)化。

奶茶客單價(jià)低,但是用戶(hù)心智強(qiáng),且復(fù)購(gòu)率高。對(duì)阿里而言,在自己平臺(tái)補(bǔ)貼一杯奶茶的錢(qián),遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于從其他平臺(tái)高價(jià)引流的費(fèi)用。

這場(chǎng)大戰(zhàn)似乎重新激活了三巨頭的用戶(hù)增長(zhǎng)通道,緩解了他們的流量焦慮。

2025 年5月,一個(gè)月平均每天打開(kāi)京東的人數(shù)增長(zhǎng)至1.69億,日常這個(gè)數(shù)據(jù)長(zhǎng)期徘徊在1億,即便是 618 和雙 11 兩個(gè)月,也只在 1.2-1.3 億。淘寶閃購(gòu)更不用說(shuō),大量新客涌入,DAU已破億;美團(tuán)在 2025 年Q3,DAU和MTU(月度交易用戶(hù)數(shù))都創(chuàng)下歷史新高。

不僅有新客,還帶動(dòng)了交叉購(gòu)買(mǎi)。

這點(diǎn)劉強(qiáng)東本人在一次溝通會(huì)上明確說(shuō)過(guò),「來(lái)京東買(mǎi)餐飲外賣(mài)的消費(fèi)者中有40% 的人會(huì)交叉去買(mǎi)京東的電商產(chǎn)品,我們做外賣(mài)虧的錢(qián),比去抖音、騰訊買(mǎi)流量要?jiǎng)澦??!?/p>

然而戰(zhàn)事正酣,急剎車(chē)來(lái)了。

當(dāng)以奶茶為突破口的外賣(mài)大戰(zhàn)愈演愈烈時(shí),國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)下場(chǎng)亮「黃牌」是可以想象的。有關(guān)部門(mén)幾次約談三方平臺(tái),行業(yè)協(xié)會(huì)也發(fā)出倡議書(shū),加上美團(tuán)和阿里已經(jīng)為了「外賣(mài)大戰(zhàn)」付出了短期業(yè)績(jī)下滑的代價(jià)。這一切都預(yù)示著,補(bǔ)貼大戰(zhàn)只能是階段性產(chǎn)物,而不是長(zhǎng)期策略。

這個(gè)時(shí)候,三家平臺(tái)面對(duì)戰(zhàn)局的態(tài)度和方向,似乎都在悄悄變化。

雖然財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)受到?jīng)_擊,但是阿里高管堅(jiān)信淘寶閃購(gòu)已經(jīng)走在正確的路上。正如蔣凡在今年11月Q3自然年財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)后的電話會(huì)所講:按照最新數(shù)據(jù),非茶飲訂單已經(jīng)上漲到75%以上,閃購(gòu)的最新客單價(jià)環(huán)比8月份也增長(zhǎng)了超過(guò)兩位數(shù)。而且閃購(gòu)顯著帶動(dòng)了食品、健康超市等實(shí)物電商品類(lèi)的增長(zhǎng)。

蔣凡強(qiáng)調(diào)客單價(jià)上漲,以及傳遞出外賣(mài)和電商兩種流量在即時(shí)零售這個(gè)場(chǎng)域發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的觀點(diǎn),核心在于「場(chǎng)景正在解構(gòu)品類(lèi)」。

貝恩公司全球資深專(zhuān)家合伙人魯秀瓊在一次活動(dòng)直播中曾提出,在消費(fèi)退熱的理性時(shí)代,消費(fèi)者需要一個(gè)「花錢(qián)的理由」,而渠道方渴求一個(gè)「合作的方向」,如何將碎片化需求轉(zhuǎn)化為確定性增長(zhǎng)的密碼?答案就藏在「人、地、時(shí)、情」交織的場(chǎng)景深挖之中。這場(chǎng)始于外賣(mài)補(bǔ)貼的大戰(zhàn),終將指向一場(chǎng)圍繞「場(chǎng)景增長(zhǎng)」的零售生態(tài)重構(gòu)。即時(shí)零售改變了消費(fèi)者哪些習(xí)慣?六個(gè)字「夜、懶、急、私、補(bǔ)、鮮」。

而餓了么+淘寶閃購(gòu)+尼爾森聯(lián)合發(fā)布的即時(shí)零售報(bào)告中,則認(rèn)為即時(shí)零售的很多需求來(lái)自「食、游、購(gòu)、娛、健、養(yǎng)」一系列生活方式的需求,吃只是一種生活方式,是一個(gè)心智的起點(diǎn)。

最早關(guān)注即時(shí)零售的行業(yè)專(zhuān)家張陳勇也曾經(jīng)表達(dá)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn),他認(rèn)為從流量和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的角度,淘寶閃購(gòu)并不需要獨(dú)自完成整個(gè)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化,只要形成一個(gè)入口把阿里的整體解決方案展示給用戶(hù)。比如以前阿里發(fā)個(gè)百貨的券,餓了么的用戶(hù)需要跳轉(zhuǎn)APP才能看到,現(xiàn)在不用跳轉(zhuǎn)。至于用戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi),那是整個(gè)商品體系的事情。這可能也暗合了阿里要做大消費(fèi)的野心。

從「場(chǎng)景正在解構(gòu)品類(lèi)」這個(gè)角度出發(fā),今年外賣(mài)大戰(zhàn)還有一個(gè)作用,那就是延緩了美團(tuán)閃電倉(cāng)的發(fā)展。因?yàn)橥赓u(mài)三國(guó)殺,美團(tuán)不得不將精力和投入重新鎖定在自己的「主戰(zhàn)場(chǎng)」。

拼好飯、神搶手的形態(tài),延續(xù)著過(guò)去低價(jià)換增長(zhǎng)的策略。7月12 日美團(tuán)即時(shí)零售訂單超1.5 億單,其中拼好飯超3500萬(wàn),神搶手超5000萬(wàn),是名副其實(shí)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)者。

同時(shí),在零售側(cè)美團(tuán)也在尋找著新的對(duì)策。

10月,美團(tuán)推出了品牌官方旗艦閃電倉(cāng),最先突破的是酒類(lèi)和服飾。畢竟過(guò)往,閃電倉(cāng)美團(tuán)最熟悉的打法,螞蟻雄兵、做小業(yè)態(tài)的領(lǐng)頭羊。在電商平臺(tái)追求品類(lèi)和用戶(hù)遷移的時(shí)候。美團(tuán)也面臨同樣的問(wèn)題,品類(lèi)中高端品牌和高客單價(jià)消費(fèi)用戶(hù)的遷移。

兩個(gè)月后的12月,北京的美團(tuán)小象超市線下門(mén)店開(kāi)業(yè),人流如織。同月開(kāi)業(yè)的還有京東七鮮。一種聲音認(rèn)為,美團(tuán)這個(gè)時(shí)候做線下店,絕對(duì)不是「復(fù)古」,而是會(huì)效仿山姆的衛(wèi)星倉(cāng)模式。這或許是兩位老對(duì)手對(duì)于新零售締造者的一波回馬槍。

對(duì)了,美團(tuán)和京東還在發(fā)力外賣(mài)自營(yíng),「浣熊食堂」對(duì)陣「七鮮小廚」。雖然目前規(guī)模有限,但是兩家雄心不減。

2026年,關(guān)于這場(chǎng)外賣(mài)大戰(zhàn)的記憶和爭(zhēng)論一定不會(huì)散去,新的篇章,馬上就會(huì)到來(lái)。

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