展望2026: 警惕情緒價值陷阱｜胖鯨傳媒CEO 范懌

2025年末，我站在選擇的十字路口。

情緒價值，作為 2025 年的第一關鍵詞，或許并不為過。

它幾乎已經成為品牌營銷領域的通用語言與默認共識，品牌爭相學習、復制、放大。共鳴被設計，感動可以被拆解，情緒的“有效性”被反復驗證，甚至逐漸演變為一套可以計算、可以優化的公式。

但一個越來越顯性、卻很少被認真討論的問題，開始讓我感到不安：

我們今天所瘋狂追逐的情緒與注意力，是否本身就過于脆弱？

當情緒被不斷強化、不斷加速，消費者的注意力閾值也隨之被推高，真正能夠停留下來的，不再是理解與判斷，而只是下一次更強烈的刺激。共鳴發生得越來越快，但真正被記住的，卻越來越少。

如果品牌把短暫情緒當成目標，在追逐注意力的過程中，往往會悄然偏離自己的價值坐標。

對現象的不安

今天的消費環境，正在逐漸演變成一臺高度精密的“即時反饋訓練機”。每一次滑動、每一個點贊、每一場直播倒計時都將消費者引導至同一條神經回路，即刻滿足。我們的情緒被壓縮進 15 秒的短視頻，快樂被固化為可預期的刺激，品牌也開始習慣性地提供“情緒快餐”，夠濃烈、夠直接、夠高效，但也更短暫。

在丹尼爾·卡尼曼的《思考，快與慢》中，他區分了人類的兩套判斷系統：一套是快速、直覺、依賴情緒的“系統一”，另一套是緩慢、需要投入精力的“系統二”。將這一框架放入當下的消費環境中，我們會看到幾乎所有主流平臺的設計邏輯，都在持續放大“系統一”，而不斷壓縮“系統二”的存在空間。那些需要時間沉淀、身體參與、反復確認的體驗，在關系中慢慢建立的信任，正在從品牌敘事中被擠出。

當一切都追求“立刻有感覺”，我們正在集體失去對“慢慢感受”的耐心。

而真正讓我感到不安的，是在今天算法持續放大情緒與注意力后，一個近乎不可逆的拐點已經出現。

AI 正在全面進入內容生成本身，并開始重塑我們所理解的“真實”。真實與虛擬的邊界會在未來幾年成為一個新灰色地帶。

圖源：豆包生成

當 AI 可以模擬經驗、復刻語氣、重構邏輯，甚至生成看似“有情緒、有立場、有故事”的表達，我們已經越來越難以分辨哪些來自真實生活的長期實踐，哪些只是被算法與模型迅速拼接出來的“替代品”。長此以往，我們對現實的感知，對品牌價值的理解與認可，都將越來越模糊。

在算法與 AI 主導的內容環境中，品牌的表達、態度、故事、情緒張力也將經歷貶值，甚至變得可被替代。品牌越來越容易被拆解為一種“可優化的表達形式”，而不再被理解為一個需要時間驗證的真實存在。

這意味著，一部分的品牌將在內容算法洪流中主動去搶奪注意力，但也在過程中因此失去自身的獨特性。

對品牌而言，最終我們會站在選擇的十字路口，在一個真實與虛擬難以區分的環境里，是選擇成為追逐算法與效率的品牌，還是選擇去做那些不可被快速生成、只能通過長期體驗與反復驗證才能成立的價值品牌。

品牌是否愿意承擔慢的代價

一個誤區。

當共鳴可以被設計、情緒可以被復制，品牌很容易誤以為“被喜歡”“被討論”就是成功，卻忽略了一個本質問題：如果你的品牌沒有穩定的價值母題，再多情緒也只是過眼云煙。

真正成熟的品牌，從來不是靠追逐情緒成立的，而是靠一條足夠清晰、也足夠長期的內在驅動力支撐前行。也正因為如此，在我長期采訪創始人的過程中，我幾乎都會反復追問同一個問題：你的Ambition（野心、愿景）是什么？

因為我認為，只有當一個品牌知道自己究竟要解決什么關系問題、要走向怎樣的遠方，它才有能力在情緒起伏與環境變化中保持方向感。

價值母題，并不是一句對外傳播的口號，而是一種持續做選擇的依據。它決定了品牌在面對情緒誘惑時是否克制，在面對效率壓力時是否妥協，在面對短期反饋時是否愿意等待。

當情緒成為流量捷徑，價值母題反而成為一種“反誘惑機制”，讓品牌不至于在每一次情緒波動中迷失自己。

在無印良品身上，我看到的是一種以“創造”為核心的價值母題。它并不試圖輸出態度或情緒，而是把對人、生活方式與多元國際文化的理解，持續融入產品創造之中，讓產品本身成為一種跨越國家與語言的通用表達。這種創造不是為了制造新鮮感，而是為了在長期使用中，讓人不斷感受與理解，這是一種尊重生活多樣性的選擇。

無印良品成都太古里世界旗艦店，圖源：品牌官方公眾號

在最近對衛仕創始人的采訪中，他談到關于今天人與寵物的關系仍然處在一個未被定義清楚階段，我們都處在與思考如何與寵物共處。而衛仕品牌所做的，不是盲目追逐情緒與熱點，而是回歸寵物作為生命個體的原點去思考它們所真正需要的。

在山下有松的訪談中，我感受到的是品牌對自身價值觀與文化根源的高度認同與自信。這種自信并非通過強調“不同”來獲得，而是在產品設計與全球表達中自然顯現。當中國品牌真正理解自己從何而來，它才有底氣走向更大的舞臺。

山下有松小馬掛件與灘時逐樂包，圖源：品牌官方微博

在影石 Insta360 的社區項目中，我則看到了內容創造力重新回到“人”本身。不是被算法牽引的表達，而是圍繞真實生活方式與體驗展開的共創關系。內容不再只是營銷素材，而成為人與人之間交流經驗、相互牽引的價值媒介。

而 Patagonia 則將這種價值母題推向了更清晰、也更具挑戰性的承諾層面。它始終圍繞產品、人與地球之間的關系做出選擇，并通過一次次并不討巧、卻高度一致的決策，引導更多普通人建立起對環境與消費責任的價值認同。

Patagonia《給地球的報告》，圖源：巴塔故事Story

這些品牌看似分屬不同國家與行業，卻共享一個極其重要的共性：它們不迎合情緒熱點，卻在高度一致的價值表達中，建立了難以撼動的信任感。它們并不急于取悅所有人，而是耐心地進入用戶的“系統二”，讓判斷在時間中形成，讓信任在反復確認中累積。

從這個意義上說，品牌真正的出路，并不在于制造更多情緒價值，而是在情緒喧囂中守住自己的價值母題，并堅定地走下去。

結語：

站在 2025 年的尾巴，回看這場由情緒、算法與 AI 共同推動的變化，我們或許正在站在一個新的十字路口：有不安，也有對即將發生變化的興奮感。

當內容生成的門檻不斷降低，當“看起來成立”的表達可以被無限復制，品牌的競爭邏輯正在發生變化。

在可見的近未來，我認為市場并不會只走向一種結果，而是出現更加清晰的分化。一端，是由極致效率推動的體系化競爭，標準化、規模化、以速度和成本構建的競爭護城河將迎來新超級白牌與平臺型品牌；另一端，則是那些找到了自身價值母題的品牌，它們清楚什么值得堅持，也愿意放棄短暫的光芒與熱度，用時間與真實體驗換取長期信任。

胖鯨傳媒 25-26 未來商業創想秀，圖源：胖鯨傳媒

未來的分化，不是快與慢，而是有沒有一個不會被效率替代的價值錨點。如果一個品牌無法回答“我為什么存在”，它終將主動成為，亦或被更高效的系統所替代。

最后，情緒終會退潮，算法會更新，工具也會迭代。真正決定品牌能否穿越下一個周期的是它是否在喧囂中守住了自己的母題，并允許價值在時間中被反復確認。這未必是一條更快的路，但它很可能是一條不會被輕易取代的路。

關于作者：范懌，胖鯨傳媒創始人 兼CEO

胖鯨傳媒創始人兼CEO。2013 年創立胖鯨，打造以「胖鯨頭條」「品牌聲吶」「品牌拍檔」及出海觀察媒體 ReBound 為核心的品牌商業內容平臺，并發起《未來商業創想秀》《品牌商業敘事獎》等行業 IP，覆蓋超百萬品牌管理者與決策者。長期聚焦品牌長期主義、增長邏輯與商業敘事，致力于推動中國品牌的高質量發展。