村支書說干點實事真不容易，有的群眾不理解，認為村干部一干事就會撈好處？

村支書說干點實事真不容易，有的群眾不理解，認為村干部一干事就會撈好處？

碧翰烽/文

“當年，農村工作要找老百姓收提留，天天催他們交錢，工作真是難搞；如今不找老百姓收提留，還給他們發錢，工作也真是難搞。”

直到今天，我還記得一位村支書的上述感慨，大概是在十多年前所說，當時農村稅費已經取消了。

1：村里一干事，群眾就認為干部有利益。

這是一位四十多歲的年輕村支書，尤其是當下農村年輕人已經紛紛外出，留在村里大多是老人、婦女和兒童。能夠找到這樣一位年輕人當支書，也算是不容易了。

他是從一名普通黨員直接當選為村支書的，票數高達90%以上，當選村支書多年了。當村支書之前，曾是下崗工人，后來外出打工，還在國外打過工，收入其實挺高的。只是要照顧家庭、教育孩子，還得回到村里，更為務實一些。

在談到當下頭疼的問題時，他多次提到“村干部公信力”的問題，說這是當下農村最需要解決的問題，但又是最難解決的問題。

他說，“現在村里干點實事真是不容易，有的群眾就是不理解，總認為村干部一干事，特別是工程項目，就是其中有利益、有好處，不然還當干部干什么？”

有一次，村里修通村公路，國家每公里補助25萬元，其它費用需要村里自籌，主要把地基整理出來，這就涉及到要占地或青苗。一般來說，村里沒什么集體收入，像這樣的基礎建設或公益事業，都是由廣大村民共同籌資的，所以涉及到的占地或青苗不會補償，大部分村民都會自愿。但也有少數村民不理解、不支持村里，有個農戶因為一根樹，非要找村里要錢，而且還不少，不給就阻工，這讓村里很為難，不可能為他一戶給錢吧。

在和多位村支書的交流當中，大家都不同程度講到了村干部與群眾之間的信任問題。有位村支書就說，“現在，村干部與群眾之間信任度在下降，一些群眾對村干部就是有抵觸，認為當村干部的，就是想搞名堂?！?/p>

2：取信于民：帶頭、公道、公開！

當然，這些村支書還是有自己的經驗之道。如何提升村干部在群眾當中的威信？如何治理好農村？關鍵還是在村干部自己身上。

從大多數村支書的經驗來看，取信于民主要有三點：

一是帶頭。做任何事情，村干部要帶頭，黨員要帶頭。有位村支書介紹，當年他們在開展非洲豬瘟疫情控制工作時，一些群眾還想偷偷賣病豬，于是他首先要求所有村組干部，帶頭不賣病豬，做好表率，樹立威信。

有位村支書認為，現在農村賭博風比較厲害，如果村干部、黨員能夠做表率，帶頭不打牌不賭博，就能慢慢引導民風。

還有一位村支書告訴我，一些村里的老百姓對低保戶、貧困戶認定有意見，覺得村里不公平，存在講人情、講關系的問題。對此，他有一條基本原則，就是村干部及其直系親屬不得評為低保戶、貧困戶，這樣的事情就得帶頭，雖然有的個人可能會吃虧，但能讓群眾信服，否則有些事情說不清。

二是公道。處理事情就是要公道公正，不能有偏私，要能真心實意放下架子，給個面子。有位村支書說，特別是在處理村民之間矛盾糾紛時，村干部一定要公平公正，自身要過得硬，要一碗水端平。不能因為有親戚就偏袒，對的就是對的，錯的就是錯的。

還有，就是處理矛盾訴求務必第一時間到達，及時給予處理。

某村有20多人因為非法采砂被判處緩刑，罰款幾十萬元，雖然依法懲罰了，但是有不少人仍有想法，覺得采了多年的砂，怎么一下子就犯了法？思想上沒有真正轉過彎來。由于這些村民都在一個組上，涉及到的家庭不少，如果不及時做好工作，恐怕會有隱患。后來，鄉村兩級干部多次走訪疏導，還幫助解決了村民反映的水、電等問題，使得大家的心態慢慢平和下來。

三是公開。十多年前，我曾經到一個村里走訪，在和村支書的交談中，得知他們村里一直實行著一項制度，那就是曬帳，每年以村民全體大會的形式，向村民公開村委會一年來的所有帳目，并且接受村民們的公開質詢，質詢到每一張發票憑證。

這一點讓我比較驚訝。當時村支書告訴我，之所以有這個心思，起因還在于他剛剛上任支書時遭遇了一系列困難，村里只要想干點事，總是得不到群眾的認可與擁護，很多事情都難以辦成，出人力也不愿意出，出錢更不用想了。

經過一段時間的深入了解得知，原來村民對村里的信任度已經大大降低，其中有一點就是對過去幾年的“義務工”帳目有意見，有的人每年老老實實地出“義務工”，但有的就沒有出“義務工”，也不見出錢，這些基本上是糊涂帳，大家覺得吃了虧，有人從中得了便宜。

為了解決這個問題，上任不久的村支書做出一個決定，向所有村民公開村里的“義務工”賬目，漸漸贏得了村民的信任，后來就發展到公開所有的賬目。

這個村支書告訴我，自從村里曬賬之后，村民對村干部的信任度大大增強，只要村里干公益事業、搞基礎建設，老百姓要么出力、要么出錢，踴躍捐款的場面有時候很讓人感動。

3：上級也有責任：幫助恢復基層干部形象！

不少村支書告訴我，雖然說恢復信任主要在村里，但是上級也大有可為，有的時候還非常重要。

首先，不能讓老百姓形成一個基本認知：上面的干部都是好的、下面的干部都是壞的。

雖然說基層有害群之馬，但這畢竟還是少數。不能因為基層干部常常在群眾身邊，偶爾有幾個害群之馬常被看到，就否定全體。這一點，看似是基層干部的問題，實際上上級部門也難辭其咎，畢竟這些基層干部都是你的下屬。

所以，加大對優秀基層干部的宣傳表彰，講述基層最美故事，應是一項關鍵性的工作。

其次，有些上級部門承諾的事情就要兌現，不能失信于民。

有位村支書向我吐露委屈：說是他們村里的一條通村公路，村里多次向上級部門爭取，后來上級部門在文件、會議上也多次承諾要修，可是過了幾年還沒有修，村民對此意見很大，可他們只認為是村干部干事不得力，上級部門都已經承諾了，為什么修不了？

再次，如何處理誣告對于村干部的影響？

一位村支書向我吐槽，說是現在村干部干點事真是不容易，只要干事，總會有人舉報。如果是正常舉報，倒也無所謂，問題多是不實舉報，完全捕風捉影，目的就是干擾基層工作，詆毀村干部形象，想要達到個人目的。

比如土地征拆，有村民向上舉報村里克扣款項，實際上村里是按照規定應補的款項，最后查清之后，村民道歉了。還有一些上訪事項，村干部給村民多次解釋政策，有的就是不聽、不信，非要舉報后，通過上級調查才息訪。

雖然說事后都澄清了，但是這樣的誣告多了，以及調查帶來的影響，卻讓村干部感到不是滋味，總覺得在老百姓眼里，村干部都是一群“貪官或壞人”，是不可信任的人，這到底還要不要人干事呢？他們感覺有些困惑。

最后，如何給基層減壓？回歸村民自治。

這些年來，村里的工作更忙碌了。經過村支書整理發現有兩個特點：一個是上級部門委托的政務事項越來越多；再一個是務虛的事情開始變多，比如開會、整資料、填表格、寫筆記等。

這樣的事情多了，有些事情就會少了，特別是發揮村民自治作用，多給村民提供一些服務，多依靠村民開展自我管理、自我教育、自我服務，就會越來越淡化？如此下去，的確有脫離群眾的危險。