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很多公司談「人」,是寫在PPT里的;京東談「人」,是直接把房子蓋出來的。
據「京東黑板報」消息,隨著最新一批京東全職騎手,入住北京通州區的「京東小哥之家」,截至目前,京東已經為一線員工提供了2.8萬套住房。
更狠的是,這還只是開始。
京東宣布:
未來5年,再投220億,通過租賃、自建、住房保障基金等方式,繼續提供15萬套「小哥之家」。
而在過去20多年里,京東已經在改善員工居住條件上,累計投入220億元。
加起來,440億。
這不是情懷,這是長期主義。
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很多企業說「員工是家人」,但員工聽多了,早就免疫了。
因為他們心里很清楚:
業務一承壓,「家人」先被優化;
業績一到瓶頸,「家人」就開始談情懷;
成本一上升,「家人」立刻變成「人力成本」。
京東不太一樣。
它沒有反復強調口號,而是用最現實的問題開刀:大城市的住。
對一線騎手來說,住房不是福利,是生存底盤。
你可以讓他多跑兩單,但你不能讓他一邊擔心房租,一邊談奮斗。
很多公司也給補貼,
但補貼有一個致命問題:不可控、不可持續、不可積累。
而住房不一樣。
住房意味著什么?
穩定的生活預期、明確的長期綁定、對城市的真實扎根、對工作的心理安全感。
說得直白一點:當一個人不再為今晚住哪兒發愁,他才有余力考慮把活干好。
從財務角度看,220億建宿舍,看起來很「重」。
但從組織角度看,這是在干一件極其「省錢」的事。
降低流失率
減少招聘與培訓成本
提高穩定產出
緩沖周期波動
對沖外包與零工化風險
很多公司拼命算「人效」,京東算的是「人穩」。
人穩了,系統才穩。
系統穩了,效率自然出來。
你會發現:真正能穿越周期的公司,都在一件事上高度一致:他們在「人最難的時候」提前下注。
當行業都在談靈活用工、去雇傭化、平臺化的時候,京東反過來:把最辛苦、最基礎的一線員工,重新拉回「長期關系」里。
員工當然會為錢工作,但他們只會為「有未來感的組織」留下來。
房子不會寫PPT,但它比100次內部宣講都有說服力。
如果你問:什么叫真正的「以人為本」?
答案可能很簡單:不是告訴他你關心他,是讓他今晚能安心睡覺。
希望對你有啟發和幫助。
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