云鯨智能關(guān)鍵一年，張峻彬需要繼續(xù)補(bǔ)課

文/羅夏

編輯/張曉

兩年前，云鯨智能創(chuàng)始人兼CEO張峻彬在接受媒體采訪時(shí)坦言，2021年前后是云鯨的低谷時(shí)刻，他一度每天要抽掉兩包香煙。

低谷并非指向公司的銷量勢(shì)頭。當(dāng)時(shí)云鯨的掃拖機(jī)器人只迭代了兩款，2021年的銷售額卻同比翻倍增長(zhǎng)，線上市場(chǎng)份額來到中國(guó)市場(chǎng)第二位。

張峻彬的壓力，更多源于公司的能力迭代速度太慢——

早期云鯨智能憑借技術(shù)創(chuàng)新短期內(nèi)躍上銷量高峰，快速在掃地機(jī)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，但那只是基于單款產(chǎn)品的短期優(yōu)勢(shì)，很難轉(zhuǎn)化為品牌、公司的優(yōu)勢(shì)。一眾掃地機(jī)器人企業(yè)中，云鯨成立時(shí)間稍晚、體量更小、產(chǎn)品迭代速度也最慢。

對(duì)當(dāng)時(shí)的云鯨而言，“太慢”，就是最大的不確定性。

2021年云鯨智能啟動(dòng)激進(jìn)招聘，一年時(shí)間員工人數(shù)從200多人擴(kuò)充到了1000多人，這被張峻彬視作公司走出低谷的一個(gè)關(guān)鍵起點(diǎn)。

接下來兩年，在創(chuàng)新開發(fā)體系、平臺(tái)化、模塊化等層面云鯨又下了不少功夫。

這是云鯨“從0到1”后的一次重要轉(zhuǎn)折，2023年以后，云鯨明顯加速了，至少比以前的自己更快。

至今云鯨始終維持著一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。IDC數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，全球智能掃地機(jī)器人主要廠商中，云鯨以7.5%的市場(chǎng)份額位列全球第五位，國(guó)內(nèi)則位居第三位，市場(chǎng)份額為16.2%。

不過此時(shí)的云鯨又有了更多、更復(fù)雜的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)一方面來自外部，是行業(yè)共性的。

掃地機(jī)市場(chǎng)2024年以來其實(shí)已經(jīng)走出了前幾年的下滑通道，整體銷量上復(fù)蘇態(tài)勢(shì)明顯。IDC近期提到，2025年前三季度，全球智能掃地機(jī)器人市場(chǎng)累計(jì)出貨1742.4萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)18.7%，其中三季度出貨616.1萬臺(tái)，同比增幅達(dá)到22.9%。

但擺在大家面前的難題是，當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新空間進(jìn)一步逼仄、產(chǎn)品同質(zhì)化愈趨嚴(yán)重，市場(chǎng)早已不是那個(gè)單靠產(chǎn)品就能打天下的市場(chǎng)了，產(chǎn)品營(yíng)銷、市場(chǎng)推廣等等動(dòng)作也很關(guān)鍵，利潤(rùn)空間被壓縮已是事實(shí)——

石頭科技今年前三個(gè)季度單在銷售費(fèi)用上就比去年同期多花了16.17億，至31.80億元，同期歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)同比下滑了29.51%；科沃斯今年前三個(gè)季度的銷售費(fèi)用也比去年同期多了近10億元。

這也是為什么，2024年以來，大家加速出海、跨界、擴(kuò)品類等等，本質(zhì)上都是在探索新增長(zhǎng)曲線。

現(xiàn)在云鯨的處境看起來更加復(fù)雜——多元化業(yè)務(wù)拓展、出海、渠道建設(shè)，這些動(dòng)作云鯨2024年以來已經(jīng)在加速做，但還是慢。

更大的挑戰(zhàn)則來自于云鯨自身。

過去幾個(gè)月里，高管頻頻離職、辟謠“被收購(gòu)”傳言等等，都給云鯨帶來了新的不確定性。

此前那封辟謠云鯨被收購(gòu)的全員信中，張峻彬坦言，“今年組織變化很大，經(jīng)營(yíng)過程也踩了一些坑”，但公司已完成“極速的改革調(diào)整”。

他同時(shí)明確，2026年是“云鯨關(guān)鍵的一年”，重點(diǎn)提到要繼續(xù)提升全球渠道拓展。他還向全員發(fā)出呼吁：需進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)，將經(jīng)營(yíng)結(jié)果和效率放在首位，堅(jiān)決避免染上“大公司病”，等等。

事實(shí)上，對(duì)云鯨而言，2026年也確實(shí)是“關(guān)鍵的一年”。

云鯨智能已啟動(dòng)Pre-IPO輪融資，謀求在港交所上市，當(dāng)前，是云鯨在資本市場(chǎng)窗口期搶抓機(jī)遇、同時(shí)應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)部治理雙重挑戰(zhàn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

01

高管離職、辟謠“被收購(gòu)”傳言背后，云鯨的“多事之秋”

2024年以來，科沃斯、石頭科技、追覓、云鯨這幾家企業(yè)中，人才流失、高管變動(dòng)早已不是新鮮事。

以云鯨智能為例，新浪科技早在去年底就曾報(bào)道，云鯨進(jìn)行了一輪大規(guī)模裁員，涉及開發(fā)、測(cè)試等部門，以組為單位，一些組別甚至直接人員砍半，極端的組別裁員比例甚至達(dá)到65%。

后來張峻彬在朋友圈發(fā)文回應(yīng)了此輪裁員，“集團(tuán)從1600人減肥增效到1400人，組織效率比之前高出了不少......”

再到今年，云鯨的組織變動(dòng)還在繼續(xù)。

前段時(shí)間其中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人王俊剛的離職，曾引發(fā)外界不少關(guān)注及討論。王俊剛曾是石頭科技的核心骨干，從電商總監(jiān)晉升至中國(guó)區(qū)銷售總經(jīng)理。2024年，其入職云鯨并擔(dān)任云鯨中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人。

王俊剛上一次公開露面，是2025年3月舉辦的中國(guó)家電消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE2025），彼時(shí)云鯨一口氣推出多款新品，包括AI活水履帶洗地機(jī)器人逍遙002、智能掃拖一體機(jī)器人J5 Max兩款春季核心新品，以及智能洗地機(jī)F2超能版、S2 Island光輝版等四款主力機(jī)型，全面加碼AI清潔與高端化賽道。

稍早一些，云鯨智能產(chǎn)品副總裁李陽(yáng)也已離職創(chuàng)業(yè)。雷峰網(wǎng)報(bào)道，2021年加入云鯨后，其擔(dān)任產(chǎn)品副總裁，負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)工程管理、質(zhì)量等工作，在團(tuán)隊(duì)中具有重要影響力。

客觀來看，當(dāng)前時(shí)間節(jié)點(diǎn)，李陽(yáng)和王俊剛的離職，或多或少會(huì)給云鯨帶來一定壓力——如我們上文所述，當(dāng)前云鯨正面臨著在資本市場(chǎng)窗口期搶抓機(jī)遇、同時(shí)應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)部治理雙重挑戰(zhàn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

管理層動(dòng)蕩之際，“九陽(yáng)計(jì)劃收購(gòu)云鯨”的傳聞前段時(shí)間也持續(xù)發(fā)酵，將云鯨推上了風(fēng)口浪尖。

當(dāng)然這實(shí)際上只是個(gè)插曲，張峻彬很快以一封全員信的方式做出了回應(yīng)。

“今年4月，我們剛剛完成了由騰訊與北京機(jī)器人產(chǎn)業(yè)基金聯(lián)合領(lǐng)投的1億美元融資，公司估值已突破百億。目前公司資本市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)正在全力以赴地為香港上市做最后的沖刺準(zhǔn)備。在這個(gè)時(shí)候，一定會(huì)有外部合作方提出‘收購(gòu)’‘戰(zhàn)略投資’的意向，但我們會(huì)繼續(xù)高速推進(jìn)上市，決心不變......”全員信中，張峻彬如此說道。

另一個(gè)值得關(guān)注的視角里，一些產(chǎn)品體驗(yàn)的負(fù)面反饋，也讓云鯨“產(chǎn)品為王”的標(biāo)簽遭遇挑戰(zhàn)，這同樣是行業(yè)的一個(gè)共性挑戰(zhàn)。

據(jù)第三方投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)，云鯨產(chǎn)品累計(jì)投訴超千條，充電故障、傳感器異常、基站漏水等問題反復(fù)出現(xiàn)，成為用戶核心槽點(diǎn)。

主打“解放雙手”的核心賣點(diǎn)，卻因細(xì)節(jié)品控問題影響用戶體驗(yàn)，在行業(yè)技術(shù)同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，極易成為用戶流失的導(dǎo)火索。畢竟，真實(shí)用戶口碑的傳播力與影響力遠(yuǎn)超官方推廣，當(dāng)“難用”“后悔入手”等負(fù)面關(guān)鍵詞在平臺(tái)上擴(kuò)散，潛在消費(fèi)者的購(gòu)買決策也會(huì)被勸退。

整體來看，云鯨的2025年，是高管離職、收購(gòu)傳聞、產(chǎn)品爭(zhēng)議交織的“多事之秋”，對(duì)云鯨而言，當(dāng)下的動(dòng)蕩是企業(yè)成長(zhǎng)的陣痛，也是沖刺IPO前的必經(jīng)考驗(yàn)——理順內(nèi)部管理、穩(wěn)住產(chǎn)品口碑、夯實(shí)基本盤，才能支撐長(zhǎng)期布局。

02

沖刺上市，云鯨還無法松懈

掃地機(jī)器人行業(yè)TOP 5中，還未上市的僅剩追覓和云鯨。

但顯然追覓和云鯨都在加速。追覓已高調(diào)透露，2026年年底起，其旗下多個(gè)業(yè)務(wù)板塊將在全球各交易所批量啟動(dòng)IPO；云鯨也已在全力沖刺上市。

對(duì)他們而言，沖刺上市是應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的迫切需求。

科沃斯、石頭科技均已完成上市融資，憑借資本市場(chǎng)的資金支持加速技術(shù)研發(fā)、多元化及全球布局，長(zhǎng)遠(yuǎn)視角里云鯨和追覓也需要籌備糧草以應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期戰(zhàn)事。

同時(shí)，上市還能有效提升品牌影響力，增強(qiáng)用戶信任度，也可通過股權(quán)激勵(lì)進(jìn)一步綁定核心團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)定內(nèi)部軍心。

張峻彬在全員信中還特地提到了這點(diǎn)：

“云鯨從2016年創(chuàng)立第一天起，就是‘員工持股占比最高’的硬件創(chuàng)業(yè)公司之一。員工們的期權(quán)池加起來，比我個(gè)人股份還高。今年10月，公司也對(duì)部分做出杰出貢獻(xiàn)的骨干和新進(jìn)標(biāo)桿增發(fā)了公司期權(quán)，也希望大家能夠一起享受公司發(fā)展的收益。”

盡管上市訴求迫切，云鯨想要成功登陸資本市場(chǎng)，仍需跨越多重挑戰(zhàn)。

對(duì)于資本市場(chǎng)而言，營(yíng)收規(guī)模直接關(guān)系到企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力與估值水平，云鯨當(dāng)前的營(yíng)收體量，仍需進(jìn)一步提升才能更好地獲得資本市場(chǎng)認(rèn)可。

營(yíng)收之外，云鯨在市場(chǎng)拓展上也需要做出新突破。當(dāng)前階段，云鯨需要補(bǔ)的課集中在兩個(gè)方向。

其一，是補(bǔ)海外市場(chǎng)的短板。

云鯨智能向我們透露，2023年，云鯨海外收入占比約為10%，2024年增長(zhǎng)到了30%，今年暫未有最新數(shù)據(jù)，未來云鯨的目標(biāo)是國(guó)內(nèi)和海外銷售占比趨于1:1。

從布局進(jìn)度來看，云鯨的速度并不慢。2024年正式加速海外市場(chǎng)布局至今，云鯨在北美市場(chǎng)已進(jìn)入Best Buy、Costco等大型KA近300家線下門店，在歐洲通過合作進(jìn)駐超5000家線下門店。云鯨告訴我們，在海外市場(chǎng)，其采取的是混合渠道模式，包括自營(yíng)、進(jìn)駐大型家電賣場(chǎng)、零售網(wǎng)點(diǎn)等。

但云鯨顯然需要更快。

按IDC調(diào)研數(shù)據(jù)來看，前三季度石頭科技、科沃斯、追覓、小米、云鯨這五家中國(guó)廠商，包攬了全球掃地機(jī)市場(chǎng)前五，合計(jì)市場(chǎng)份額超過65%，云鯨是規(guī)模最小的那家，市占率7.5%，比排在第三位的追覓低了5個(gè)百分點(diǎn)。

其二，是補(bǔ)齊渠道能力短板。

云鯨早期依靠DTC模式（無中間商的品牌直售模式）深耕線上渠道，依托天貓、京東等電商平臺(tái)快速起量，但隨著競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)白熱化，單一線上渠道的增長(zhǎng)天花板愈發(fā)明顯，難以支撐營(yíng)收持續(xù)高速增長(zhǎng)。

意識(shí)到這一問題后，云鯨同樣在2024年加速了線下渠道拓展。

截至2025年4月，國(guó)內(nèi)線下授權(quán)零售網(wǎng)點(diǎn)超500個(gè)，覆蓋20余個(gè)省份、70個(gè)城市，但科沃斯、石頭科技的線下網(wǎng)點(diǎn)已超數(shù)千個(gè)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)絕大多數(shù)城市及縣域市場(chǎng)全覆蓋，云鯨顯然還無法松懈。

03

競(jìng)爭(zhēng)加劇，云鯨急需新故事

長(zhǎng)遠(yuǎn)視角里，突破單品類依賴、孵化第二增長(zhǎng)曲線，是云鯨正面臨的另一重挑戰(zhàn)。

根據(jù)聽潮TI梳理的云鯨核心產(chǎn)品時(shí)間線，自2019年首創(chuàng)拖布自清潔功能后，云鯨平均一年僅推出一款新品，產(chǎn)品迭代速度遠(yuǎn)落后于同行。品類布局上更是長(zhǎng)期聚焦掃地機(jī)器人單一賽道，多元化拓展步伐遲緩。

直至2023年，云鯨才加快節(jié)奏，逐步開啟多品類、全價(jià)格帶布局。急于補(bǔ)短板、擴(kuò)矩陣的心態(tài)，從近年新品的上市節(jié)奏也可窺見：

僅2025年一年迭代的新品數(shù)量，便幾乎等同于過去四五年的產(chǎn)品總和。

洗地機(jī)是云鯨多元化布局的重點(diǎn)。云鯨于2023年推出S1系列洗地機(jī)，并在2024年、2025年相繼迭代推出S2、S3以及F系列洗地機(jī)，希望其成為第二增長(zhǎng)曲線。

但步伐上的相較遲緩，某種程度上也讓云鯨錯(cuò)失了些許市場(chǎng)紅利。

2020年以后，家用智能清潔市場(chǎng)加速涌現(xiàn)出的新變化中，洗地機(jī)市場(chǎng)規(guī)模跑出高增速是其中之一——2020-2022年，洗地機(jī)全渠道銷售額由13億元增長(zhǎng)至100億元，2022年，在清潔電器行業(yè)整體下行的市場(chǎng)環(huán)境下，洗地機(jī)品類仍保持了72.4%的高位增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

當(dāng)時(shí)在這一態(tài)勢(shì)下，掃地機(jī)賽道頭部陣營(yíng)的玩家們，紛紛入局了洗地機(jī)及其他細(xì)分品類市場(chǎng)。

比如石頭科技2020年進(jìn)入了手持無線吸塵器市場(chǎng)、2021年進(jìn)入了洗地機(jī)市場(chǎng)、再到2023年又進(jìn)入了洗衣機(jī)市場(chǎng)；

科沃斯還要更早一些，它早在2018年就開始探索多元化業(yè)務(wù)布局，一邊通過子品牌添可發(fā)力智能小家電賽道，洗地機(jī)是重點(diǎn)品類；另一邊則是依托科沃斯品牌進(jìn)行場(chǎng)景延伸，比如后來相機(jī)推出了多功能空氣凈化機(jī)器人、擦窗機(jī)器人、割草機(jī)器人等等。

換言之，云鯨2023年攜S1進(jìn)入洗地機(jī)市場(chǎng)時(shí)，已經(jīng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們晚了不短時(shí)間。

根據(jù)奧維云網(wǎng)零售監(jiān)測(cè)，目前科沃斯旗下添可品牌長(zhǎng)期穩(wěn)居洗地機(jī)市占率榜首，今年10月市占率更是達(dá)到38.9%，行業(yè)第二的席位則是石頭科技和追覓在競(jìng)逐。

云鯨智能向我們透露，從銷售額來看，目前云鯨洗地機(jī)在國(guó)內(nèi)線上市場(chǎng)份額位列第五。

用兩年時(shí)間擠進(jìn)市場(chǎng)前五，云鯨在洗地機(jī)品類的成績(jī)當(dāng)然說不上差，事實(shí)上2024年云鯨洗地機(jī)業(yè)務(wù)一度實(shí)現(xiàn)超500%的同比高增長(zhǎng)，也一度躋身行業(yè)前三。

但其挑戰(zhàn)在于，中長(zhǎng)期視角里，怎么讓這條第二曲線更加穩(wěn)固、為公司貢獻(xiàn)更多成長(zhǎng)動(dòng)力。

基于云鯨這幾年的走勢(shì)來看，2026年依然將是“品類大年”。

云鯨智能向我們表示，2026年CES展上，其將亮相全品類清潔產(chǎn)品，手持品類中除了洗地機(jī)，還新增了吸塵器和除螨儀，“2026年，云鯨將繼續(xù)聚焦家庭清潔場(chǎng)景，深耕掃地機(jī)和手持品類，推出多價(jià)格段、配置豐富的系列產(chǎn)品”。

此外，現(xiàn)在云鯨也講起了具身智能的新故事。

按其規(guī)劃，預(yù)計(jì)2026年底或2027年初，云鯨首款以清潔、收納方向?yàn)橹鞯募彝ゾ呱碇悄墚a(chǎn)品將上市，目前該產(chǎn)品處于研發(fā)階段，目標(biāo)是由機(jī)器人完全托管、真正解放用戶雙手，成為家庭清潔場(chǎng)景真正的“iPhone時(shí)刻產(chǎn)品”。

在云鯨看來，具身智能肯定是未來的趨勢(shì)，但在業(yè)務(wù)不斷成熟的過程中，想要在這個(gè)賽道下真正扎根下來，除了要有尖端的技術(shù)之外，還得有一定規(guī)模的業(yè)務(wù)體量、足夠的現(xiàn)金流及經(jīng)營(yíng)實(shí)力，能夠支撐起這個(gè)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景的長(zhǎng)期探索。

最后，總結(jié)來看，對(duì)云鯨而言，2026年是關(guān)鍵一年，同時(shí)也是現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)更多、更復(fù)雜的一年，從資金資源到技術(shù)儲(chǔ)備、到渠道布局、到生態(tài)構(gòu)建，它需要一邊更快一邊補(bǔ)課，同時(shí)還要不忘應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也要爭(zhēng)上市。

這幾乎是所有大公司成長(zhǎng)路上或多或少都會(huì)遇到的巨大考驗(yàn)。也正因此，那封全員信里，張峻彬一邊給云鯨人打氣，一邊也敲了敲警鐘：

“同時(shí)全員的經(jīng)營(yíng)意識(shí)需要被提升，我們是創(chuàng)業(yè)公司，要將經(jīng)營(yíng)結(jié)果和效率放在首位，不要染上大公司病，如何高效低成本地把事情辦成才是值得被鼓勵(lì)的，而不是殺雞用牛刀，花大錢辦小事。”

一邊沖刺港股上市以獲取更多資本支持，一邊優(yōu)化內(nèi)部組織與經(jīng)營(yíng)效率，云鯨2026 年的市場(chǎng)表現(xiàn)與上市進(jìn)程，充滿著較大的不確定性。

當(dāng)然， 它依然是觀察行業(yè) TOP5 品牌突圍路徑的重要樣本。