文:向善財經
在剛剛過去的2025年,傳統高端消費品的調整一直貫穿整個年度,行業進入“深冬”。
在這個背景下,降價成了常態。
年末,像傳統汽車豪華品牌寶馬,美妝品牌SK-II,白酒品牌五糧液都在經歷降價潮,產品整體的價格相比巔峰時期下降幅度都在20%以上。
甚至,就連一直稀缺,一向“跳出三界外,不在五行中”的貴州茅臺,也被破掉了1499元的金身,甚至于不得不對依賴了多年的傳統渠道進行全面的改革。
在這波浪潮中,更接近大眾消費的乳制品行業,也沒有能躲過這波降價潮,甚至更加慘烈。
在一眾乳企的高端產品中,認養一頭牛、蒙牛、伊利也都出現了不同程度的降價,幅度都在30%-50%。
更令人詫異的是越秀輝山的高端液態奶謝添地,最高端的“黑土娟姍純牛乳”剛剛推出一年的時間,就由12.8元/ 250ml降至3.5元/ 250ml左右,降幅高達70%。
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對此,不少網友滿心疑惑:前兩年還風生水起的高端乳制品,為何需求突然大幅下滑?乳制品的高端產品真的失靈了嗎?
想要解開這個謎題,還得從消費市場的底層邏輯與乳制品行業的自身特性說起。
//高端“故事”vs優質供給
先說結論,其實高端失靈這個事,本身就是一個偽命題,因為2025年的消費市場,大家對高端并不反感,甚至有些趨之若鶩。
比如今年最火的泡泡瑪特,一個labubu玩偶少則近百元,多則上千元,不少玩家甚至會專門留出一面墻給它;還有老鋪黃金,三五萬的金鐲子,明顯超出它應有價值,但是呈現的業績,還是遠超市場預期…….
再比如胖東來的產品,網上吹的這好那好,其實對一個二三線城市的消費者來說,賣的東西也都不便宜;更典型的是主打品質的盒馬鮮生,根據其CEO披露的數據,盒馬2025年整體營收增速超40%,全財年GMV有望超千億元。
這些品牌的共通之處,是向消費者提供了極致的產品內容和差異性——盒馬和胖東來給了消費者最大的便利,全供應鏈最好的生鮮還有熟食;泡泡瑪特獨有的搪膠毛絨玩具,以及全世界最好的藝術家們源源不斷的創意,都構成了優質且稀有的供給。
這也是茅臺價格短暫下跌之后,能夠迅速穩住的原因,因為茅臺所能提供的產品和附加內容依然是十分稀缺的。
所以,事實上并不是高端的消費萎縮了,而是老的品牌沒辦法打動消費者了。
換句話說,現在的消費者更理性了,普通的故事和傳統的營銷方式也講不通了。
就像保健品,以前是左一個“腦白金”、右一個“鈣中鈣”,僅僅是品牌名加廣告詞就能讓消費者形成記憶點,加上廣告的狂轟濫炸,每年都能收割不少中老年人的錢包。
到了今天,消費者經過市場這么多年的教育,看的是配方,聊的是效果,那沒什么故事,但更有內涵、更稀缺的東阿阿膠、片仔癀自然代替過去的“智商稅”產品。
太陽底下沒有新鮮事,乳制品的故事其實也是如此,沒能在高端市場大獲成功,或許是因為依然在走過去高舉高打的“大營銷”路線。
拿越秀輝山來說,2021年破產重組之后,立下了25年100億營收的目標,并迅速在2024年年初找到了蒙牛“特侖蘇”的締造者白瑛操刀。
接下來,在白瑛的主導下,于2024年年底成立了“謝添地”,成立之后立即投入了大量的資源到營銷上,先后贊助了芒果TV的綜藝節目《聲生不息》,以及《妻子的浪漫旅行2025》。
再比如網紅酸奶品牌Blueglass,一杯酸奶最高叫價49元,為了維持高價,在添加諸多高端輔料的同時,試圖通過“故事”來吸引消費者。
天眼查APP顯示,Blueglass推出了名為“Superboy 男友力扳回一局”的一系列產品,因為宣傳文案低俗擦邊,暗示產品有壯陽功效,最終被監管部門罰款40萬元,這也讓其一直標榜“高端”的品牌形象大打折扣。
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正如我們上面所提到的,這在過去確實很有效果,只是如今時代變了,傳播渠道不像以往只有電視一條路,消費者的注意力是高度分散的。
甚至在這些媒介中形成了一條鄙視鏈,讓媒介更分散,比如有些人鄙視綜藝不看綜藝,有些人則鄙視短視頻......
同時,在網絡媒介高度發達的當下,任何試圖美化產品的行為也都會被迅速傳播。
所以,高舉高打的思路可能很難精準覆蓋到產品的客群,而且,消費者也沒有以前那么好揶揄了。
說白了,這種方式可能有些跟不上時代的腳步了。
但不可否認,從傳播效果來說,畢竟是綜藝天花板芒果臺的節目,在網絡上也確實引起了廣泛的討論,維持了一段時間的熱度。
更不可否認的是總經理白瑛的能力,作為蒙牛創始團隊成員之一,留下了“不是所有牛奶都叫特侖蘇”這樣經典的廣告詞,并在行業早期持續保持年銷售額300億元的行業紀錄。
但說到底,市場一直在變化,即使是茅臺、五糧液,BMW也要動態地探索市場的規律才能維持住自己的競爭優勢。
僅從目前的結果來看,謝添地、Blueglass們的策略或許落后于時代的進化速度了。
更關鍵的是,乳制品本身其實是一個很難做出差異化的產品,口味基本上都差不多,所含的營養成分差不了太多。
謝添地主打的是高蛋白含量,相比國家標準要求的2.9g/100ml要高出1.4g/100ml。說白了,一箱12瓶的奶能比其他普通牛奶多出約2個雞蛋的營養。
根據“邊際效用遞減規律”,我們知道,同樣的產品在到達一定的臨界值的時候,花更多的錢,能夠帶來的產品體驗的提升其實更少。
此時,想要用戶為這遞減的效用買單,就要在某一方面被需要,比如汽車,或者是超級大馬力,或者是營造豪華感。
對謝添地們來說,怎么讓消費者能夠為這遞減的效用買單,把這2個雞蛋的營養多賣出點價錢就成了下個階段的新命題。
//謝添地們需要“理想”
從現在當紅的消費品牌來看,傳統企業想要破局,可以從兩方面著手:
一、營銷現代化
現下的消費品牌,看似是百花齊放,實際上,大家都有一條屬于自己的“客群”主線。
比如理想汽車,主打冰箱彩電大沙發,而且產品線很簡單,沒有其他的轎車之類的產品,瞄準的就是中產家庭的家用車、奶爸車,無論是增程還是純電,始終緊扣著這部分人群。
還有泡泡瑪特,70%都是女性用戶,產品只需要滿足她們的悅己需求。
錨定了人群,營銷就更容易觸達。
泡泡瑪特在線上的傳播并不多,但是在線下下了大功夫,在女性們常去的商場,泡泡始終在最顯眼的位置;理想汽車在投放方面,則是傾向于“親子類KOL /博主”。
相比鋪天蓋地的在綜藝節目撒錢,這些傳播方式更精準,費效比也更高。
當然,這些都需要人來做,拿著舊地圖找不到新大陸,傳統企業們,也需要自己的王寧、李想。
二、 管理層年輕化
從新生代的高端消費品來看,管理層基本上清一色的在80年左右。
而過去的管理層,有過非常成功的經歷,想要改變路徑其實并不容易。
就拿白瑛來說,一手締造的特侖蘇是一個數百億的超級大單品,那在集團管理層定下百億級目標下,很難不回憶起往昔的崢嶸歲月。
這一方面確實會省去很多摸索的環節,順利的話,能夠直通終局。但另一方面,如果外部環境發生變化,就有可能形成路徑依賴的包袱。
更年輕的管理層,沒有這一層枷鎖,也更有動力去完成自己的理想。馬化騰也曾經表示過“人性就是要不斷更新,可能你什么錯都沒有,最后就是錯在自己太老了。”
所以年輕化,也是現在很多品牌在做的,比如美妝一哥珀萊雅,服飾行業的海瀾之家,盡管創始人都還能繼續戰斗,盡管內部有重重阻力,還是讓更年輕的二代們盡早的上位。
不過,盡管如此,家有一老如有一寶,作為傳統企業,也需要更有經驗的高管來在戰略方面坐鎮統籌,處理復雜的部門關系,提高企業運行的效率。
除了這兩點,傳統企業們其實還可以看看,情況相似的奶茶行業。
奶茶行業因為產品同質化嚴重,有的人講高端故事,有的人講潮流的故事,但是最穩的,是那些講供應鏈效率故事的,蜜雪冰城、瑞幸咖啡、古茗都是如此。
他們用最極致的價格,給了消費者高質價比的產品,沒有智商稅,就是最本分的“質優的產品+真誠的價格”。
回到乳制品行業,是同樣的道理,在行業低谷期,打磨優質的產品加合理的價格才是硬道理。
比如光明乳業,潛心培育出了首頭進入國際百強的本土種公牛,意味著自此,從源頭保障原料奶的高品質與可持續供應成為現實。換句話說,成本的優勢和核心資源在手,就有能力做更高效的供應。
而越秀輝山,其實也有同樣的潛力,很多網友對其產品嘗試后,都能得出濃郁醇厚的結論,輝山乳業的底子同樣是值得信賴的。
未來,隨著人口的變化,老齡人口增多,對營養品的需求和產品質量肯定會提出更高的要求。
對主打高端的越秀輝山們來說,就是周期性的機會,作為消費者中的一員,希望未來的越秀輝山能夠帶來更多更好的產品。
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