阿福救活了大廠健康賽道

文：王智遠(yuǎn) | ID:Z201440

昨天，OpenAI 算殺入醫(yī)療健康賽道了。

薩姆?奧爾特曼親自官宣ChatGPT Health，不僅請(qǐng)了 260 多位名醫(yī)做專業(yè)校準(zhǔn)，還直接打通了美國(guó)的電子病歷系統(tǒng)，動(dòng)靜屬實(shí)不小。

不少人盯著屏幕感慨：健康 AI 的正賽，總算開打了。

我看完信息后，腦子里就一個(gè)念頭：這條航道的競(jìng)賽，半年前早就在杭州預(yù)演過了。沒錯(cuò)，我說的，就是螞蟻阿福。

01

事情是這樣，很不巧，前兩天生病了。

于是，干脆拿自己當(dāng)小白鼠，把市面上的各類健康 AI 全都拉出來測(cè)了一遍。結(jié)果，不同AI不同答案，實(shí)際差距，真的藏不住。

豆包的回復(fù)很客氣：結(jié)合當(dāng)下的流行季節(jié)和你的癥狀，更傾向于病毒性感染，比如流感之類的。

然后我把這張單子拍給了螞蟻阿福，照片剛傳上去，不到 3 秒，結(jié)果就出來了。

結(jié)論很明確：典型的細(xì)菌性感染。理由還寫得明明白白：

它識(shí)別到我的中性粒細(xì)胞計(jì)數(shù)和百分比都明顯超標(biāo)，這是身體在跟細(xì)菌「肉搏」的典型信號(hào)。甚至還貼心提醒我，要多注意嗓子疼的情況，建議去掛耳鼻喉科。

什么？我當(dāng)時(shí)就愣住了。

阿福說細(xì)菌，豆包說是病毒，這在醫(yī)學(xué)上可是天差地別；要信錯(cuò)了，咋辦？我還沒死心，我不死心，又連著測(cè)了 DeepSeek 和文心 5.0。

DeepSeek 列了一大堆可能性，最后給了個(gè)「不排除病毒和細(xì)菌的可能性」的模糊答案；文心 5.0 也傾向于是細(xì)菌感染。

對(duì)了，插一句，這是我實(shí)打?qū)崪y(cè)出來的，一點(diǎn)不敢摻假，報(bào)告在這，你可以試一下。

圖釋：為保護(hù)隱私，報(bào)告單中關(guān)鍵個(gè)人信息及編號(hào)數(shù)據(jù)已做脫敏處理，核心指標(biāo)邏輯完整保留。

測(cè)完這一圈，我還是去看醫(yī)生了。大夫戴著眼鏡，掃了一眼化驗(yàn)單，頭都沒抬，指著單子說：細(xì)菌性感染；他的判斷，跟螞蟻阿福的結(jié)論幾乎一致，甚至連「發(fā)病初期」這種細(xì)微的體感都預(yù)判到了。

所以，問題來了：為什么在健康這個(gè)容錯(cuò)率為零的賽道，AI容易給出迥異答案？

智遠(yuǎn)個(gè)人認(rèn)為：醫(yī)療賽道依賴因果邏輯，不是概率推演。通用 AI 基于海量互聯(lián)網(wǎng)文本進(jìn)行學(xué)習(xí)，全網(wǎng)語料難免有偏差的部分。

但垂直專業(yè)的核心，是醫(yī)學(xué)邏輯。中性粒細(xì)胞高了，臨床表現(xiàn)對(duì)上了，那就是細(xì)菌；哪怕全世界 99% 的人都在流感，你化驗(yàn)單上的那個(gè)數(shù)字，就是唯一的真相。

這就是為什么我一直強(qiáng)調(diào)：在健康面前，通用模型很難打得過垂直模型。算力比拼從來不是關(guān)鍵，而是醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)的整合和應(yīng)用，把名醫(yī)的邏輯刻進(jìn)底層參數(shù)，而非在概率的迷霧里推演。

從醫(yī)院出來后，我就在想，中國(guó)醫(yī)療資源真的很稀缺，一個(gè)三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師，一天頂多也就看幾十個(gè)號(hào)。

咱們普通人想掛個(gè)專家號(hào)，那得拼手速、碰運(yùn)氣。而對(duì)專家來說呢？每天要應(yīng)付無數(shù)重復(fù)的、甚至是常識(shí)性的科普問題，這是一種巨大的智力浪費(fèi)。

我也見過不少健康 App 在嘗試破局，比如：都掛著「專家問診」的按鈕。但說實(shí)話，你只要真的深度用過，就知道那種體驗(yàn)有多一言難盡：

所以，螞蟻阿福的嘗試，是把院士、專家的思維邏輯、診療方案，「灌注」進(jìn)了大模型里。

我看到一個(gè)特別有沖擊力的數(shù)據(jù)：心理專家毛洪京大夫的AI 分身，已經(jīng)累計(jì)「哄睡」了 368 萬人。

你品品這是什么概念？就算毛大夫從清朝那會(huì)兒就開始坐診，一天不歇、全年無休，恐怕也看不完這么多人。

這算是技術(shù)進(jìn)步應(yīng)該有的樣子嗎？我不敢下結(jié)論。反正，把原本昂貴、稀缺的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，像自來水一樣，流進(jìn)每個(gè)人的手機(jī)里，就是正道。

02

所以，智遠(yuǎn)也很不解，為什么是螞蟻在做這件費(fèi)勁的事？調(diào)研了下，后來明白了，這是一場(chǎng)信任的遷移。

我平時(shí)也做基金投資，一直有個(gè)觀點(diǎn)：健康管理，本質(zhì)上也是一種資產(chǎn)配置。往深了挖，它的內(nèi)核，是你對(duì)自己「生命主權(quán)」的掌控力。

你想，過去二十年，我們?cè)缇土?xí)慣了用支付寶管錢。錢是什么？物質(zhì)資產(chǎn)的數(shù)字化。螞蟻當(dāng)年做的第一件事，就是錨定了「支付的確定性」。

你敢把血汗錢放進(jìn)一個(gè)虛擬賬戶，憑什么？就憑你信任那個(gè)系統(tǒng)，它能做到一分錢都不差，分毫不差。

如果說財(cái)富管理，是管我們錢包里的增量；那健康管理，就是管我們生命里的「變量」。

這是我覺得，螞蟻?zhàn)霭⒏Ｗ钣埠说牡胤剑压苠X時(shí)，那份「一分錢都不能差」的嚴(yán)謹(jǐn)和敬畏心，原封不動(dòng)地平移到了醫(yī)療賽道。

在醫(yī)療健康領(lǐng)域，信息的極度不對(duì)稱，讓普通人在疾病面前，顯得特別無助、有點(diǎn)卑微；阿福的底層邏輯，想把「金融級(jí)的確定性」，搬進(jìn)這個(gè)最需要確定性的場(chǎng)景里。

在這個(gè)「一丁點(diǎn)指標(biāo)都不能錯(cuò)」的領(lǐng)域，螞蟻想做的，就是那個(gè)最確定的底盤。我不知道我講的夠不夠清楚？

說白了，健康管理，應(yīng)該像水和電一樣，通過算法的力量，變成一種普惠的基礎(chǔ)設(shè)施；而健康管理的本質(zhì)，是讓一個(gè)人，有權(quán)利去享受這份尊嚴(yán)。

03

到這兒，再回過頭看昨天 OpenAI 發(fā)布的 ChatGPT Health。

薩姆·奧特曼找了 260 多位名醫(yī)參與模型校準(zhǔn)，還想打通 Apple Health 和電子病歷系統(tǒng)。

但你要是扒開 ChatGPT Health 的底層邏輯仔細(xì)品品，中美兩家的基因差異，在這兒體現(xiàn)得簡(jiǎn)直不能更明顯。

OpenAI 身上，帶著鮮明的硅谷理想主義色彩。

比如：能幫你分析體檢報(bào)告，還能用模型為你規(guī)劃飲食，說白了，它還是實(shí)驗(yàn)室里的強(qiáng)算力選手。

可它有個(gè)繞不開的痛點(diǎn)：永遠(yuǎn)沒法幫你掛上明天早上 8 點(diǎn)的專家號(hào)。

這就是我一直強(qiáng)調(diào)的認(rèn)知差：健康這個(gè)賽道，能跑通醫(yī)保支付、搞定實(shí)際就醫(yī)流程，比能寫出花里胡哨的專業(yè)報(bào)告，重要一萬倍。

就拿我這次感冒來說：

掛號(hào)時(shí)沒帶醫(yī)保卡，直接打開阿福，從掛號(hào)到結(jié)算，一個(gè)App全給你搞定；這種全鏈路的垂直閉環(huán)，是純大模型玩家短時(shí)間內(nèi)根本跨不過去鴻溝。

說句實(shí)在話，螞蟻阿福這波打法，直接把整個(gè)快涼透了的大廠健康賽道，給救活了。

關(guān)注科技、健康圈的朋友應(yīng)該都清楚，過去幾年，互聯(lián)網(wǎng)健康領(lǐng)域有多尷尬：幾家大廠要么在瞎轉(zhuǎn)悠，要么沒個(gè)正經(jīng)方向。

那問題來了：

為啥大家突然都支棱起來了？答案特別簡(jiǎn)單：阿福精準(zhǔn)踩中了 2026 年的一個(gè)核心大趨勢(shì)，全民健康意識(shí)的徹底覺醒，指明了一條可行性路徑。

現(xiàn)在用戶，早就不滿足于搜個(gè)冷冰冰的百科詞條了。大家要實(shí)實(shí)在在的 專業(yè)、有用。

阿福3000萬的月活數(shù)據(jù)，還有 55% 的三線以下城市用戶占比，恰恰說明了需求的真實(shí)與龐大：在大健康這個(gè)賽道上AI正在試圖抹平信息不對(duì)稱，甚至有望實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的平權(quán)。

所以，這場(chǎng)由阿福點(diǎn)燃、ChatGPT加碼的健康A(chǔ)I競(jìng)賽，正在改寫互聯(lián)網(wǎng)健康的底層邏輯。說到底，健康是福，關(guān)于健康的事兒，真的應(yīng)該好好管一管了。