外賣(mài)行業(yè)正在被“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”接管

競(jìng)爭(zhēng)可以激烈，但不能失序；創(chuàng)新值得鼓勵(lì)，但不能以擠壓他人為代價(jià)。

作者 | 人問(wèn)寒山道 寒山路不通

外賣(mài)越來(lái)越便宜，商家卻越來(lái)越難掙錢(qián)；騎手越來(lái)越忙，消費(fèi)者反而越來(lái)越“沒(méi)得選”。這不是錯(cuò)覺(jué)，這是典型的“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)正在接管外賣(mài)行業(yè)”。

近日，國(guó)務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)辦公室依法宣布，對(duì)外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況開(kāi)展調(diào)查、評(píng)估。簡(jiǎn)單說(shuō)就是：查清楚，外賣(mài)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，到底是在比服務(wù)，還是在“拼規(guī)則”。

其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，商家早就不是在“便宜”，而在一直“被迫便宜”。外賣(mài)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，早就不是“你便宜我更便宜”這么簡(jiǎn)單了。現(xiàn)在越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)，靠的是三件事：

拼補(bǔ)貼，不補(bǔ)就沒(méi)流量

拼價(jià)格，不降就被埋

控流量，不給曝光，等于沒(méi)生意

表面看是平臺(tái)燒錢(qián)，實(shí)際上，成本被層層傳導(dǎo)——商家讓利、騎手加班、服務(wù)縮水，最后形成一個(gè)誰(shuí)都不舒服、卻又停不下來(lái)的循環(huán)。這不是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這是被規(guī)則裹挾的“內(nèi)卷”。

很多人以為，反壟斷就是“專(zhuān)門(mén)盯巨頭”。其實(shí)不是。這次調(diào)查的重點(diǎn)不是“你大不大”，而是——你的競(jìng)爭(zhēng)方式，正不正當(dāng)。

如果競(jìng)爭(zhēng)不是靠產(chǎn)品、服務(wù)和效率，而是靠流量分配制造依附、算法規(guī)則迫使降價(jià)、補(bǔ)貼機(jī)制擠壓實(shí)體利潤(rùn)，那就已經(jīng)越過(guò)了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的邊界。所以這次調(diào)查，不是“點(diǎn)名批評(píng)誰(shuí)”，而是要給整個(gè)行業(yè)重新劃清規(guī)則線。

所以，這不是“打壓平臺(tái)”，而是“救平臺(tái)”！

很多人一聽(tīng)監(jiān)管就緊張，覺(jué)得是“收緊”。但這次出手，恰恰相反。如果任由平臺(tái)靠補(bǔ)貼、壓價(jià)、控流量無(wú)限內(nèi)卷，結(jié)果只有一個(gè)：平臺(tái)越來(lái)越大，行業(yè)卻越來(lái)越脆弱。

反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管，本質(zhì)上是在做三件事：

1?? 把價(jià)格戰(zhàn)拉回理性區(qū)間

2?? 把競(jìng)爭(zhēng)方式拉回服務(wù)與效率

3?? 給商家、騎手、消費(fèi)者一個(gè)可預(yù)期的環(huán)境

這不是剎車(chē)，這是糾偏。

外賣(mài)行業(yè)真正需要的，不是“更狠的卷”，而是“更正的競(jìng)爭(zhēng)”。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)從來(lái)不是不能競(jìng)爭(zhēng)，而是不能只有一種競(jìng)爭(zhēng)方式。真正健康的外賣(mài)市場(chǎng)，應(yīng)該是：商家靠口碑活、平臺(tái)靠服務(wù)贏、騎手靠勞動(dòng)尊嚴(yán)掙錢(qián)、消費(fèi)者不是被算法“安排選擇”。這才是反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)真正要守住的底線。

這次對(duì)外賣(mài)平臺(tái)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查，不是一次情緒化出手，而是一次制度性的提醒——競(jìng)爭(zhēng)可以激烈，但不能失序；創(chuàng)新值得鼓勵(lì)，但不能以擠壓他人為代價(jià)。查清楚、說(shuō)清楚、立規(guī)矩，才是對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)最長(zhǎng)期、也最負(fù)責(zé)任的支持。

（本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表知產(chǎn)力立場(chǎng)）

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