“死了么”APP爆火：獨居安全不該靠8元軟件托底

圖源：網(wǎng)絡(luò)

1月8日，蘋果應(yīng)用商店一款名為“死了么”的App受到關(guān)注。截至發(fā)稿時，該款A(yù)pp在蘋果付費軟件排行榜位列第一。據(jù)介紹，該應(yīng)用是為獨居人群打造的輕量化安全工具，用戶需要設(shè)置緊急聯(lián)系人并簽到，若連續(xù)多日沒在應(yīng)用內(nèi)簽到，系統(tǒng)將于次日自動發(fā)送郵件告知緊急聯(lián)系人。（1月10日紅星新聞）

“死了么”的APP突然火了起來，沖上了下載榜第一。它的爆火也讓一個平時不太受關(guān)注的問題——獨居者的安全，一下子成了大家討論的熱點。

這個APP收費8塊錢，名字起得特別直白，甚至有點“不吉利”。功能也很簡單，就是萬一出事了，它能自動發(fā)個郵件通知別人。這名字立馬引起了爭議，但也暴露了一個扎心的事實：咱們國家有1.23億獨居者，他們最怕的就是出點意外沒人知道。沒想到，現(xiàn)在他們能抓到的“救命稻草”，竟然是這么一款爭議滿滿、功能簡單的付費軟件。

大家爭論名字不好聽，其實反映的是兩種需求在打架：一邊是傳統(tǒng)習(xí)慣：很多人覺得“死”字太晦氣，不愛提。另一邊是現(xiàn)實需要：獨居者是真害怕出事沒人及時發(fā)現(xiàn)。

有人覺得名字膈應(yīng)，也有人佩服開發(fā)者敢直接提“死”字，說這樣反而能提醒風(fēng)險。說到底，雙方都沒得到滿足：普通人希望談生死更溫和點，而獨居的人只求“我的安全有人能注意到”。

為啥這APP能火？關(guān)鍵還是獨居者太需要安全感了。當(dāng)安全都沒著落的時候，誰還管名字吉利不吉利呢？往深了看，這么簡單的APP能成爆款，恰恰說明社會對獨居人群的保障太缺了。

獨居者常面臨“生病沒人陪，出事沒人知”的困境。現(xiàn)在的保障體系，主要管的是經(jīng)濟上幫一把，但對獨居者的日常照料、心理關(guān)心做得不夠，社區(qū)關(guān)懷也常常不到位、不夠細。智能安防設(shè)備、專業(yè)的看護服務(wù)也沒跟上。

正因為公共的保障跟不上獨居人口的增長速度，市場化產(chǎn)品才得以填補空缺，即便它本身并不完美。于是，這個8塊錢的APP“火”了。

當(dāng)然，得承認這開發(fā)者挺聰明，抓住了痛點，敢打破傳統(tǒng)忌諱（就像有些學(xué)校搞的生命教育課，教大家正視死亡才能更珍惜生命）。但別忘了，做生意是要賺錢的。而且，它的功能也真不行：郵件通知可能慢、容易出錯、還可能泄露隱私。所以，它解決不了根本問題。

更危險的是，如果把獨居安全都交給市場，會更不公平。那些不會用智能手機、負擔(dān)不起8元費用的獨居老人，安全又該托付于誰？

有人還在爭論“死了么”這名字是不是模仿別的APP，這當(dāng)然重要，但更急迫的是：怎么給所有獨居的人織一張安全網(wǎng)？

其實各地已經(jīng)有了一些接地氣的辦法，像“窗簾行動”：志愿者和社區(qū)獨居老人約好，早上拉開窗簾就代表“平安”，如果沒按時拉開，就上門看看。還有“智慧社區(qū)”，可以用些智能設(shè)備監(jiān)測異常，建健康檔案，也能提高安全保障的效率。

各方都需要更努力，比如，社區(qū)要把摸清獨居人口當(dāng)成日常工作；多推廣像“窗簾行動”這樣的鄰里互助；社區(qū)里裝些智能安防設(shè)備；政府可以買服務(wù)，請專業(yè)社工來幫忙，讓公共服務(wù)真正覆蓋到獨居群體。

“死了么”APP就像一張試紙，測出了我們保障體系的短板。大家不用太罵開發(fā)者名字起得直白，也不用太吹捧這個簡陋的軟件。我們更應(yīng)該好好想想，怎么讓獨居的人不用靠一個8塊錢的APP也能安心？怎么讓他們“怕出事沒人知道”這份最基本的需求，能有更完善、更有尊嚴的公共服務(wù)來滿足？

說到底，一個社會夠不夠文明，不是看有多少火爆的產(chǎn)品，而是看它能不能照顧好每一個人，讓他們不孤單、有保障。