嘉訊科技：門診電子病歷系統推廣難，該如何破解？

電子病歷是促進病歷記錄規范化、標準化的重要手段，可以有效提升工作效率和信息流轉效率，也讓患者在不同醫療機構間的連續性診療成為可能。但是，電子病歷系統在實際推廣中卻遇到不少問題，一定程度上阻礙了電子病歷系統的應用。

嘉訊電子病歷系統：https://www.jxhis.cn

一、電子病歷推廣的現實問題

1.臨床醫生抵觸

醫生單位時間內接診人數多，留給每位患者的時間有限，結構化電子病歷的使用，抑制了醫生傳統的不按時寫病歷、反復修改、不按規范進行簽字等行為，增加了工作量，所以臨床醫生使用電子病歷的意愿比較低。還有部分醫生，尤其是年老醫生操作電腦有難度。

2.病歷模板提煉難度高

要想醫護人員書寫病歷既規范完整，又方便快捷，電子病歷中需要設計大量正規的結構化的病歷模塊。無論醫院自建系統，還是同醫療系統廠商合作，從以往紙質病歷中提煉通用病歷模板，是進行結構化過程中遇到的最大問題。造成病歷只是實現了紙質病歷的電子化，而沒有提高病歷的附加價值。

3.專業化人才缺乏

多數臨床醫生缺乏專業計算機知識，而醫療系統廠商人員對醫學知識，尤其是專業性很強的醫學術語、規范不清楚，在病歷的實施中容易有溝通障礙，以致于雙方都要投入很大的時間、精力。

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二、針對這些問題，又該如何解決？

1.加強理論和實操的培訓

電子病歷系統建設需要耗費大量人力物力和財力，幾乎涉及醫院的所有臨床部門，需要事先做好戰略規劃，將每一階段醫院的學科發展、業務增長、質量要求、制度和人才建設與電子病歷的建設階段和目標設計好。然后院方就要根據制定的目標，有計劃地采取措施提升電子病歷水平，比如醫院信息科可以定期組織電子病歷系統培訓活動，現場演示系統具體操作功能，為醫護人員答疑解惑，同時不斷強調電子病歷的重要性，讓醫護人員重視起來。

此外，醫院也可以定期開展優秀病歷評比，將優秀病歷跟醫護人員績效掛鉤，以提升醫護人員使用電子病歷的積極性。

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2.采用操作快捷的電子病歷系統

針對醫生使用意愿低、病歷模板提煉難的問題，醫院可以借助嘉訊電子病歷系統，既符合醫生操作簡捷、高效的需要，又能滿足行業監管需求，有助于推進電子病歷在醫療機構的應用。

①一站式操作界面

電子病歷系統集成寫病歷、開醫囑、歷史就診記錄等功能于一個操作界面，可以更直觀、高效、全方位地展示患者診療信息，減少了醫務人員打開不同子系統的重復操作，提高了工作效率。

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②豐富的病歷模板

電子病歷系統中內置病案首頁、入院記錄、出院記錄等病歷模板，也包括門急診病歷模板，支持醫護人員結構化錄入患者病歷信息，讓操作高效快捷。系統還提供自由文本書寫功能，醫生可以更靈活、更精準書寫病歷，保證了病歷書寫的完整與準確。

③醫囑速錄

針對復診患者，醫務人員通過電子病歷系統能實現醫囑速錄功能，可以快速引用患者的歷史醫囑記錄、醫囑模板等，高效開立患者醫囑，提高醫生的工作效率。

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3.醫院加大人才投入

為了讓醫院與系統廠商可以順暢地對接，醫院可以專門從醫學院招聘既懂業務、又懂技術的人才，還要加大對科室人員的培訓力度。另外，科室人員也要跟系統廠商的實施人員多溝通，了解并掌握系統的運行特點，不斷增加醫護人員使用系統的自主性。醫院完全可以在科室試點時先抓骨干培訓，然后再進行推廣。

門診電子病歷使用的最終目的是規范醫療行為、優化就醫流程、提升臨床診療質量和效率，更好地服務于患者。所以醫院要有明確的電子病歷建設規劃，也要積極引進相關專業人才，并通過借助優秀的電子病歷系統充分調動醫護人員的積極性，幫助臨床醫務人員高效地完成診療服務，讓醫務工作者逐步建立病歷規范意識，最大限度的方便患者就醫。

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