從微短劇到商業(yè)空間，新銀發(fā)族的需求改變了什么？

眼下與手機(jī)上的微短劇粘性最高的一群人，可能正是你年長(zhǎng)的朋友，或者你的父母——那些幾分鐘一集、劇情緊湊的故事，正悄然占據(jù)他們的閑暇時(shí)光。這并非個(gè)例：數(shù)據(jù)顯示，銀發(fā)用戶正成為微短劇最活躍的觀看群體之一，他們不僅看得投入，也更愿意為喜愛(ài)的內(nèi)容付費(fèi)。

在中國(guó)社會(huì)人口結(jié)構(gòu)悄然變化的背景下，“短劇熱”現(xiàn)象只是“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的一個(gè)生動(dòng)切面。如今，許多剛步入人生新階段的人們，正憑借更充足的積蓄和更開(kāi)放的心態(tài)，將目光投向更具深度的文化娛樂(lè)、旅游休閑等體驗(yàn)。

“新銀發(fā)族”指以60后、70后為代表、新步入退休生活的中老年人群體。與上一代相比，他們?cè)谏鐣?huì)發(fā)展中普遍積累了更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，更注重生活品質(zhì)，追求以悅己為核心的精神消費(fèi)。微短劇的流行便印證了這一趨勢(shì)：貼近生活的家庭倫理與懷舊題材，為其提供了即時(shí)陪伴與情感共鳴。不僅如此，這類內(nèi)容也演變?yōu)樯缃幻浇椋ㄟ^(guò)分享和討論劇情，新銀發(fā)族進(jìn)一步增強(qiáng)了與親友的聯(lián)結(jié)。

但這僅是開(kāi)端。在情緒價(jià)值的驅(qū)動(dòng)下，他們的消費(fèi)場(chǎng)景正持續(xù)拓寬——從線上內(nèi)容延伸至線下體驗(yàn)，從“基礎(chǔ)養(yǎng)老”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)享老”。例如，新銀發(fā)族更進(jìn)一步投入內(nèi)容創(chuàng)作之中，記錄自己的銀齡生活。電商平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年銀發(fā)族直播設(shè)備、數(shù)碼相機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超100%，他們的創(chuàng)作熱情正持續(xù)轉(zhuǎn)化為切實(shí)的消費(fèi)能量，為消費(fèi)電子領(lǐng)域注入新的增長(zhǎng)活力：數(shù)據(jù)也顯示，中國(guó)銀發(fā)人群智能穿戴設(shè)備APP月活躍用戶在2024年9月便已經(jīng)達(dá)到1783.6萬(wàn)，同比增長(zhǎng)12.8%；2025年前三季度，國(guó)內(nèi)某電商平臺(tái)銀發(fā)族購(gòu)物用戶數(shù)、成交單量較2019年增長(zhǎng)均超3倍，智能眼鏡、AI陪伴玩具、智能護(hù)眼設(shè)備成交額同比均為多倍增長(zhǎng)。新銀發(fā)族對(duì)于智能產(chǎn)品、新技能的追求和學(xué)習(xí)成為消費(fèi)電子品牌增長(zhǎng)的新動(dòng)能。

追求新潮時(shí)髦的同時(shí)，新銀發(fā)族的形象管理也愈發(fā)精致，香氛護(hù)膚品正吸引更多該群體的關(guān)注——2025年雙十一某電商消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，固體香膏在中老年男性群體中銷量同比增長(zhǎng)超120%；護(hù)膚消費(fèi)中，根據(jù)相關(guān)調(diào)研，50至55歲受訪者中，自行購(gòu)買護(hù)膚品比例超過(guò)七成，70歲以上受訪者比例則達(dá)四成。悅己理念推動(dòng)下，越來(lái)越多的新銀發(fā)族愿意為提升個(gè)人形象與生活體驗(yàn)買單。

迎合新銀發(fā)族日益增長(zhǎng)的品質(zhì)消費(fèi)需求，仲量聯(lián)行觀察到市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了銀發(fā)友好的商業(yè)項(xiàng)目，目前，相關(guān)探索主要體現(xiàn)為兩種形態(tài)，它們共同回應(yīng)了“在哪里服務(wù)”和“如何服務(wù)”的問(wèn)題：

· 存量商業(yè)體的“專區(qū)化”融合

在成熟商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)辟銀發(fā)主題區(qū)域，以輕量、靈活的方式滿足這一群體的需求。例如，北京長(zhǎng)商場(chǎng)的“U-COFFEE·銀發(fā)金街”和上海第一百貨的“繁花里”，均非簡(jiǎn)單集合老年商品，而是打造融合社交、健康、興趣課堂等多元場(chǎng)景的復(fù)合空間。其價(jià)值在于，既滿足了目標(biāo)客群的一站式需求，又為商場(chǎng)盤活了非高峰時(shí)段（如工作日）的客流。

· 獨(dú)立主題商場(chǎng)的“目的地化”打造

個(gè)別項(xiàng)目選擇獨(dú)立選址，打造一站式康養(yǎng)生活方式目的地，如杭州的“銀發(fā)西溪Mall”。這類嘗試更注重場(chǎng)景的完整性與體驗(yàn)深度，滿足銀發(fā)群體對(duì)品質(zhì)與體驗(yàn)的集中需求，代表了市場(chǎng)在細(xì)分領(lǐng)域的進(jìn)一步探索。

仲量聯(lián)行認(rèn)為，真正的“銀發(fā)友好”在于營(yíng)造一種“無(wú)齡感”的體驗(yàn)：即通過(guò)精心的設(shè)計(jì)與服務(wù)，讓新銀發(fā)族在享受安全與便利的同時(shí)，不因任何特殊設(shè)施而感到被刻意區(qū)隔或貼上標(biāo)簽，從而獲得與年輕消費(fèi)者同等的消費(fèi)體驗(yàn)與探索樂(lè)趣。面向未來(lái)的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，不應(yīng)局限于“為老人做產(chǎn)品”，而是打造一個(gè)全齡共融、代際共生的體驗(yàn)生態(tài)。

“十五五”規(guī)劃建議明確提出“發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”，標(biāo)志著應(yīng)對(duì)人口老齡化的戰(zhàn)略正從被動(dòng)防御轉(zhuǎn)向主動(dòng)布局。政策引導(dǎo)下，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)已從宏觀愿景進(jìn)入系統(tǒng)化落地階段。作為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的“基建”，狹義概念上的“養(yǎng)老地產(chǎn)”正超越床位供給，邁向服務(wù)生態(tài)。

與此同時(shí)，新銀發(fā)族的居住觀念正與其“悅己”“重體驗(yàn)”的消費(fèi)取向同步更新。他們不再滿足于傳統(tǒng)養(yǎng)老院“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的基礎(chǔ)功能，而是追求兼具獨(dú)立性、社交性與生活美學(xué)的居住環(huán)境。其核心訴求已從“有所居”轉(zhuǎn)向“住得好”——既要安全便利的適老化設(shè)計(jì)，也要豐富的文化娛樂(lè)、社群互動(dòng)和在地生活體驗(yàn)。

這一轉(zhuǎn)變也深刻影響了基礎(chǔ)居住產(chǎn)品的演進(jìn)方向。面對(duì)不同年齡階段、健康狀況及生活方式偏好的細(xì)分需求，養(yǎng)老地產(chǎn)的打造與運(yùn)營(yíng)模式正加速演進(jìn)，市場(chǎng)已不再局限于傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和照護(hù)機(jī)構(gòu)，以居住功能為主的全自理型公寓、以及涵蓋居住、醫(yī)療、社交等多種功能的持續(xù)照料退休社區(qū)（CCRC）項(xiàng)目孕育而生。

值得關(guān)注的是，政策層面正通過(guò)金融創(chuàng)新進(jìn)一步夯實(shí)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的底層支撐。2025年12月，國(guó)家發(fā)展改革委與證監(jiān)會(huì)，聯(lián)合推動(dòng)將符合條件的養(yǎng)老設(shè)施納入基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域不動(dòng)產(chǎn)投資信托基金（REITs）試點(diǎn)范圍，標(biāo)志著養(yǎng)老地產(chǎn)開(kāi)始被正式視為具有公共屬性的“新型基礎(chǔ)設(shè)施”。這一舉措不僅有助于盤活存量養(yǎng)老資產(chǎn)、緩解重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)主體的長(zhǎng)期資金壓力，也為社會(huì)資本參與高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)供給提供了可持續(xù)的退出與回報(bào)機(jī)制。

結(jié)語(yǔ)

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的興起，既反映了我國(guó)人口結(jié)構(gòu)的變化，也體現(xiàn)出新一代老年人對(duì)生活品質(zhì)和精神需求的更高追求。從喜愛(ài)觀看微短劇到積極嘗試智能產(chǎn)品，從關(guān)注自我消費(fèi)到改善居住環(huán)境，這一群體正以其活躍的消費(fèi)行為和意愿，推動(dòng)市場(chǎng)供給的持續(xù)優(yōu)化。同時(shí)，政策的前瞻布局、商業(yè)空間的包容性改造以及養(yǎng)老服務(wù)的生態(tài)化發(fā)展，也為實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)養(yǎng)老”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái)的方向，是讓養(yǎng)老不止于“安養(yǎng)”，更能支持都會(huì)成為新銀發(fā)族的你我，自主、從容地過(guò)好每一天。

*本文標(biāo)題插畫(huà)部分為AI生成后二次創(chuàng)作