春運火車票開售！東莞東站有這些新調整→

2026年春運將于2月2日啟動

至3月13日結束，共計40天

按照15天預售期計算

1月19日將開售春運首日火車票

春節假期首日（2 月15日）、

除夕（2月16日）車票

則分別于2月1日、2月2日開售

今年春運購票有哪些新變化？

春運期間鐵路部門有哪些新措施？

東莞出發的旅客有哪些要注意的？

一起來看看最新消息

01

今年春運火車票可在預售期前

提前線上預約鎖定

國鐵廣州局于1月14日正式啟動春運務工人員購票服務工作。今年主要通過“預售期外線上預約+預售期內電話訂票+大型團體線下辦理”三種多元購票服務模式進行，務工人員可根據自身情況選擇對應方式購票。

個人及小團體（1—19人）

首選“線上預約”

這是今年春運零散務工人員購票的便捷渠道，符合條件的旅客無需等待預售期即可提前提交購票需求，系統將集中配票，大幅提升購票成功率。

1月14日至2月26日，每日5:00—23:00期間，已通過身份信息核驗、實人認證的務工人員可在“鐵路12306”手機客戶端“我的”—“預約購票服務專區”—“務工人員春運預約購票服務”預約購買2月2日至3月13日的車票。

同一賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單可添加同一乘車日期的5個“車次+席別”組合，最多可為包含本人在內的19名旅客預約。

務工人員應在開車前第20天至第17天提交預約購票需求，可預約臨時增開列車全部席別和部分圖定列車的指定席別（以12306可預約為準），在開車前第16天7時后查詢兌現結果，兌現成功后須在當日23時前支付票款，逾期未支付的訂單自動取消。支付成功的訂單在進入預售期后，線上線下各渠道方可查詢及辦理退票、改簽等業務。

20人及以上團體

使用“電話訂票”

預售期內電話訂票業務是為了便于中小規模務工企業或零散務工人員組團購票，全程電話溝通即可完成申請，無需現場跑腿。

1月19日至3月5日，每日8:00—18:00期間，務工人員可通過致電12306客服中心預訂預售期內3—15日、20人及以上相同日期、車次、席別的團體訂票。

務工人員可選擇2月2日至14日、2月22日至3月8日廣鐵始發圖定列車進行申請預訂，12306客服中心配票成功后，通過“短信+電話”雙重方式將團體訂單號（EP開頭）通知訂票人；配票不成功時，同樣以“短信+電話”雙重方式向訂票人進行反饋。

收到訂票成功的短信和電話后，須持所有乘車人身份證原件或復印件，在訂票成功次日的24時前到全國任意車站窗口根據訂單號支付取票（代售點除外）。逾期未支付的，訂票次日24時后訂單自動取消。

大型企業專屬“線下辦理”

享包車廂包列服務

今年春運，國鐵廣州局針對珠三角地區大型務工企業的集中出行需求，專設5個線下服務點受理包車廂、包列業務，全程專人對接保障。

1月18日至1月30日，每日8:00一12:00、14:00一17:30期間，珠三角地區用工規模不少于300人的務工企業可于開車前20天到廣州、深圳、東莞、惠州、珠海5個車站的專項辦理窗口，現場辦理同一日期、車次、方向、席別（硬座、軟座、硬臥、二等座、二等臥）300人及以上的包車廂、包列團體訂票業務。訂票時，具體可辦理2月6日至2月14日廣東地區始發、2月21日至2月28日湖南地區始發的部分列車（以各辦理點公布為準）。

務工企業應指定本單位正式員工負責辦理團體訂票工作，不得委托其他單位或個人辦理，同一經辦人不得代理法人代表不同的多家企業辦理訂票業務。企業預訂的務工團體票僅限于本單位務工乘車人使用。

鐵路部門確認包車廂、包列計劃后，如務工企業需全部或部分取消團體訂票數量的，應于開車前10天向車站提出正式書面申請（加蓋企業公章），說明取消原因。務工企業應于開車前10天完成票款支付，否則所申請包車廂、包列團體車票將不予保留。

專項辦理窗口具體地址和電話：

鐵路部門提示：

務工人員購票前請確保完成12306身份信息核驗與實人認證，避免影響購票和乘車。廣大旅客可關注12306官方渠道獲取最新信息，合理安排行程。

02

東莞東站全面部署春運籌備工作

作為東莞東部重要鐵路客運樞紐，東莞東站已全面部署春運籌備工作。據預測，春運期間東莞東站預計發送旅客49.6萬人次，到達旅客60.5萬人次，合計110萬人次，其中節前發送旅客29.6萬人，較去年春運節前客流增幅2%，到達8.0萬人，增幅1.2%；節后發送旅客20萬人，增幅2%，到達52.5萬人，增幅3.3%。

今年春運以“探親返鄉流為主，旅游觀光流、學生流為輔”，“進莞來過年”“反向過年”趨勢更明顯，預計春運總體客流上將呈現到達客流大于發送客流的明顯特征。客流結構以探親返鄉流為主，疊加旅游觀光流、學生流，節前客流高峰預計出現在2月7日主要流向粵東梅汕、河源及湖南、湖北等省份；節后返程高峰分兩波，分別為2月21日-23日、3月5日-7日。

在運力安排方面，2026年春運東莞東站計劃將安排增開始發臨時旅客列車，主要前往南昌、阜陽、襄陽、信陽、長沙、郴州、成都、南充、梁平等地，運力規模與2025年春運基本持平，精準匹配客流走向。

為筑牢春運服務基礎，東莞東站從人員和設備兩方面著手前置籌備。

人員能力提升：通過組織應急處置演練、服務禮儀培訓等專項課程，全方位增強工作人員服務水平和突發情況應對能力；同時積極協調地方增加警力、志愿者，動員車站休班黨團員組建了“春燕伴您行”突擊隊，確保高峰時段服務效率和春運旅客服務質量。

設備設施方面：組織進行設施設備聯合檢查，加快實施設備升級項目進度。目前已完成站臺客運“小區廣播”建設并投入使用，大幅提升廣播覆蓋率與清晰度；一樓候車室中廳更換全新顯示屏，實時更新車次信息，方便旅客查詢；站臺增設安全警示標識，“春燕伴您行”服務臺完成改造升級，還配套安裝保潔設備室外充電站、檢修更換候車室手機充電故障插頭，更新一部安檢儀等，從細節處優化旅客出行體驗。

此外，國鐵廣州局惠州房建公寓段東莞東公寓車間打造“溫馨驛站”，為司乘人員提供南北口味熱餐、24小時熱水及精準叫班服務，全力保障春運工作人員后勤需求。

東莞東站相關負責人表示，車站將以“服務莞邑旅客、保障春運暢通”為核心使命，全力以赴落實各項保障措施，為廣大旅客打造平安、有序、溫馨出行環境，助力廣大旅客平安返鄉、順利返崗，努力為東莞市春節后復工復產提供堅實的交通保障。

鐵路部門溫馨提示：

1.2026屆高校畢業生新增2次單程學生優惠票。2026年春運期間，鐵路12306客戶端學生預約購票功能繼續常態化運行，切實保障學生旅客春運出行需求。繼去年推出動車組列車按執行票價打折、擴大學生優惠票適用范圍、學生預約購票服務常態化運行等系列舉措之后，為2026屆高校畢業生新增2次單程學生優惠票，本學年即可享受6次優惠購票次數，方便前往異地求職，助力穩就業。

2.務工人員購票指引：1月14日至2月26日，每日5:00-23:00期間，已通過身份信息核驗、實人認證的務工人員可在“鐵路12306”手機客戶端“我的”-“預約購票服務專區”-“務工人員春運預約購票服務”預約購買2月2日至3月13日的車票。同一賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單可添加同一乘車日期的5個“車次+席別”組合，最多可為包含本人在內的19名旅客預約，此舉將有力保障重點群體旅客春運出行。

3.關于火車票起售時間查詢：提醒旅客朋友，不同車站火車票起售時間可能不同，請登錄“鐵路12306”APP，點擊“我的”-“出行向導”-“起售時間”，輸入你要購票的車站，即可查詢具體的起售時間點。

03

東莞東站1月26日起實施新運行圖

1月26日零時起，鐵路部門將正式實施2026年第一季度列車運行圖。此次調圖涉及東莞東站的列車變動較大，該站辦理的旅客列車將增加至67趟，其中動車組列車從原來1趟增加至5趟。

新增車次，出行選擇更多樣

調圖后，東莞東站新增2趟旅客列車，分別是D28次、D147次。動車組列車也從原來的1趟增加至5趟，目的地分別為上海南、鄭州和北京豐臺站，其中深圳至上海南往返的D22次（東莞東站20:40到，20:44開）、D21次（東莞東站4:49到，4:57開），這兩趟動車組是由原來的特快列車T211/2次升級為動車組，運行區段由上海松江至深圳東調整為上海南至深圳。升級后的動車組不僅優化列車停靠站、速度更快，且車內設施更加完善，能為旅客帶來更好的出行體驗。

此前，深圳東至鄭州只有單方向的D148次（東莞東站19:03到，19:08開），此次增加了返程的D147次（東莞東站16:47到，17:02開），進一步加強東莞與鄭州之間的交通聯系。

更令人驚喜的是，此次還新增了前往北京豐臺的D28次動車（東莞東站14:50到，14:55開）。以后想去首都，除了傳統列車，又多了一個更快捷、更舒適的出行選擇。

車次變更，運營服務再升級

除了新增車次，還有部分車次進行了變更。其中，延長運營區段并變更車次的有深圳至蘇州K34次、K33次，延長為深圳至昆山，改為使用25K型AC380V空調車底，車次改為T32次、T31次。旅客可以享受到更舒適的乘車環境，同時到達的目的地范圍更廣。

此外，上饒（鷹潭）至廣州K793次、K794次，徐州至廣州K301次、K302次，徐州至廣州K677次、K678次三對列車調整為廣州白云終到始發。運行區段縮短的有巴彥淖爾至深圳東Z181次，運行區段縮短為包頭至深圳東。

東莞東站提醒廣大旅客：

2026年1月23日至1月29日為調圖過渡期，新舊運行圖在此間交替，部分列車運行時刻和停站可能發生變化。旅客出行前請提前通過鐵路12306官方網站、手機APP或車站售票窗口等渠道，查詢列車時刻和售票信息，合理安排行程。同時，由于新增車次和車次變更可能帶來客流量變化，建議提前購票，以免耽誤出行。

來源：東莞發布、東莞陽光網

本期編輯：小品君