中國洗浴行業去年賺翻了

在洗浴中心過夜成為年輕人小紅書上的熱門打卡標簽，家庭聚會的選址也從餐廳KTV轉向湯泉館，于是，我們便看見周末的洗浴中心大堂排起不亞于網紅景點的長隊……

中國洗浴行業有了翻天覆地的變化，徹底擺脫傳統澡堂與灰色地帶的刻板印象，進化為集泡湯、餐飲、娛樂、社交乃至辦公于一體的一站式休閑綜合體，并被美團在行業報告中定義為邁入洗浴發展元年。

數據顯示，2025年行業交易規模預計突破1100億元，同比增速超20%，交易訂單量同比增長超30%，成為服務業中增長亮眼的領域。

這一變化的核心驅動力在于年輕消費群體的涌入及需求的多元化。

美團數據顯示，18至35歲用戶占比已達58%，24至30歲用戶是消費主力。他們看重的是一張門票所能覆蓋的高性價比綜合體驗，人均百元左右即可享受長時間停留、水果飲料自助、電競、影音及過夜住宿等服務，滿足了聚會、團建、家庭休閑甚至臨時辦公的需求。

經營者如北京九號溫泉生活館總經理李世秋指出，行業已從單一洗浴功能升級為承載社交與休閑的綜合空間，為此大量改造傳統客房，擴容公共娛樂與餐飲區域。

行業的爆發也契合了南北城市不同的生活痛點，為消費者提供了全天候的放松選擇。

而繁榮背后是高昂的投入與激烈的競爭。

單店投入常以千萬元計，人力與食材成本持續攀升，且洗浴+模式雖成主流，卻易陷入同質化內卷，自助餐、電競區、睡眠艙成為標配。

于是，又有專家指出，行業呈現兩極分化，頭部品牌通過場景創新引領市場，而許多中小傳統門店面臨壓力。

1.新消費行為的底層邏輯

表面上看，洗浴中心的火爆源于其無可比擬的性價比。有人算過一筆賬，人均花費100元左右，可以享受12個小時的停留時間，期間水果、飲料無限量供應，可以泡澡、汗蒸、看電影、打游戲、睡覺。

這筆賬如果拆解開來——在咖啡館點一杯咖啡坐一下午可能要50元，看一場電影40-60元，吃一頓簡餐30元，在青年旅舍住一個床位可能也要80-100元——洗浴中心提供的一站式打包方案，在賬面上具有碾壓性優勢。

但如果我們只把分析停留在劃算二字，就大大低估了這一現象的深度。

這種對性價比的極致追求，本質上是一種心理防御機制，是對抗普遍存在的貨幣貶值感和未來不確定性的行為外化。

在經濟增長換擋、收入預期不再盲目樂觀的今天，消費者，尤其是年輕消費者，對每一筆支出的價值回報變得異常敏感。他們不再輕易為品牌溢價、虛榮符號或單一功能買單，轉而瘋狂追求單位貨幣所能兌換的最大化綜合體驗與時空資源。

這是一種可以被稱為時間貪婪癥的新消費心理，即試圖用一次支付，最大化地占用一個安全、舒適、功能豐富的物理空間和一段時間。

洗浴中心完美地迎合了這種心理。

它出售的不是一次沐浴服務，而是一個時間容器和空間包段。

在這里，消費的目標從購買商品或購買單項服務，徹底轉向了購買一段高質量的可支配時空。對于生活在高房價、狹小出租屋、快節奏工作中的都市年輕人而言，這額外購買的12小時或24小時，是一個可以暫時從生存壓力中抽離的時空膠囊。你可以在此完成社交、娛樂、休息、甚至工作，它提供了一個合法的、低成本的生活暫停鍵。

這揭示了一個矛盾的心理狀態，當代人既渴望從日復一日的程式化生活中逃離，又因經濟壓力和現實責任而不敢或不能真正遠離。

洗浴中心提供的，正是一種折中的、低風險的微逃離。

你不用計劃長途旅行，不用承擔高昂費用，只需走進城市里某個燈火通明的湯泉館，就能獲得一段與現實若即若離的緩沖時光。

這種低承諾、高獲得感的體驗，成為了不確定時代最具吸引力的消費產品之一。

2.社交降級了

社會學家曾提出第三空間的概念，即區別于家庭（第一空間）和工作場所（第二空間）的公共社交空間。過去的咖啡館、書店、酒吧曾承擔這一角色。

當咖啡館成為移動辦公桌，酒吧消費門檻攀升，這些空間的純粹社交屬性正在減弱。洗浴中心，以一種意想不到的方式，接過了第三空間的接力棒，并完成了其平民化的轉向。

在洗浴中心，社交的儀式感被降至最低。

人們脫下標志社會身份與階層的日常服裝，換上統一的浴衣，至少在形式上實現了短暫的身份模糊化。

妝容、名牌包、西裝革履帶來的社交壓力暫時消失，互動變得更加松弛和本質。

無論是朋友間的圍坐聊天，家庭聚會的其樂融融，還是同事團建的破冰游戲，這個溫暖、慵懶、功能齊全的環境，都提供了恰到好處的氛圍。

它構建了一種臨時共同體的感覺：我們共享這個空間、這段時光，以及一種放松的狀態。

所以，商業模型也隨之創新。

一張門票，實際上也是一張復合型入場券，它包含了空間使用費（你可以待很久）、基礎服務費（沐浴、汗蒸）以及輕量級的消費權益（基礎餐飲）。這降低了社交的啟動成本和決策門檻，讓聚會可以更隨意、更頻繁地發生。

另一方面，是對身體的管理的觀念有所變化，傳統澡堂的核心功能是清潔。而今天火爆的湯泉館，其核心賣點已經轉向了身體管理和情緒療愈。

這背后其實是健康意識崛起與醫療成本焦慮共同作用的結果。

搓澡，這項傳統技藝被包裝成非物質文化遺產，從單純的去垢升級為帶有養生和儀式感的身心護理。各種功效的溫泉池（按摩池、藥浴池、碳酸池）被賦予緩解疲勞、促進循環、改善睡眠等健康承諾。

睡眠艙、休息大廳的流行，直指都市人群普遍面臨的睡眠剝奪問題。

在這里睡一個好覺，成了一種具象化的健康消費。

消費者不再滿足于洗干凈，而是追求恢復狀態。

在專業醫療康養價格高昂、時間成本巨大的情況下，洗浴中心提供了一種輕量化、娛樂化的替代性健康解決方案。

它讓預防性的身體關照，以一種更容易接受、更愉悅的方式融入日常生活。

這標志著健康消費正從嚴肅的醫療場景，大規模滲透到休閑娛樂場景之中。

3.不同城市的存痛點

另外，洗浴中心的爆發，也巧妙地回應了中國不同城市各異的生存痛點，完成了對城市功能缺位的“補位”。

在北方，漫長而嚴寒的冬季極大地限制了戶外公共活動。

傳統的公園、廣場在數月里失去效用。洗浴中心，憑借其恒溫如春的室內環境，演變成了一個全季節室內公共廣場。

它容納了家庭出游、朋友聚會、老人消遣、兒童玩耍等多代際需求，這是購物中心和電影院難以單獨實現的。

在南方，悶熱漫長的夏季同樣催生對涼爽舒適公共空間的需求。

同時，快節奏、高壓力的工作環境，使得人們對兼具隱私性與開放感的放松空間尤為渴望。洗浴中心提供了獨立休息艙、安靜書吧，也提供了開闊的公共水療區，允許人們在獨處與輕度社交之間自由切換。

對于一線及新一線城市的年輕人而言，洗浴中心的價值更顯復雜和深刻。

它部分承擔了低價臨時居所的功能，為求職者、旅行者、因工作臨時需要落腳點的人，提供了比酒店廉價、比青旅私密和安全的選擇，這在一定程度上緩沖了高房價和租房難帶來的居住壓力。

那些配備高速Wi-Fi、充足插座、舒適躺椅甚至獨立辦公區的洗浴中心，正在成為自由職業者、遠程辦公者的臨時工作站。它模糊了工作、休息與生活的界限，為日益流行的靈活就業模式提供了物理空間上的支持。

從這幾個方面來看，很實在，洗浴行業的發展，是服務業針對特定地域氣候缺陷和普遍性城市生活難題，所提出的一種高度實用主義的空間折疊解決方案，它將原本散布在城市各處的、需要多次付費的多種功能（社交、餐飲、娛樂、休息、臨時辦公），折疊進一個單一、可控、性價比高的物理空間內。

4.繁榮下的暗礁

不過，行業的火熱景象之下，潛藏著不容忽視的結構性危機。

當前的洗浴+綜合體模式，可能正走向服務業內卷的一個極致形態。

這是一個典型的重資產、高運營成本行業。

一家中等規模的精品湯泉館，前期投入動輒數千萬元，每月固定運營成本（人力、租金、水電、高昂的食材采購）高達數百萬元。

這意味著每天一開業，就背負著十萬元級別的成本壓力。

而且，其商業模式高度依賴人流量和客單價的微妙平衡。

為了吸引并留住顧客，商家陷入了榴蓮內卷、三文魚內卷、M級和牛內卷的軍備競賽，食材成本占比不斷攀升。同時，為了維持琳瑯滿目的體驗項目，人力成本（服務員、技師、廚師、娛樂設施維護人員）通常占到總成本的三分之一以上。

這種高固定成本+高變動成本的模式，在經濟波動或競爭加劇時異常脆弱。

關鍵是，洗浴+模式在初期憑借功能疊加的新奇感獲得成功，但當幾乎所有新開店面都標配海鮮自助+電競區+睡眠艙+影音廳+書吧+兒童樂園時，同質化競爭便無可避免。

消費者很快會產生審美疲勞，因為所有地方都似曾相識。

功能疊加可能導致焦點模糊，一家店什么都有，但可能什么都不夠專業、不夠出彩。當體驗缺乏獨特記憶點和核心競爭力時，消費者忠誠度難以建立，行業容易陷入低水平的價格戰與服務戰。

數據已經發出警示了，盡管18-35歲用戶占比高達58%，顯示了強大的客群吸引力，但其中有多少是嘗鮮性的一次性消費？高頻次、高粘性的復購率是否足以支撐如此沉重的商業模式？這是一個尚未被充分驗證的關鍵問題。

行業下一步的健康發展，必然要從粗放的規模擴張，轉向精細化的價值深耕。我認為，未來三年可能出現以下幾個關鍵轉向：

第一，市場分層與定位極化。行業將出現更清晰的分層。一端是客單價千元以上的高端療愈中心，融合專業SPA、定制化水療、私人健康顧問、高品質餐飲，服務于對私密性和專業度有極高要求的高凈值客群。另一端是百元以內的基礎功能型社區店，砍掉冗余娛樂設施，聚焦核心沐浴、搓澡和基礎休息功能，滿足社區居民的日常清潔與放松需求，以高周轉、低成本取勝。

第二，場景細化與時段產品化。簡單的6小時票、過夜票將進一步細分。可能出現專注辦公套餐（含獨立工位、高速網絡、定時飲品）、深度睡眠套餐（含助眠芳療、靜音艙段、喚醒早餐）、閨蜜社交套餐（含私密包廂、拍照場景、特色下午茶）等。將時間塊與場景深度綁定，提供更具針對性的解決方案。

第三，技術滲透與體驗升級。真正的差異化將來自于技術賦能。例如，通過智能手環監測用戶心率、體溫，推薦個性化的溫泉浸泡時長和水溫；睡眠艙集成生物反饋系統，播放定制化的助眠音波；虛擬現實（VR）設備提供沉浸式游戲或冥想體驗。技術將從噱頭變為提升體驗質量和運營效率的核心工具。

第四，文化賦能與在地融合。避免同質化的根本，在于注入不可復制的文化靈魂。成都的茶館式洗浴、西安的唐風湯館、蘇州的園林湯泉都是有益的探索。將本地的生活哲學、建筑美學、飲食文化深度融合，讓洗浴空間成為體驗地方文化的窗口，而不僅僅是功能堆砌的盒子。

第五，會員深綁與健康管理。商業模式將從單次門票，轉向基于會員的年/季度套餐。特別是與家庭健康管理、個人減壓計劃相結合的套餐，將消費者從隨機性游客轉變為長期服務對象，建立穩定客源和收入流，平滑淡旺季波動。

5.說在最后

中國洗浴行業的爆發不是一個唯一的現象。

它是后增長時代一系列社會心理與經濟現實共同作用的產物，是消費理性化與體驗貪婪化矛盾統一的集中體現。

它實際上，只是揭開了幾個社會事實。

• 城市公共空間的功能性缺失：我們的城市缺乏足夠多普惠的、舒適的、能夠容納多元活動的公共休閑空間。
• 年輕一代的體驗矛盾：他們對生活品質和豐富體驗抱有強烈渴望，卻受限于實際可支配收入，從而催生了對高密度體驗性價比的極致追求。
• 服務業的根本性范式轉移：消費者購買的，越來越不是單一的產品或服務，而是一段被精心設計、綜合解決的時空。服務業正在從功能交付者轉變為時空承包方和解決方案提供商。

因此，2025年被定義的洗浴發展元年，標志的并非一個行業的簡單興起，而是中國傳統服務業態在消費新時代背景下，走向深度融合與價值重構的一個臨界點。

洗浴中心的今天，可能是電影院、健身房、書店、咖啡館甚至社區中心明天需要思考的未來。

這場始于澡堂的靜默革命，正在重新編織我們對空間、時間與生活意義的理解。

作者 | 七七愛吹牛

審校 | 童任

配圖/封面來源 | 騰訊新聞圖庫

編輯出品 | 東針商略

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