政企面對面 難題現場辦：金堂“服務直通車”駛入園區破解交通秩序困局

1月21日，四川金堂經開區政務服務中心企業服務專區，氣氛熱烈而務實。一場以“進解優促”為主題的“企業服務直通車”園區交通秩序專場活動在這里舉行。與常規會議不同，現場沒有冗長匯報，只有企業代表直言不諱的提問和政府部門負責人清晰務實的回應。來自園區的10家重點企業代表，與四川金堂經開區（成阿工業園區）、縣公安局（交警大隊）、縣交通運輸局、縣綜合執法局等十余個職能部門及平臺公司的分管負責人圍坐一堂，聚焦企業反映強烈的交通秩序痛點、堵點問題，展開了一場高效的“現場辦公”。

直抒胸臆：企業拋出發展中的“煩心事”

活動一開始便切入正題。成都普樂仕建材股份有限公司的代表發言：“我們和周邊幾家企業的員工都反映，廠區門口的市政道路停車泊位收費，雖然合規，但日積月累對員工是一筆不小的開支，能不能有更人性化的解決方案？”四川固美佳新型環保建材有限公司隨即補充：“除了費用，那條路上亂停亂放現象嚴重，早晚高峰時常擁堵，還存在安全隱患。”

話筒在企業家手中傳遞，一個個具體而微的難題被接連提出。成都百得勝智能家居有限公司關注員工夜間安全：“園區部分道路路燈關閉時間過早，冬季下夜班的女員工走暗路心里很不踏實。”四川關開電氣有限公司則描述了更為具體的困擾：“廠區大門口常被社會車輛甚至大貨車隨意停放，嚴重遮擋進出視線，已發生多次險情。同時，流動攤販留下的環境衛生問題也影響企業形象。”

此外，隨著企業發展和員工增加，停車資源短缺成為共性難題。四川長虹格潤環保科技股份有限公司直接提出：“希望政府能協助在周邊協調解決30至50個停車位。”四川多瑞藥業有限公司則從通勤便利度出發，希望優化連接金堂縣城和淮口南站的公交線路班次與時間。企業代表還反映了部分路段路燈不亮、路面破損，以及新建道路缺乏交通信號燈和系統管理等基礎設施問題。

現場解題：部門拿出實打實的“解決方案”

面對企業提出的一個個具體問題，相關職能部門負責人不推諉、不空談，現場給出針對性回應和解決路徑。

對于焦點之一的停車收費與管理問題，淮州新城集團與縣綜合執法局負責人首先解釋了政策與經營的合法性，隨即話鋒一轉，提出服務性舉措：“我們已制定了針對園區企業的停車優惠專項方案，例如企業員工包月、包年等優惠套餐，可由企業統一申請辦理，切實降低員工通勤成本。”這一從“管理”到“服務”的思路轉變，獲得了企業代表的認可。

針對亂停亂放帶來的安全與秩序問題，縣公安局（交警大隊）的回應迅速而具體：“對問題突出路段，我們立即增加巡邏頻次，強化執法力度。同時，治本之策已在推進：一是計劃在關鍵位置設置物理隔離設施；二是推動將該區域納入電子警察監控范圍。關于園區停車資源總體不足的問題，我們正協同規劃部門，調研建設大型集中停車場的可行性方案。”

對于公交優化訴求，縣交通運輸局負責人當場承諾：“會后立即組織專項摸排，精準掌握相關企業員工的通勤流向、流量和時段，一周內形成分析報告，盡快研究提出線路優化或增加班次的可行方案。”對于路燈等基礎設施問題，成阿工業園區管委會負責人表示，相關改造已納入項目庫，正積極爭取資金支持。

對于流動攤販治理難題，經開區城管部提出了疏堵結合的思路：“我們計劃利用園區內合適的閑置地塊，設置規范的集中經營區，引導攤販入駐統一管理，既方便員工生活，又根治無序經營帶來的系列問題。”對于企業迫切的停車位缺口，相關部門表示已進行聯合現場勘察，正在協商通過擴建鄰近停車場、研究特定優惠等方式合力解決。所有未能當場完全解決的問題均被納入臺賬，明確了責任單位與后續跟進時限。

機制長效：從“一次活動”到“一種常態”

這場持續兩個多小時的專場活動，以其高效的“問題—回應”模式，贏得了企業代表的普遍好評。“這種形式非常直接，效率很高，以前需要多方溝通的問題，現在一次性得到多個部門的集中回應和解決方案，讓我們感受到了政府優化營商環境的誠意和力度。”一位參會企業負責人表示。

“企業服務直通車”活動是金堂縣深化“放管服”改革、持續優化營商環境的重要創新舉措。它通過定期設定主題、邀請相關企業、集聚職能部門的方式，搭建起政企面對面、點對點的高效溝通平臺，將服務從“窗口”延伸到“一線”，旨在快速響應和解決企業發展中遇到的實際困難。

本次聚焦園區交通秩序的專場，正是抓住了影響企業日常運營效率和員工滿意度的關鍵共性環節。活動的成功舉辦，不僅切實解決了一批具體問題，疏通了物流與人流的“物理堵點”，更通過坦誠交流與務實行動，進一步暢通了政企溝通的“心路”，提升了企業的獲得感和滿意度。據悉，此類“直通車”活動將形成常態化機制，持續聚焦不同主題，為企業排憂解難。

來源：金堂發布