激活全域知識，WPS 365“企業大腦”率先落地上海

圖為金山辦公助理總裁朱熠鍔現場分享圖為中金公司研究部執行總經理、計算機行業首席分析師于鐘海分享AI趨勢圖為華中科技大學教授、博士生導師劉禹良介紹Monkey大模型圖為金山辦公副總裁吳慶云現場分享

1月27日，金山辦公宣布旗下WPS 365“企業大腦”已在華東地區組織級客戶中率先落地。作為由全域知識驅動的核心引擎，該方案通過深度賦能，實現了業務效率顯著提升與知識資產的高效盤活，交出了多項關鍵成果的亮眼答卷。

圖為金山辦公助理總裁朱熠鍔現場分享

對此，金山辦公助理總裁朱熠鍔提出，企業AI應用正加速從“以模型為中心”轉向“以數據為中心”，數據質量成為決定企業AI應用效果的關鍵。WPS 365以知識增強生成（Knowledge-Augmented Generation）為支撐，讓大模型“掌握”企業真正的知識資產。

1、從RAG到KAG，讓大模型真正“掌握”企業知識

近三年來，盡管大模型能力飛速發展、算力價格持續下降，但技術層面的進步并未自動轉化為企業AI生產力的實質性突破。企業在應用AI時會遭遇復雜文檔解析、知識沖突、企業黑話、問答相關性弱等現實挑戰。高質量的數據治理已經成為AI融入千行百業的關鍵因素。

圖為中金公司研究部執行總經理、計算機行業首席分析師于鐘海

中金公司研究部執行總經理、計算機行業首席分析師于鐘海介紹，頭部模型的快速迭代讓企業在模型側作出的努力“保鮮期”極短，越來越多的企業選擇外部采購模型，而數據作為AI時代的企業底盤，將是企業唯一可持續的AI護城河。

針對這一行業痛點，金山辦公提出了知識增強生成（Knowledge-Augmented Generation）的新范式。與傳統的檢索增強生成（Retrieval-Augmented Generation）僅讓大模型“看到”文檔不同，KAG架構系統性融合多模態、多結構的知識資產，使AI能夠真正“掌握”企業知識的內在邏輯與關聯。

圖為華中科技大學教授、博士生導師劉禹良介紹Monkey大模型

同時，在有關數據治理的關鍵能力——復雜文檔解析上，金山辦公也達到行業領先水平。

華中科技大學人工智能與自動化學院教授、博士生導師劉禹良介紹，華中科技大學與金山辦公聯合推出的MonkeyOCR模型，在3B參數規模下斬獲中英文文檔解析任務的最佳性能；其最新迭代的MonkeyOCR v1.5，更是在國際權威文檔解析榜單OmniDocBench V1.5上拿下綜合性能全球第一的成績，超越GPT-4o、Gemini-2.5 Pro等大參數閉源模型。

2、WPS 365智能文檔庫升級，表格內容抽取準確度達99%

金山辦公副總裁吳慶云在現場表示，高質量數據治理已經成為保障企業級AI應用效果的關鍵，企業需優先完成非結構化數據的收集與治理，為此他提出了“三步走”的實施路徑。

圖為金山辦公副總裁吳慶云現場分享

首先，通過WPS 365辦公軟件一體化的特性將散落各處的非結構化數據歸攏起來。其次，依托知識增強生成架構對歸攏的全域數據進行文檔解析、知識抽取、圖譜構建、質量監控，治理成可復用的企業知識。最后，將企業知識裝入“企業大腦”，嵌入高價值場景的辦公流、業務流與決策流中。

朱熠鍔介紹，WPS 365旗下智能文檔庫已經按照這個理念完成了深度改造，升級為全域知識基座。數據治理層面，系統可自動識別出重復或相似的內容、文檔內容不一致的問題、知識體系中未覆蓋的關鍵內容。測試效果顯示，其重復檢測準確率達95%，沖突識別準確率達80%，缺失預測準確率達85%。

知識應用層面，WPS 365智能文檔庫提供AI搜索、智能問答、內容抽取、智能考試、智能寫作等場景化工具。以醫藥行業為例，在融合關鍵詞匹配、向量檢索、圖譜推理等多維度能力后，其“零樣本抽取”功能可精準識別嚴重不良事件報告中的復雜表格與手寫體數據，測試的綜合準確率達88%，醫藥表格類抽取準確率高達99%，勾選框識別準確率達到95%。

針對企業高頻制式報告場景，智能文檔庫支持歷史報告的快速調用、數據的自動整合，在企業投資完成情況報告的生成測試中可實現100%的章節覆蓋率、95%的準確率，醫藥臨床研究報告場景可實現80%的章節覆蓋率、90%的準確率，大幅減少人工填充與校對時間。

3、“企業大腦”落地上海，賦能多行業提質增效

活動現場，上海信投智科、延鋒國際、東方航空三位企業代表分享了攜手WPS 365開啟的數字化轉型實踐。延鋒國際IT總監丘川介紹，選擇WPS 365是從“工具替代”到“生態重構”的跨越，不僅達成降本增效與自主可控的目標，更通過AI與協同能力提升組織數字化效能，為企業知識管理與業務創新提供支撐。

截至目前，WPS 365的“企業大腦”理念已經在上海金融、高端制造、教育等多個行業落地，通過將分散的組織文檔轉化為可高效調用的知識，在客服響應、研發創新、合規管理等場景實現提質增效。

申萬宏源證券依托WPS 365智能文檔庫，將分散在多系統的業務文檔集中上云并結構化解析，使業務人員知識獲取效率提升80%，辦公效率整體提升10%。將智能知識中心接入客服坐席系統后，財富經理可直接通過AI問答獲取專業知識，替代傳統人工搜索，整體平均對客延時縮短超3倍。

中船動力將企業知識復用于供應鏈、風控、財務、研發等多領域。供應鏈團隊探索用AI實現市場價格分析、政策追蹤自動化，縮短合同審查周期并降低疏漏風險；財務部門借助AI對比多單位表格，自動抓取核心數據減少重復勞動；研究院通過AI構建知識圖譜，系統化沉淀專家經驗與項目資料，讓研發筆記、試驗數據等知識資產高效流轉，加速船用主機項目的研發進程。

聯合汽車電子采用WPS 365搭建制度規范文檔庫，集成到多個業務系統中實現企業知識即查即得的智能服務。員工無需翻閱復雜手冊，通過AI助手即可查詢安全生產責任制適用范圍、銷售合同管理流程、檔案員職責等制度知識，大幅提升了業務運轉效率，確保制度執行的準確性和一致性。