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作者:王室翱
編輯:李立雯
本文由長青研究社原創出品
近期,新東方宣布開辦“退休俱樂部”,正式入局銀發文娛領域。這一舉動無疑是銀發賽道的標志性事件,也意味著銀發文娛行業正從細分賽道走向主流視野。
面對這位教育巨頭的入場,國內頭部退休生活興趣社區紅松CEO李喬的回應頗為引人關注——他公開表示歡迎新東方等長期主義玩家加入,并愿意向其開放社區資源,共同探索退休人群的長期價值。
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紅松CEO李喬的回應
這讓人不禁產生疑問:在一個剛剛升溫的賽道里,作為先行者,為什么不是“筑墻防守”,而是“打開大門”?
這并不是一次姿態性的表態。要理解這個選擇,需要看懂三件事:銀發賽道正在發生什么樣的結構性變化,紅松這六年究竟在構建什么,以及為什么社區能力會成為這個賽道最難復制的護城河。
新東方的加速入場,表面上看是一次商業擴張,實際上更像是一種“硬核認證”——銀發文娛賽道,正在被主流資本與頭部教育機構重新評估其長期價值。
中國60歲及以上人口已突破3億,預計到2035年將突破4億。加速增長的規模之外,這個群體的代際特征同樣值得關注:他們是中國第一代大規模接受高等教育的退休人群,是第一代在職場中完整經歷互聯網浪潮的退休人群,也是第一代在退休后依然保持強烈學習欲望和社交需求的群體。
換句話說,他們退休后失去的,不只是一份工作,而是一整套社會身份確認機制——職位、能力認同、社交關系,退休人群十分希望找回生活的主動權與勝任感。
這一判斷并非經驗之談,而是已有系統研究的結論支撐。日前,紅松與北京師范大學彭華茂教授團隊聯合發布的研究報告《從老有所學到老有所樂——互聯網學習促進老年人心理健康的實現路徑研究》指出,中老年人的心理健康高度依賴于“自我決定理論” 中的三大基本需求,其中“聯結感”與“勝任感”尤為關鍵。
而退休所帶來的,正是職業社會關系的突然中斷與社會角色的弱化,從而導致這兩種核心心理需求的同步缺失。
基于此,我們可以發現銀發文娛的核心競爭維度正在發生遷移。它不再只是“提供什么服務”“開多少課程”,而是轉向一個更深層的問題——如何構建長期關系,如何承載退休后的社會連接。
俞敏洪看到了這一點,紅松則更早就看到了這一點。不同的是,后者已經用六年時間,把這個判斷落實為一個持續運轉的社區生態。
隨著銀發人群觸網程度不斷提高,課程和內容的“可獲得性”已不再是主要矛盾。真正的分水嶺在于:學完之后,這些學習行為能否自然延展為社交關系與生活結構的一部分。
這正是需求升級的關鍵所在——銀發經濟正在從“單一服務供給”,轉向“社區型生活解決方案”。在這一背景下,是否具備長期、穩定的社區構建能力,成為銀發產品能否走遠的核心差異。
紅松在公司創立之初就將目標錨定在退休人群的精神文化需求上。其發展也并非從“做課程”向“做社區”的突兀轉型,而是在教學實踐中持續探尋三個核心問題:學習成果該如何被看見、被認可,又該如何轉化為長久的社會連接?
但在具體拆解產品設計之前,有必要先明確一個判斷:紅松APP并不是一個“課程集合”,而是一個以興趣內容為入口、以持續表達和社交連接為核心的退休生活方式社區。從這一意義上說,它更接近于一個面向退休人群的“老年版小紅書”——不是因為形式相似,而是因為其底層邏輯同樣指向“用內容連接人、用關系承載生活”。
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紅松
APP中的用戶筆記內容
如果將紅松的產品演進拉成一條時間線,會看到一個清晰而克制的邏輯:從課程到內容,從內容到關系,從關系到社區。
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下載并打開紅松App,你首先感知到的,并不是課程列表的密集陳列,而是一種熟悉卻又少見的氛圍:有人在分享剛完成的書法作業,有人記錄清晨的慢走路線,也有人認真整理自己的讀書心得。
紅松通過三套彼此銜接的機制,逐步完成從“學會一項技能”到“融入一個社區”的轉化——讓表達發生,讓表達被回應,并最終沉淀為穩定的社會連接。
表達機制:“更懂老人”的內容創作
北師大研究表明,中老年人在互聯網上發布內容并獲得點贊、評論等反饋時,其勝任感和幸福感會明顯提升。這說明,相比單純的學習平臺,鼓勵表達與互動的社區更能滿足他們的深層需求。而現如今網絡空間“沉默”的銀發族們,往往不是不想表達,而是"無處表達"、“不會表達”。
內嵌AI輔助創作功能的"紅松筆記"正是為此而生。它為退休人群打造了一個低門檻的表達空間——記錄學習、分享生活、交流經驗,不必被主流社交平臺的快節奏所裹挾。在這里,一篇養花心得、一張晨練照片,都能獲得真誠的回應。
而AI輔助創作不是代寫內容,而是通過提示、整理和潤色,幫助用戶把想法表達得更清楚完整。它以陪伴式引導降低表達門檻,讓不熟悉打字或組織語言的用戶也能順暢記錄生活,同時保留個人經驗與真實情感——這種分寸感,既簡化了表達過程,也保留了表達的準確性。
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紅松
APP筆記發布界面
互動機制:讓表達“被回應”
點贊、評論、收藏等互動機制,在紅松社區中承擔著遠超功能本身的意義。它們為內容提供即時反饋,讓用戶重新感受到“被看見”和“被需要”。
一位退休教師在分享讀書筆記后收獲大量點贊,感受到的是知識依然具有價值;一位攝影新手第一次收到“構圖很好”的評論,獲得的是久違的勝任感。持續的正向反饋,推動用戶從偶爾表達走向穩定表達,社區的生命力正是在這種循環中被一點點積累。
連接機制:從互動走向關系
老年群體長期被置于“需要被照護”的角色預期之中,其自主性與主體性常被忽略。但事實上,中老年學習往往是一種高度自發的“圓夢型選擇”,承載著強烈的自我實現與人生整合需求。
紅松APP近期上線的“添加好友”功能,標志著紅松社區邏輯的進一步閉環。這并非簡單補齊社交功能,而是圍繞退休人群的社交心理進行定向設計。
基于同一門課程、相似興趣或持續互動建立的連接,形成了一種“半熟人關系”——既不同于陌生人社交的高不確定性,也不同于熟人社交的關系固化。這種關系兼具安全感與延展性,是退休人群最容易長期維系的社交形態。
三個機制環環相扣,紅松的社區設計邏輯顯得尤為清晰:通過興趣課程作為入口,以內容分享激發表達,以互動反饋強化勝任感,再通過好友關系沉淀長期聯結,逐步幫助長輩從被動的“受助者”,轉變為主動的“參與者”,乃至對社區持續產生價值的“貢獻者”。
用創始團隊的表述來說,“課程為入口、興趣做媒介、社交是終局”。
由此,紅松構建起的,不只是一個內容平臺,而是一個以興趣為紐帶、以關系為核心、以主體性重建為目標的退休生活興趣社區。
回到最初的問題:紅松為什么不懼新東方的入局?
答案并不復雜。社區型產品真正的護城河,從來不在功能本身,而在時間與關系之中。
長期積累的,并不只是用戶規模,而是一個已經形成內在秩序的社區生態:穩定的表達習慣、成熟的互動氛圍,以及基于興趣自然生長的關系網絡。對已經在其中建立身份感與社交圈層的退休人群而言,遷移成本并不來自產品操作,而來自關系的沉淀。
更重要的是,對社區的理解早已內化為一套產品方法論。無論是AI 輔助創作的分寸把握,還是互動節奏與連接邏輯的設計,都源自對退休人群心理需求的長期洞察。這種能力無法通過短期投入或功能復制獲得。
也正因此,選擇開放,與其說是歡迎競爭,不如說是一種行業判斷:銀發賽道足夠廣闊,真正的挑戰不在于防守對手,而在于是否有人愿意長期投入,把需求做深,把生態做實。
當越來越多長期主義者入場,銀發經濟才有可能從“老年產業”,走向真正的“退休生活方式產業”。退休人群需要的,并不是“老年版”的某種產品,而是理解其生命階段特性的解決方案——不是被照顧,而是被看見;不是消磨時間,而是重建意義;不是短暫熱鬧,而是持續連接。
在一個仍在生長的賽道里,先行者最大的自信,從來不是筑起高墻,而是相信自己長期構建的東西足夠深、足夠真,經得起時間檢驗,也經得起同行對照。
參考資料:
1.紅松官網及公開資料,2026年
2.《從老有所學到老有所樂——互聯網學習促進老年人心理健康的實現路徑研究》,2025年
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