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騰訊承認對AI“動作慢了”,然后呢?

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1月26日,Pony在騰訊年會上的講話,立即得到了資本市場和媒體的高度重視。騰訊管理層近年來很少對外公開發言,僅有的傳播自己觀點的場合,第一是每季度的財報電話會議,第二是一年一度的年會。眾所周知,財報電話會議受到合規的重重限制,講的往往是官樣文章;而年會是難得的可以不講官樣文章的場合。過去三年,每次Pony在年會上的演講都得到了外界充分的、甚至是過度的重視。

這一次,外界的焦點集中在對AI的說法上。我認為最重要、最具指導意義的發言是如下三段:

  1. (對于AI)我們整個動作其實是慢了,一直到2024年底,我們的AI產品元寶和混元大模型才轉到CSIG,他們才開始正式做這個產品。”
  2. (混元大模型)問題的根源可能在于基礎設施不足;要應對長期競爭,迭代頻次和平臺不能比別人差”。
  3. 大模型和AI產品應該合并,因為很多東西需要聯合設計,不能簡單剝離。”
  4. “阿里的方法……值得贊賞,但用戶不一定喜歡全家桶。微信的生態可能居中,慢一點推出Agent智能化服務也沒有問題。”
  5. “希望(元寶紅包+元寶派)能重演2015年微信紅包在春節爆發的輝煌。”

當然,Pony也重復了“每個公司有不同的節奏”,“騰訊的風格就是穩扎穩打”,等等。但是明眼人都看得出來,如果認為“穩扎穩打”就是最適合的戰略,為何要承認“動作其實是慢了”?又為何要承認“基礎設施不足”?阿里和字節跳動在AI技術和應用方面的投入十分激進,取得的成效顯然大于騰訊。過去三年,騰訊在AI大潮當中穩坐釣魚臺、試圖等待行業成熟之后再下場收割的策略,肯定要面臨重大轉變,唯一的懸念是怎么變。

下面說說我的理解,沒有任何內部消息,僅代表個人觀點:

首先,“動作慢了”“基礎設施不足”“平臺不能比別人差”,這三句話其實都指向一個點:目前騰訊用于AI的資本開支偏少。2025年三季度,騰訊的資本開支不足阿里的40%,而且環比下滑,管理層解釋是主動選擇。阿里和字節都在不計成本地進行算力基建,百度、快手、小米乃至美團都在力所能及的范圍內擴大算力基建,騰訊在當時或許覺得沒必要這么快的投入,但現在恐怕改變了想法。

“動作慢了”“基礎設施不足”,還可以說是一個過去式的評價;“迭代頻次和平臺不能比別人差”,則顯然是一個現在進行式的評價——目前的平臺恐怕是比別人差的。那就要加大從資本開支到研發費用的各項投入,過去的那個“佛系”的騰訊恐怕要轉變。資本市場是歡迎這種轉變的,看看阿里和百度的市場表現就知道:每當它們宣布資本開支計劃上調,市值就能迎來一波上漲!

其次,騰訊已經確認,“基座大模型+應用產品”合并的開發思路,是AI時代最實用的思路。字節跳動的豆包一直就是這個思路,阿里自從千問APP改版以來也采取了這個思路。這條道路,與騰訊傳統的“產品經理思維”是有一些矛盾的:騰訊歷史上一貫喜歡從產品端、用戶體驗端去看問題,然后倒推到研發端。騰訊從來不是一家擅長技術基建的公司。不過,既然管理層已經明確指出了這一點,接下來就要努力克服路徑依賴,走上新路線。

這也意味著“以CSIG為主體、以元寶為核心”的C端AI戰略會繼續推進下去。歷史上騰訊很喜歡內部賽馬,但是在C端AI應用上,似乎沒有多少賽馬的空間——混元是它唯一公開的大模型,混元和元寶的團隊均在CSIG旗下且關系密切。在可見的未來,元寶將是騰訊全力主推的“AI超級入口”,至于能不能成功,又是另一回事了。



第三,上述發言似乎隱含了一些對微信的“鞭策”:積極地說,可以稱為“鼓勵”;消極地說,也可以稱為“不滿”。別誤會,管理層還是信任微信、信任WXG的,但是從發言里,可以讀出“你們應該做的更好”的潛臺詞。我們仔細品鑒一下這段話:

“大家對微信寄予厚望,視頻號、微信電商都有自己的成長節奏和邏輯,不用急于求成。要多給時間和耐心,謀定而后動……慢一點推出Agent智能化的服務也沒有問題。”

我仿佛想起了中學時代,期中考試考了第五名(而不是老師期待的前三名)后,老師綿里藏針的訓話:“我對你寄予厚望,你有自己的學習節奏和復習邏輯,說不定下次考試就進前三了。你的物理成績似乎還沒達到預期,但你自己應該清楚,只要制訂學習計劃并認真執行,慢一點提高成績也沒有問題……”

我從這段話中聽到的,不是“你現在很好”,而是“你雖好但不夠好”;不是“你可以慢一點”,而是“現在你慢我能理解,但你心里得有數,今后要提速”。我相信WXG聽到的也是這些。管理層怎么看視頻號、微信電商的發展速度,我并不清楚;但是對于微信擁抱AI的速度,以及微信在騰訊AI戰略版圖中發揮的作用,我覺得他們即便沒有失望,也很難說滿意。

我的觀點是,騰訊明顯做好了兩手準備:第一,今年春節期間先強推元寶,發展元寶內部的社交功能“元寶派”,爭取把元寶的MAU提升到豆包、夸克的相同量級。如果這一步成功了,那么皆大歡喜,元寶順利成為騰訊的新興增長引擎,微信可以按照自己的節奏“慢一點推出Agent智能化的服務”。在最樂觀的情況下,就像十五年前微信異軍突起、取代QQ成為整個騰訊體系的流量核心一樣,元寶+混元成為“新時代的微信”,恐怕是騰訊管理層最樂意看到的事情。

遺憾的是,上述場景實現的可能性極低。因為十五年前微信崛起時,市面上幾乎沒有移動即時通信競品(僅有一個米聊),而且微信依托QQ實現了最初的用戶積累。可是現在,C端AI應用的市場已經十分擁擠,元寶依靠自己的力量,在短期內能拿到的最佳結果,恐怕也就是跟豆包、夸克/千問打成一個平局。

此時就需要第二手準備了:微信必須在2026年的某一時間開啟“Agent智能化”的進程。其實,早在2025年初,坊間就流傳“微信要把自己升級為AI操作系統”的說法,但是并未成真。最近五年微信做的最大的事情就是把視頻號搞好,現在這個任務基本完成,如果2026年再不進行新的、結構性的產品迭代,那就真不知道該做什么了。元寶搞的越好,微信的時間可能越多;反之則時間越少,準備不好也得上。

Pony提到“阿里的方法值得贊賞”,指的是所謂“AI全家桶”——阿里旗下多個應用全面接入千問大模型,升級后的千問APP也接入了自家的多個電商服務。他一邊有條件地贊賞,一邊表示“AI全家桶未必是大家都喜歡的”,“未來將繼續堅持去中心化”。其實,騰訊有一個現成的折中策略,那就是繞過微信搞“AI全家桶”;當然,這樣的打法算不算“全家桶”,是值得爭議的。

微信太大、太沉重了,任何圍繞著AI改造微信的想法,風險都太高。但是騰訊旗下的其他應用,包括視頻、音樂、新聞、閱讀、文檔、會議等,全面接入元寶APP,并與其共同形成一個“混元生態”,未嘗不是一種可行的打法。如果這么打有用,未來再把微信全面融合進來,似乎比讓微信打頭陣的風險更低。我覺得這有可能是騰訊今年想采取的策略。

至于我的觀點?我偏向于悲觀。缺少了微信這個“攻城錘”,騰訊AI生態取得決定性勝利的可能性極低。假設騰訊管理層不滿足于局部勝利,那恐怕還是得有勞微信出馬。至于微信樂不樂意出馬、怎么出馬,這個問題目前可能沒人搞得清楚。恐怕要等到春節結束之后,看看元寶紅包和“元寶派”的實際戰果如何。

我還沒有深入試用過元寶派。但是,考慮到社交這一行為的高度黏性和慣性,哪怕是騰訊自己,要在一個非社交應用當中,迅速做大一項社交功能,難度也是很大的。這就是我堅持認為最終還是要讓微信出馬促成“社交推廣裂變”的原因。

本文沒有得到騰訊或其任何競爭對手的資助或背書。

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