綠城中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI應(yīng)用進(jìn)展綜述

　　中房網(wǎng)訊 作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的房地產(chǎn)開發(fā)商和生活服務(wù)商，綠城中國(guó)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人工智能（AI）應(yīng)用方面已從戰(zhàn)略規(guī)劃邁入全面落地階段，形成了系統(tǒng)化的實(shí)踐成果。

一、頂層設(shè)計(jì)與行業(yè)引領(lǐng)

2025年7月，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)在京召開“房地產(chǎn)業(yè)AI大模型應(yīng)用座談會(huì)”，40余家頭部房企及科技企業(yè)共商AI賦能房地產(chǎn)的路徑。會(huì)上，綠城中國(guó)介紹了其自主研發(fā)的“五大智能體”體系——包括制度智能體、數(shù)據(jù)智能體、知識(shí)庫(kù)、專題智能體和集成智能體，并重點(diǎn)應(yīng)用于AI營(yíng)銷與客戶研究環(huán)節(jié)，顯著提升了成交轉(zhuǎn)化率。

同時(shí)，中國(guó)房協(xié)正牽頭制定《房地產(chǎn)AI大模型技術(shù)應(yīng)用評(píng)估指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，并推動(dòng)AI人才培訓(xùn)與行業(yè)白皮書編撰，構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、場(chǎng)景創(chuàng)新”的發(fā)展生態(tài)。綠城積極參與其中，彰顯其在行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中的引領(lǐng)地位。

二、數(shù)字能力建設(shè)與榮譽(yù)認(rèn)可

綠城中國(guó)的數(shù)字化建設(shè)起步較早。2017年，公司率先在業(yè)內(nèi)建立大數(shù)據(jù)中心，推動(dòng)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，涵蓋線上APP開發(fā)、客戶大數(shù)據(jù)收集分析及精準(zhǔn)畫像數(shù)據(jù)中心建設(shè)。2018年，進(jìn)一步啟動(dòng)智慧園區(qū)建設(shè)，通過科技手段升級(jí)傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)，提出“理想生活的營(yíng)造者”愿景。

其數(shù)字化成果獲得行業(yè)高度認(rèn)可：在克而瑞發(fā)布的“2025中國(guó)房企數(shù)字力TOP30強(qiáng)”榜單中，綠城中國(guó)位列第6；其AI平臺(tái)“小綠同學(xué)”榮獲“2025人工智能標(biāo)桿項(xiàng)目”稱號(hào)。

三、智慧園區(qū)：安全、便捷與可持續(xù)

綠城智慧園區(qū)并非簡(jiǎn)單堆砌技術(shù)，而是圍繞“安全保障”“便捷性提升”和“能源環(huán)境管理”三大維度深度整合AI與物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)。

在安全保障方面，綠城采用AI周界防護(hù)技術(shù)，全面替代傳統(tǒng)防護(hù)方式，并結(jié)合AI行為分析對(duì)泳池、高壓電區(qū)、車庫(kù)入口等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；同時(shí)通過IoT實(shí)現(xiàn)建筑設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)與消防聯(lián)動(dòng)，提供7×24小時(shí)守護(hù)；家庭層面則部署全屋安全傳感系統(tǒng)，打造安心居住環(huán)境。

在便捷體驗(yàn)上，AI技術(shù)支撐無阻通行與智能設(shè)施管理，居民可通過智能終端實(shí)時(shí)掌握?qǐng)@區(qū)安全與服務(wù)狀態(tài)。

在能源與環(huán)境管理方面，綠城實(shí)施兩級(jí)智慧管控，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能耗并智能調(diào)節(jié)設(shè)備運(yùn)行，提升能效。其物業(yè)能源支出節(jié)省率高達(dá)10%，體現(xiàn)了顯著的可持續(xù)發(fā)展成效。

四、雙平臺(tái)驅(qū)動(dòng)與戰(zhàn)略合作

綠城構(gòu)建了兩大核心平臺(tái)以支撐智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)：一是園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（IOC），實(shí)現(xiàn)人、設(shè)備、事件、服務(wù)的全面物聯(lián)，打造園區(qū)數(shù)字孿生空間，支持安防事件的預(yù)知、預(yù)警與預(yù)判，有效降本增效；二是客戶服務(wù)平臺(tái)“綠城+”，直接面向業(yè)主提供智能化服務(wù)。

2024年10月，綠城與華為在深圳簽署全屋智能戰(zhàn)略合作協(xié)議，深化在5G、全屋智能等領(lǐng)域的合作，共同打造“更聰明的好房子”。目前，“智慧宅”已在臺(tái)州、義烏、嘉興、杭州等多個(gè)城市試點(diǎn)落地。

五、標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)踐

多個(gè)項(xiàng)目成為智慧住宅的典范：

臺(tái)州鳳起潮鳴作為綠城與華為首個(gè)深度合作項(xiàng)目，在239㎡至395㎡精裝樣板間引入臺(tái)州首個(gè)全屋FTTR光纖，聯(lián)動(dòng)智能門鎖、感應(yīng)傳感器及“空調(diào)+新風(fēng)+地暖”三合一系統(tǒng)，支持語音、面板、APP多端交互，可定制歸家、睡眠、聚會(huì)等多元生活場(chǎng)景。

杭州曉風(fēng)朗月作為杭州首座“超級(jí)智慧宅”，搭載華為全屋智能系統(tǒng)，預(yù)設(shè)近40個(gè)生活場(chǎng)景，突出“超級(jí)全能、超級(jí)機(jī)智、超級(jí)可靠”等特性。

寧波馥香園批量配置華為高端智能門鎖，并通過華為全屋智能系統(tǒng)將晾衣架、暖風(fēng)機(jī)等傳統(tǒng)電器接入智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)語音控制與場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，豐富全屋智能體驗(yàn)。

綜上所述，綠城中國(guó)通過頂層設(shè)計(jì)、平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)融合與標(biāo)桿項(xiàng)目落地，已構(gòu)建起覆蓋營(yíng)銷、園區(qū)、住宅全鏈條的數(shù)字化與AI應(yīng)用體系，持續(xù)推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)向智能化、綠色化、人性化方向演進(jìn)。