外賣大戰后，又一補貼大戰來了

2月6日12點，午休時間一到，已經被“第一杯AI奶茶”刷屏了一上午的肖鴻，終于也準備加入免單喝奶茶的大軍。

這是阿里旗下千問App當天剛剛上線的“春節30億大免單”活動，所有用戶均可領取一張25元無門檻免單卡，可以免單喝奶茶，也可買年貨、點外賣；每邀請一名新用戶雙方還可各得一張，每人最多可得21張。

面對肖鴻讓幫忙點喜茶外賣的指令，他的千問并沒像好幾個同事遭遇的那樣毫無反應，但問題是離他公司最近的喜茶已經閉店，他又改為讓千問幫忙點杯KOI。

這回訂單是下成了，但直到下午兩點上班，離他只有不到1公里的奶茶還沒送到他的手里，甚至也還沒能到小哥手里。

據千問方面消息，活動上線不到3小時，用戶通過千問App點了超過100萬單奶茶。活動開啟后不久，千問App登頂App Store中國區免費榜，較前一日上升8位，超越騰訊元寶和字節豆包。

如此“爆單”情況，讓包括肖鴻在內的很多人回憶起了去年夏天轟轟烈烈的外賣大戰。只不過，這次戰火燒向了AI。

在阿里之前，字節跳動、騰訊、百度也于近段時間先后投入春晚合作及紅包補貼，為自家AI應用展開春節攻勢。

截至目前，馬年春節已經有幾家大廠宣布的45億元紅包打底。

圖/視覺中國

最確定的流量高峰

春節是中國人社交、娛樂和消費最為集中的時段之一，也是移動互聯網一年之中最確定的流量高峰，歷來是營銷必爭之地。

不同的是，今年的這個節點上，大廠們密集投向的不再是電商、內容或支付，而是AI。

最早傳來消息的是字節跳動。去年底，其旗下火山引擎被曝成為2026年央視春晚獨家AI云合作伙伴，智能助手豆包也將配合春晚上線多種互動玩法。這也意味著一次面向14億人的集中曝光。

隨后，各大廠先后加碼起了AI紅包。

最早宣布“撒錢”的是百度。在成為2026年北京電視臺春晚首席AI合作伙伴、春晚直播中將撒紅包雨之外，其還公布了5億元AI相關紅包計劃。具體而言，用戶在百度App使用文心助手，有機會瓜分5億元現金紅包，最高可獲得1萬元獎勵，活動將從1月26日持續至3月12日。

緊接著，騰訊官宣將10億元現金紅包砸向元寶App。自2月1日起，用戶每天登錄元寶App及完成任務可獲得抽紅包的次數，以獲得現金紅包、分享紅包及萬元小馬卡等。在現金激勵和微信社交裂變的推動下，元寶App也迅速登頂App Store免費榜。

就當業內猜測阿里將如何應戰時，一個超級加倍的30億元“春節請客計劃”來了。這在阿里歷史上的春節活動中投入最大，在春節AI大戰中投入金額也最高。

此前據千問方面介紹，2月6日起，千問App將聯動淘寶閃購、盒馬、飛豬、大麥等阿里生態業務，以免單形式覆蓋用戶在吃喝玩樂多個消費場景的支出，同時亦將發放大額現金紅包。

如今活動正式上線。根據活動頁面，第一波免單卡活動將持續至2月12日，累計發放金額為20億元；2月13日起，千問將開啟第二波瓜分10億現金紅包新的春節活動，用戶最高可得2888元。

由此，至少45億元春節紅包將陸續被推到所有人面前。

燒出流量

不過，從強調算力、算法、跑分等的技術敘事，到如今真金白銀補貼用戶，大廠的AI競爭為何突然換擋？

在中國城市發展研究院投資部副主任袁帥看來，當前AI應用正處于從技術研發到用戶普及的關鍵過渡階段，確實需要補貼來完成用戶教育。“AI對很多用戶來說還是新鮮事物，補貼可以降低用戶的嘗試成本，吸引用戶體驗。”

根據中國互聯網絡信息中心發布的《生成式人工智能應用發展報告（2025）》，截至去年6月，中國生成式 AI 用戶規模達5.15億人。換言之，仍有超60%的用戶未被滲透。

春節，正是這樣一個能在短時間內完成大規模心智教育的機會。“雖然現金紅包拉新昂貴，但我發你不發，你就會吃虧。”深度科技研究院院長張孝榮將此局面形容為一種“囚徒困境”。

而補貼方式的分化，折射出了大廠們不同的處境與目的。

袁帥分析稱，騰訊元寶App面臨的最大挑戰是用戶基礎相對薄弱，需要通過現金補貼快速吸引用戶關注，做大用戶規模；百度的文心助手則是借助創意紅包玩法，展示AI技術能力；阿里的千問App則以場景免單為主，補貼的根本目的是促進用戶在實際場景中使用AI服務，從而提升用戶認知與黏性。

“阿里重在打造AI生活入口，騰訊防御性占位，百度試圖激活搜索的存量（用戶），春節AI紅包目的分別對應構建、守住與轉型。”深度科技研究院院長張孝榮也表示。

拿什么留住？

然而，想通過燒錢讓AI被用戶真正用起來，并沒那么容易。

無論是紅包還是免單，短期內撬動的，仍是更偏功利性的用戶行為。補貼可以降低嘗試門檻，但如何讓用戶“薅”完不走，才是真正的問題。

袁帥認為，補貼結束后，AI應用真正的核心壁壘，仍然是差異化能力、服務與真實價值，包括交互體驗方面是否能讓用戶使用起來更順暢，能否結合用戶的實際需求，開發更多使用場景，以及通過個性化推薦、用戶反饋機制等增強用戶的參與感和歸屬感等。

畢竟，AI能否連續多步執行，能否理解用戶的真實意圖，能否在復雜場景下保持穩定等決定AI應用產品體驗的關鍵因素，都無法用紅包彌補。

一旦用戶在補貼期內多次不好用甚至用不了的體驗，流量反而可能迅速帶來反效果。譬如在春節紅包活動開啟的第二天，也就是2月2日凌晨，騰訊元寶便因突發服務器崩潰，遭到不少用戶吐槽；2月6日，千問App頻繁出現“系統開小差”的狀況，也引發了部分用戶的不滿。

不過，這種高強度、真實使用下的壓力，或將有助于大廠AI產品的進一步升級，并加速不同AI應用在定位與路徑上的分化。

基于大廠基因不同，張孝榮判斷，各家將重新定義出不同的AI原生場景，譬如阿里聚焦生活服務，騰訊押注社交內容，百度深耕信息與知識。

“這種分化會促使AI行業形成更加多元化的格局，不同的AI產品在不同的領域和場景中滿足用戶的需求，而不是單純地走向集中。”袁帥也表示。

換言之，雖然高補貼帶來的流量不是長期護城河，但也讓各家對AI應用的注意力，從炫技轉向真正實用。這既是挑戰，也是機會。

作者：石晗旭

編輯：余源

值班編輯：賈詩卉

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