阿里春節攻勢：通往AI生活的千問時刻

文 | 周天財經

周天財經 原創出品

這是一個注定不平靜的春節。2月6日，千問App 30億春節免單活動上線首日，用戶參與火爆，僅上線9小時，用戶通過千問下的AI訂單就超過1000萬單。

1000萬筆真實訂單意味著什么？意味著有上千萬普通用戶——他們第一次用自然語言對AI說出了一個真實的生活需求，并且得到了真實的履約結果。

千問在春節的現象級攻勢，讓我隱約看到了AI技術革命的關鍵拐點：從「技術可行」來到了「大眾可用」時刻。

技術普及的進程，PC用了15年，智能手機用了7年，而AI在中國的這個拐點，可能就壓縮在千問春節活動里——AI技術首次大規模展示在真實世界的交互、調度能力，在熱氣騰騰的日常生活中得到驗證，也是AI生活和購物的一次全民科普：原來AI可以這樣用在日常生活里。

我愿稱之為一次「未來AI生活方式的全民演習」。由于有線下團聚的口口相傳式助推，春節消費場景里AI購物消費的猛擴散、高并發和復雜度，遠超任何基準測試。用戶的需求是模糊的（「幫我整點年貨」）、場景是多變的（外賣、閃購、酒旅、出行交織）、容錯率是極低的（假如回家的票沒訂上，用戶不會給第二次機會）。

「Deploy or Die」（部署，否則出局）

這是MIT Media Lab前主任伊藤穰一在《Whiplash》中提出的一個至今仍具穿透力的原則。他的核心論點是：面對復雜系統，與其在實驗室里反復建模推演，不如盡早投入真實世界去部署、交互、迭代。因為復雜系統的行為只有在真實環境的碰撞中才能被理解，任何封閉模擬都無法替代活生生的用戶反饋。

千問在春節場景中面對的，正是中國消費生態最復雜的一次實戰壓力測試。

01 讓AI隱現在日常生活里

為何起手就把難度拉滿？這其中，我們能解讀出一些深意。阿里的AI戰略目標清晰，從來不著眼于參與春節紅包大戰，或者搞脈沖式的流量狂歡，實際上落在深耕未來的AI購物和生活方式的交互體驗革命。

人們并不需要那么多的AI錄音筆、AI項鏈、AI耳環，那些基于窄眾需求做深做垂直的努力，固然可敬，但始終是輻射少數創作者、發燒友，人們需要的是借助AI回歸生活本身——AI購物和生活方式，是目前人們生活里可被AI化的「最大公約數」。

因此，千問的成功，其意義不僅關乎一個產品的崛起，更驗證了一條AI發展路徑：技術必須服務于人，呵護人間煙火。由真實行為選擇驅動AI普及路徑，才更有競爭力和生命力。

這個春節的千問現象級爆發，一改此前的少數人狂歡：以前的AI熱鬧屬于那1%的玩家，99%的人依然是沉默的大多數。對普通人來說，AI是個遙不可及的技術黑盒。

技術應當退居幕后，生活理應走到臺前。真正的消費級產品，借用一位產品經理的話來說，核心競爭力只有一件事：極致地封裝復雜性，把那些技術復雜度全部藏起來，現在的工具還露著太多普通人不想理解的名詞：環境、部署、鑒權。面向消費者的產品不該叫什么agent、bot、code，太技術范兒了，它應被稱之為管家、秘書、助理和跑腿的。

哈佛商學院教授Clayton Christensen窮其一生研究顛覆式創新，他留下的核心洞察是：「Customers don't buy products. They hire them to do a job.」

這句話的深意在于：用戶從來不關心技術本身多先進，他們只關心一件事——能不能幫我把眼前這件事辦了。

2026年的這個春節，應該會成為很多用戶第一次用AI的寶貴體驗，他們用千問叫了第一輛車、訂了第一家餐廳、酒店、買了第一箱年貨。

——當AI感消失，才是AI真正融入生活的開始。

02 二十年蓄力：從消費基建到AI超級Agent

千問的爆發看似突然，實則是阿里二十多年能力積累的一次集中釋放。

這里有兩條線索交匯在了一起——

第一條線索是全棧AI技術能力的垂直整合。

從平頭哥的AI芯片，到阿里云的算力底座，到通義千問大模型的持續迭代，阿里構建了一條從硅片到智能體的完整技術鏈路。阿里是少數同時具備「造模型」和「讓模型做事」兩種能力的公司之一。

芯片決定了算力的天花板與成本地板，云基礎設施決定了算力能否被彈性調度和大規模分發，模型決定了智能涌現的上限，應用層決定了智能能否轉化為真實世界的價值交付。這四層環環相扣，任何一層的缺失或依賴外部供給，都意味著在關鍵時刻掉鏈子，卻無從優化。

全棧布局的真正壁壘，是各層之間可以深度協同優化，產生單層能力無法企及的系統級優勢。這在工程上被稱為「co-design」（協同設計）。

誰擁有完整的技術棧，誰就擁有定義這個時代計算范式的主動權。

第二條線索是消費生態的厚度。

電商、本地生活、即時零售、出行、酒旅乃至生態伙伴的支付、物流能力——這些阿里用二十年建起來的服務網絡，在AI時代突然獲得了全新的連接方式。過去它們是一個個獨立的App和入口，現在千問正在將它們統一編織成一個覆蓋「衣食住行娛」的AI原生服務界面。

阿里的獨特之處在于，它既活在未來的AI前沿，又擁有當下最完整的消費生活基建，而數千萬真實用戶的真實交互閉環，又會反向對芯片、云和模型、應用產生反饋，從而形成這四環協同提升的飛輪效應。最終把消費生態的厚度，轉化為AI能力的厚度。

這才是通往「第一默認AI」的真正秘密所在。

這一波春節攻勢，實際上就是在用大投入在加快制造飛輪效應，在中國人注意力最集中、消費意愿最強烈、家庭代際交流最密集的時間窗口，讓上千萬人親身體驗「對AI說句話就能搞定生活」的全新交互模式。

行為經濟學家Richard Thaler的研究有過揭示：改變人們行為最有效的方式，是創造一個低門檻的場景讓他們親自試一次——他將此稱為「Nudge」（助推）。

千問的30億免單，本質上就是AI時代最大規模的一次「助推實驗」：用真實投入消除嘗試門檻，用春節場景提供天然動機，用真實履約建立信任閉環。一旦這上千萬人回到日常生活后，他們中的相當一部分會繼續用AI來點外賣、買菜、叫車——行為一旦發生，習慣就開始生長。

歷史會記住2026年的春節AI大戰。

在這場全民級AI使用路徑PK中，各家大廠都預備了自己的核心產品，也在交由用戶來驗證、評判不同方案的習慣養成路徑，誰是更可行，更能定義下一個AI時代的交互范式的。

最佳路徑即入口，以前我們以為的互聯網入口，分別出現了以下不同路徑探索：hao123、雅虎、谷歌、二維碼乃至91助手這種第三方應用市場，不同的創業者們都用自己的投入，驗證了其所代表的方向，最終誰會勝出成為互聯網和移動互聯網時代的最佳操作路徑。

今天，不同的打法也在競逐，有人在卷硬件重塑入口，有人在卷生產力工具，有人在試圖用讀屏路線繞開應用層，千問選擇的是讓用戶在真實消費行為中完成AI的第一次使用：不放棄原有生態，不繞開既有格局，以最小破壞和最大投入來主導這場AI變革，定義AI時代的交互范式。

這背后深埋著一個不易察覺的事實：這場角逐比拼的是全棧布局的垂直整合能力，也比拼的是all in one的消費基建集成能力，相比劫持手機系統權限的捷徑，我更被千問身上的笨功夫和自成章法所打動，一方面繼續在大模型領域競逐世界最領先水平，一方面在最復雜和大規模的消費生態中錘煉AI應用。

真正贏得時代的是讓新技術成為大眾日常默認選項的公司，AI時代的競賽邏輯不會例外。套用一句業內深邃洞見：「AI won't replace humans. But AI embedded in workflows will replace workflows without AI」，這句話翻譯到消費生活領域就是：嵌入日常生活的AI，會取代沒有AI的日常生活。

*本文如有提及上市公司，僅作為研究交流用途，不構成推薦股票或相關金融產品的建議。