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中間商永遠(yuǎn)不會(huì)消失。
作者 :何雯
來源:新經(jīng)銷(ID: New-distribution )
01
“現(xiàn)在夾在中間,越來越難受了。”
這不是某個(gè)經(jīng)銷商的抱怨,而是過去一年,我在不同城市拜訪時(shí),聽到最扎心、也最高頻的一句話。
一位做調(diào)味品的經(jīng)銷商告訴我,“品牌要求壓貨、追指標(biāo);終端要求賬期、要售后、要服務(wù);而自己能做的,似乎只是把貨從一端送到另一端,卻要承擔(dān)大部分的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)大,感覺沒價(jià)值,收益也越來越少。”
華東市場(chǎng)一位休食品類的傳統(tǒng)經(jīng)銷商劉總講的更直白:“這兩年最明顯的變化,不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了,而是誰都想繞過你。”
品牌嘗試直供,零售推動(dòng)直采,平臺(tái)在推一盤貨。經(jīng)銷商作為中間環(huán)節(jié)的存在感正在下降。“不是你干得不好,而是這個(gè)位置本身不再被市場(chǎng)所需要。”
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銷量下滑只是陣痛,但位置被邊緣化,那就是生存危機(jī)。
這種邊緣化不是驟變,而是溫水煮青蛙式的侵蝕。一開始是利潤(rùn)被攤薄,后來是政策被切割,接著是渠道被拆分,最后發(fā)現(xiàn)自己承擔(dān)的責(zé)任越來越多,話語權(quán)卻越來越少。
所以經(jīng)銷商今天必須面對(duì)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)是,如果只是依靠信息差、物流差價(jià)和渠道覆蓋活著,那在今天這個(gè)高度透明、鏈路不斷被壓縮的環(huán)境里,最終避免不了被淘汰。
02
為什么大家都想繞過經(jīng)銷商?
很多人把“繞過”理解為“你不重要了”。其實(shí),更準(zhǔn)確的說法是,產(chǎn)業(yè)鏈在把“非必要成本”擠出去。而經(jīng)銷商如果不能把自己從“成本項(xiàng)”變成“價(jià)值項(xiàng)”,就會(huì)被擠壓。
這兩年繞過經(jīng)銷商,主要有三條典型路徑:
第一條,品牌直供。
品牌直接對(duì)接核心終端、區(qū)域連鎖、重點(diǎn)系統(tǒng),一方面是為了穩(wěn)定價(jià)格體系,另一方面是為了把資源投到更確定的產(chǎn)出端。
當(dāng)品牌把重點(diǎn)收回自己手里,經(jīng)銷商的生意就不可避免的被切割。
第二條,零售直采。
零售端從“你給我什么我賣什么”,變成“我要什么你來配什么”。
調(diào)改、品類重組、效率導(dǎo)向,讓零售更強(qiáng)調(diào)確定性供給,更少的冗余品牌、更清晰的價(jià)格帶、更穩(wěn)定的供貨節(jié)奏。
這個(gè)過程中,經(jīng)銷商如果只會(huì)鋪貨,而不能提供“品類/效率/服務(wù)”,就會(huì)被替代。
第三條,一盤貨與價(jià)格透明,把差價(jià)空間攤平。
當(dāng)價(jià)格更透明、可比性更強(qiáng)、動(dòng)銷節(jié)奏更快,差價(jià)會(huì)變得越來越薄;而一旦差價(jià)變薄,經(jīng)銷商賴以生存的緩沖墊,靠?jī)r(jià)差覆蓋壞賬、退貨、促銷折損等也會(huì)變薄。
這個(gè)時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)和收益不成正比,很多經(jīng)銷商會(huì)選擇主動(dòng)退出。
這三條路徑背后,是同一條因果鏈:鏈路透明化,組織要效率,層級(jí)被壓縮,剩下的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都必須證明價(jià)值。
其實(shí),不是經(jīng)銷商做的比以前差,而是這個(gè)位置本身變得更難了。
但也正是在這種高壓背景下,一線市場(chǎng)正在發(fā)生一場(chǎng)靜悄悄的變革。一些經(jīng)銷商,正在通過改變,重建自己的價(jià)值護(hù)城河。
03
向下扎根:重新奪回終端控制權(quán)
在華中,一位年銷過億的經(jīng)銷商,原本核心生意依賴幾十個(gè)“二批”(分銷商)。這種模式以前很爽,資金周轉(zhuǎn)快,管理成本低。
但近兩年,他做了一個(gè)決定,陸續(xù)砍掉二批,組建直營(yíng)團(tuán)隊(duì),把原本分散出去的幾千家網(wǎng)點(diǎn)重新抓回自己手里。
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為什么要自找苦吃?
因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),二批模式下,他對(duì)市場(chǎng)是瞎的。不知道貨具體流向了哪里,不知道終端的真實(shí)動(dòng)銷,更無法控制價(jià)格體系。
“二批越多,價(jià)格越亂。一旦行情不好,二批甩貨跑路,最后爛攤子全是我兜底。”他告訴我,雖然現(xiàn)在人效下降了,管理復(fù)雜度提高了。
“只有把終端握在手里,我才有數(shù)據(jù);只有有了數(shù)據(jù),我才能知道怎么精準(zhǔn)投放資源。在廠家面前,我才有談判的籌碼,而不是僅僅做一個(gè)倉庫。”
這類經(jīng)銷商的核心邏輯是,與其通過多層分銷去換規(guī)模,不如把鏈路縮短,把節(jié)奏、價(jià)格、風(fēng)險(xiǎn)掌握在自己手里,寧愿負(fù)責(zé),也要可控。
04
向前一步:下場(chǎng)做零售
第二類變化,是經(jīng)銷商選擇向前一步,下場(chǎng)做零售。
折扣倉、社區(qū)店、小連鎖等零售嘗試,背后并不容易。往往伴隨高強(qiáng)度管理壓力,招人難、留人難、損耗控制難、現(xiàn)金流波動(dòng)大。
唐山一位經(jīng)銷商于總,從2021年開始布局硬折扣零售門店,基于B2b供應(yīng)鏈一盤貨拓展,截至到目前,已經(jīng)開了20+家社區(qū)折扣超市。
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于總直言,開店是一項(xiàng)技術(shù)活。“真的需要All in投入。門店布局、理貨、衛(wèi)生、收銀、燈光、裝修,不全情投入肯定干不好。”
現(xiàn)在開店不像過去,找到好位置,裝好貨架,壓一波經(jīng)銷商的貨款,商品齊全就可以把店開好。現(xiàn)在幾乎整個(gè)零售行業(yè)都處在“調(diào)改”的狀態(tài),而調(diào)改的本質(zhì)是門店已經(jīng)足夠飽和,要從數(shù)量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量經(jīng)營(yíng)。
但是,開店所獲得的價(jià)值和意義也不同于傳統(tǒng)經(jīng)銷生意。因?yàn)椋@是真正的一畝三分地,更穩(wěn)固的生意。而且,相比利潤(rùn)日益縮減的商貿(mào)代理生意,盈利水平也非常可觀。
另一位轉(zhuǎn)型做折扣倉的經(jīng)銷商也表示:“零售很累,但至少可控,做經(jīng)銷生意,很多時(shí)候你干得好好的,政策一變你就沒利潤(rùn)了。”
這類經(jīng)銷商的核心邏輯是,從賺差價(jià)的搬運(yùn)工,變成直接服務(wù)消費(fèi)者的零售店,路很難,但一旦走通,盈利水平和生意穩(wěn)定性將遠(yuǎn)超傳統(tǒng)代理。
05
原地升級(jí):
做厚服務(wù),把自己變成“系統(tǒng)服務(wù)商”
還有一類經(jīng)銷商,沒有選擇走向零售端,也沒有回到傳統(tǒng)分銷,而是試圖把“中間商”這個(gè)角色本身做厚。
什么是做厚?
傳統(tǒng)經(jīng)銷商的職能是墊資、配送。現(xiàn)在部分經(jīng)銷商,開始轉(zhuǎn)型為區(qū)域B2b服務(wù)商。他們開始做本地履約,做終端賦能,甚至提供數(shù)字化系統(tǒng)支持。
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把原本只承擔(dān)“流通功能”的位置,疊加上“服務(wù)能力”和“數(shù)據(jù)能力”。
一個(gè)地級(jí)市做B2b的經(jīng)銷商告訴我,“現(xiàn)在賺的不僅是賺差價(jià),也靠‘服務(wù)’賺錢。我手里有3000家小店的信任,能幫品牌商在一周內(nèi)完成新品鋪貨,也能幫小店老板把生意提升20%。
雖然依舊是處在中間位置,但不再只是賺差價(jià),而是深度嵌入本地市場(chǎng),成為一個(gè)難以被輕易繞開的節(jié)點(diǎn)。
06
中間商不會(huì)消失
但“只靠差價(jià)的薄中間商”正在消失
把前面的這些變化放在一起看,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),不是某一類經(jīng)銷商突然覺醒,而是整個(gè)流通體系都在快速變化。
一方面,品牌的直供能力在增強(qiáng)。越來越多品牌開始主動(dòng)對(duì)接核心終端、區(qū)域連鎖甚至新渠道,減少中間層級(jí);
另一方面,零售端的主導(dǎo)權(quán)在上移,再加上價(jià)格透明、效率導(dǎo)向,這些變化讓單純依靠流通差價(jià)生存的中間環(huán)節(jié),空間被不斷壓縮。
在這樣的市場(chǎng)下,單純依靠信息差、渠道差、價(jià)格差賺取紅利的時(shí)代,已經(jīng)徹底結(jié)束了。
前文提到的幾種轉(zhuǎn)型,本身也是一場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)博弈:直控終端意味著更高的管理成本,下場(chǎng)零售意味著完全不同的能力結(jié)構(gòu),把中間商做厚,則需要長(zhǎng)期投入和耐心。
這個(gè)市場(chǎng),并不存在一種適用于所有人的標(biāo)準(zhǔn)答案。但是,原地踏步只有死路一條!
最后,我想說,中間商永遠(yuǎn)不會(huì)消失,因?yàn)樯唐返牧魍ㄐ枰杀荆?wù)的落地需要人。
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