/記得星標(biāo)我/
比大部分人早一步看見(jiàn)未來(lái)
曾幾何時(shí),“管道化”像一把達(dá)摩克利斯之劍,高懸在每一家通信運(yùn)營(yíng)商的頭頂。個(gè)人市場(chǎng)趨于飽和,流量收入增長(zhǎng)見(jiàn)頂,讓整個(gè)行業(yè)彌漫著一種深刻的焦慮。
政企市場(chǎng)被視為破局的關(guān)鍵,但質(zhì)疑聲同樣不絕于耳:運(yùn)營(yíng)商的政企方案,是否只是更貴的專線和更復(fù)雜的組網(wǎng)?除了連接,我們還能帶來(lái)什么本質(zhì)不同的價(jià)值?這是過(guò)去五年,我聽(tīng)到過(guò)最多的、來(lái)自行業(yè)的靈魂拷問(wèn)。
近日,中國(guó)移動(dòng)一則名為《在一起就了不起》的品牌短片,引發(fā)大量關(guān)注。近八分鐘里,沒(méi)有羅列復(fù)雜的技術(shù)參數(shù),也未炫耀龐大的合同金額,而是將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了手術(shù)室爭(zhēng)分奪秒的瞬間、山間課堂里孩子們戴上VR眼鏡的驚嘆、生產(chǎn)線上工程師們?yōu)槿嵝灾圃旃リP(guān)的焦灼、荒野中科考隊(duì)呼叫無(wú)人機(jī)的緊迫......在這些生死時(shí)速、啟迪智慧、提升效率、探索未知的關(guān)鍵時(shí)刻,中國(guó)移動(dòng)的科技力量并非背景板,而是那個(gè)點(diǎn)亮光芒、讓不可能成為可能的角色。
今天,我們就拋開(kāi)浮夸的辭藻,深入肌理,看看中國(guó)移動(dòng)政企這場(chǎng)靜水深流的轉(zhuǎn)型,最大亮點(diǎn)在何處。
01
價(jià)值:從工具賦能到流程重構(gòu)
傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商政企業(yè)務(wù),其價(jià)值邏輯本質(zhì)上是工具賦能。運(yùn)營(yíng)商提供更快的網(wǎng)絡(luò)、更穩(wěn)定的線路、更安全的云資源,就像提供更鋒利的斧頭和更堅(jiān)固的繩索,客戶用它們?nèi)タ撤プ约旱摹傲帜尽薄r(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)清晰而有限:帶寬、速率、SLA、資源規(guī)模。
但《在一起就了不起》短片,清晰地勾勒出另一幅圖景。在里面,中國(guó)移動(dòng)的角色發(fā)生了根本性的位移:
在廣袤牧區(qū),中國(guó)移動(dòng)提供的不是一張物聯(lián)網(wǎng)卡,而是包含牲畜識(shí)別、體態(tài)評(píng)估、智能盤點(diǎn)、軌跡定位的AI+智慧畜牧整體解決方案。目前,中國(guó)移動(dòng)的方案已服務(wù)落地18省,覆蓋全國(guó)四大牧區(qū)。這相當(dāng)于不僅修了路,還提供了智能貨運(yùn)車隊(duì)和物流管理系統(tǒng)。
在生命攸關(guān)的手術(shù)室,中國(guó)移動(dòng)支撐的是遠(yuǎn)程手術(shù)、AI輔助診療。這時(shí),網(wǎng)絡(luò)直接作用于“生死”這個(gè)終極命題。中國(guó)移動(dòng)5G、AI賦能智慧醫(yī)院,已建設(shè)超4千家,聯(lián)合北京協(xié)和醫(yī)院等開(kāi)展全球首例5G遠(yuǎn)程人體手術(shù)等創(chuàng)新實(shí)踐。
在偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校里,教師通過(guò)特殊眼鏡,帶領(lǐng)學(xué)生探索火山爆發(fā)的奧妙,把教室變成火山。目前,中國(guó)移動(dòng)的AI學(xué)云電腦已惠及900所學(xué)校、4萬(wàn)多名師生,并融合了11萬(wàn)+國(guó)家優(yōu)質(zhì)資源。這種變化讓知識(shí)帶進(jìn)了山間課堂,讓三尺講臺(tái)連向整個(gè)世界。
在工業(yè)車間,工程師的焦急令人印象深刻:“王工,我們根本沒(méi)有時(shí)間測(cè)試。”這不僅是王工的困境,也是無(wú)數(shù)制造業(yè)企業(yè)面對(duì)“多品種小批量”訂單時(shí)的常態(tài)。中國(guó)移動(dòng)給出了解決方案:通過(guò)數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建柔性自動(dòng)化生產(chǎn)線。這正是中國(guó)移動(dòng)5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略落地的一個(gè)縮影,中國(guó)移動(dòng)5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地項(xiàng)目已超10000個(gè)。
中國(guó)移動(dòng)提供的是針對(duì)特定行業(yè)核心痛點(diǎn)的流程重構(gòu)方案。這種深度綁定客戶業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的模式,極大地提升了客戶粘性與價(jià)值厚度,也讓營(yíng)收結(jié)構(gòu)擺脫了對(duì)單一連接費(fèi)的依賴。當(dāng)技術(shù)成為客戶業(yè)務(wù)不可剝離的關(guān)鍵環(huán)節(jié),管道化的焦慮自然被消解。
02
底座:算力網(wǎng)絡(luò)+AI,構(gòu)筑雙輪驅(qū)動(dòng)引擎
如此深度的行業(yè)賦能,絕非僅靠?jī)?yōu)質(zhì)的5G網(wǎng)絡(luò)就能實(shí)現(xiàn)。通過(guò)視頻,我看到了兩個(gè)關(guān)鍵支點(diǎn):“布局算力網(wǎng)絡(luò)到每一處需要光的地方”和“將AI智能帶入尋常煙火”。
在我看來(lái),這正是中國(guó)移動(dòng)政企轉(zhuǎn)型的底層邏輯:算力網(wǎng)絡(luò)與AI不再是簡(jiǎn)單的疊加,而是圍繞通信服務(wù)、算力服務(wù)、智能服務(wù)展開(kāi)的系統(tǒng)化布局,為政企轉(zhuǎn)型構(gòu)筑驅(qū)動(dòng)引擎。
連接是中國(guó)移動(dòng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與起點(diǎn),但僅有連接,就像只有高速公路卻沒(méi)有服務(wù)區(qū)和物流中心。算力網(wǎng)絡(luò)的布局,正是將遍布全國(guó)的云計(jì)算、智算中心資源與網(wǎng)絡(luò)深度融合,實(shí)現(xiàn)“算力像水電一樣一點(diǎn)接入、即取即用”。這為各行各業(yè)處理海量數(shù)據(jù)、運(yùn)行復(fù)雜模型提供了隨時(shí)可調(diào)用的公共算力基礎(chǔ)。
視頻中披露,中國(guó)移動(dòng)已建成全球運(yùn)營(yíng)商“最大”智算中心,呼和浩特、哈爾濱等地的智能算力規(guī)模已達(dá)上萬(wàn)卡級(jí)別。顯然,這已不是實(shí)驗(yàn)室里的樣品,而是支撐其上一切智能應(yīng)用的能源基座。
而AI則是將算力轉(zhuǎn)化為行業(yè)價(jià)值的“智能引擎”。視頻中展示的AI+智慧畜牧、AI低空醫(yī)療急救、AI明廚亮灶等,都是將通用的AI能力與具體的行業(yè)知識(shí)相結(jié)合,形成可規(guī)模化復(fù)制的解決方案。
我認(rèn)為,中國(guó)移動(dòng)政企的角色,正進(jìn)階為“行業(yè)智能能力集成商與賦能者”。通過(guò)將AI“帶入尋常煙火”,他們降低了千行百業(yè)應(yīng)用智能技術(shù)的門檻,讓科技變得觸手可及,這正是科技賦能最實(shí)在的體現(xiàn)。
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03
蝶變:“在一起”背后的轉(zhuǎn)型與進(jìn)化
看完這支短片,我最深刻的感受是對(duì)“在一起”三個(gè)字的重新定義。在我看來(lái),這是中國(guó)移動(dòng)一種全新的生態(tài)定位與商業(yè)哲學(xué)的宣告。
過(guò)去的項(xiàng)目模式常常是甲乙方的博弈,通信運(yùn)營(yíng)商提供產(chǎn)品,客戶支付費(fèi)用,關(guān)系相對(duì)單一。而在視頻描繪的圖景中:醫(yī)生與遠(yuǎn)程專家“在一起”搶救生命,教師與云端資源“在一起”創(chuàng)新課堂,工程師與數(shù)字孿生系統(tǒng)“在一起”優(yōu)化生產(chǎn),科考隊(duì)員與無(wú)人機(jī)“在一起”探索發(fā)現(xiàn)......中國(guó)移動(dòng)隱身在后面,是那個(gè)搭建舞臺(tái)、提供工具、促成協(xié)作的組織者。正如旁白所說(shuō):“當(dāng)你的路與我的路相通,一個(gè)人的孤勇就走成了一群人的征程。”
這種從賦能者到共創(chuàng)者的角色轉(zhuǎn)變,是商業(yè)模式的根本進(jìn)化。它意味著中國(guó)移動(dòng)政企不再僅僅銷售打包好的解決方案,而是開(kāi)放自身的“算網(wǎng)+AI”能力底座,與各行各業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)、軟件開(kāi)發(fā)商、集成商“在一起”,共同探索、開(kāi)發(fā)、落地針對(duì)細(xì)分場(chǎng)景的數(shù)字化應(yīng)用。例如,在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,中國(guó)移動(dòng)與明珞裝備、方大特鋼等龍頭企業(yè)共同打造數(shù)字孿生標(biāo)桿。
我認(rèn)為,這種生態(tài)化打法,帶來(lái)了多重好處:一是能更敏捷、更精準(zhǔn)地響應(yīng)復(fù)雜多變的行業(yè)需求;二是通過(guò)生態(tài)伙伴吸收了最前沿的行業(yè)知識(shí),彌補(bǔ)了自身作為跨行業(yè)企業(yè)的理解深度問(wèn)題;三是將自身置于一個(gè)價(jià)值共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)的核心樞紐位置,構(gòu)建了更寬廣、更穩(wěn)固的護(hù)城河。收入來(lái)源也從單一的項(xiàng)目收入,擴(kuò)展到平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、能力調(diào)用費(fèi)、聯(lián)合解決方案分成等多種模式。
結(jié)語(yǔ):
《在一起就了不起》這部短片,像是中國(guó)移動(dòng)政企轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一次清晰映像,它向我們展示了一條擺脫“管道化”焦慮的現(xiàn)實(shí)路徑。
但這條路注定漫長(zhǎng)。從“孤勇”到“征程”,需要持續(xù)的科技投入、深刻的行業(yè)洞察、堅(jiān)決的組織變革,以及與產(chǎn)業(yè)伙伴的真誠(chéng)共創(chuàng)。但好在方向已然清晰:當(dāng)中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始系統(tǒng)性地“造系統(tǒng)”,千行百業(yè)的數(shù)字化故事,必將翻開(kāi)新的篇章。我認(rèn)為,這不僅僅是中國(guó)移動(dòng)的“了不起”,更是這個(gè)數(shù)字時(shí)代,賦予所有躬身入局者的歷史性機(jī)遇。
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