一對一全周期服務， 浙江省人民醫院越城院區國際醫療中心試運行

溫馨的燈光、智能系統、酒店式的房間布置、安靜舒適的候診區和休閑區……

2026年2月11日，浙江省人民醫院越城院區國際醫療中心試運行，映入眼簾的環境讓人難以將其與傳統醫院聯系起來。

“隨著生活水平的日益提高，越來越多的人希望能得到更優質快捷舒適的配套服務，享受更好的就醫體驗。浙江省人民醫院越城院區國際醫療中心設特需門診、特需病房和高端體檢三部分。中心實行預約制就診模式，注重提升就醫人群的體驗感，提供全流程的一對一服務。”中心負責人陳瑜介紹。

專科全覆蓋，專家高配置，

技術高水準

中心依托浙江省人民醫院三甲綜合實力，實現“專科全覆蓋、專家高配置、技術高水準”。專家團隊多數具備海外高級培訓經歷，醫術精湛，能精準理解跨文化差異、多語種服務保障高效溝通，群眾可直接面對面獲取頂尖診療建議。依托省人民醫院在腫瘤、骨科、消化、血管等領域全國領先的技術，針對復雜、罕見疾病，中心提供多學科協作（MDT）會診，量身定制跨專科診療方案，整合手術機器人、PET-CT、3.0T磁共振、直線加速器等尖端設備，徹底減少反復轉診、重復檢查的麻煩，為患者提供從精準診斷到康復管理的全周期服務。

一對一全周期服務

中心服務團隊實行“一對一全周期服務”：

高效預約看診

入院前，可通過微信、電話等多渠道預約，多語種服務保障涉外溝通順暢，提前建檔預問診減少等候。

快速入院治療

中心預留床位和，可直接到病房辦理住院手續，醫護人員提前做好接診準備。

“管家式”服務全程跟進

住院期間，檢查檢驗專人預約陪同，可移動設備優先床邊檢查；打通商業保險直付通道，費用明細透明，兼顧各類就醫人群需求；病房均為酒店式單人病房，配套智能家居、微波爐等設施，提供24小時熱水及洗漱用品；專業營養師結合病情、飲食偏好，定制專屬營養膳食，助力患者康復。

康復隨訪，延續關懷

出院時提供床邊結算，醫護人員做好用藥、復診指導，出院后24小時內電話隨訪，實現服務閉環。

高水平的體檢及咨詢服務

滿足患者多樣化就醫需求，提供高水平慢病管理，建立多層級、全方位的檢查體系，評估個體風險，定制專屬體檢方案，確保疾病早初期的診斷與治療。

浙江省人民醫院院長葛明華表示，作為面向國內外患者的國際化醫療服務平臺，此次越城院區國際醫療中心試運行，將進一步發揮專科、專家、設備、服務優勢，在保障基本醫療資源供給的基礎上，為紹興及長三角地區有特殊需求的患者提供個性化、高品質的醫療服務。

在國際醫療中心，無論是本地居民還是海外友人，都將享受到專業、溫暖、細致的診療服務，讓每一段就診時光都成為安心的康復之旅。

春節期間，遇到健康小問題不要怕

省人民醫院“云診室”

醫生線上排班，9點準時開診