志愿服務(wù)能力建設(shè)小組為廟池村志愿服務(wù)注入新力量

為進(jìn)一步提升志愿者服務(wù)能力、推動社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，2月1日至2月10日，在縣委社會工作部指導(dǎo)下，“三區(qū)”計(jì)劃項(xiàng)目積極開展“和美廟池·志愿童行”志愿服務(wù)能力建設(shè)小組，7名大學(xué)生、中學(xué)生志愿者積極參與。

圖：小組合影

知識學(xué)習(xí)：筑牢理論根基

首節(jié)活動上，社工詳細(xì)介紹小組目的、內(nèi)容與流程，讓組員對活動有了清晰認(rèn)知。在社工引導(dǎo)下，組員共同制定小組契約，明確活動規(guī)則與紀(jì)律。在學(xué)習(xí)志愿服務(wù)理論知識環(huán)節(jié)，社工深入講解志愿者概念、權(quán)利與責(zé)任、志愿者精神等內(nèi)容，讓組員對志愿服務(wù)有了更全面、深入的認(rèn)識，為后續(xù)實(shí)踐服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)。

圖：社工講解志愿服務(wù)理論知識

技能培訓(xùn)：提升服務(wù)能力

第二節(jié)小組活動聚焦實(shí)用技能培訓(xùn)。社工為組員講解服務(wù)安全知識，包括應(yīng)對突發(fā)情況、保障自身與受助者安全等要點(diǎn)；開展溝通技巧培訓(xùn)，通過案例分析和模擬演練，讓組員掌握與不同人群有效溝通的方法；進(jìn)行服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)，提升組員的服務(wù)形象與素養(yǎng)。這些實(shí)用技能培訓(xùn)，讓組員在面對實(shí)際服務(wù)時(shí)更加自信從容。

實(shí)踐鍛煉：積累寶貴經(jīng)驗(yàn)

第三節(jié)至第五節(jié)活動中，組員迎來實(shí)踐鍛煉的機(jī)會。一是組員分組為廟池村寒假托管班兒童進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)，社工全程指導(dǎo)，輔導(dǎo)結(jié)束后組員分享經(jīng)驗(yàn)感受；二是組員充分發(fā)揮創(chuàng)意與才能，策劃開展兒童主題活動，社工在策劃、準(zhǔn)備、組織過程中進(jìn)行指導(dǎo)輔助；三是針對特殊困難群體開展新春關(guān)懷行動，在社工的指導(dǎo)下，組員完成需求調(diào)研、準(zhǔn)備物資、上門送溫暖等暖心服務(wù)。這些實(shí)踐讓組員積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

圖：志愿者進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)

圖：志愿者開展新春關(guān)懷行動

總結(jié)表彰：回顧成長，激勵前行

小組活動總結(jié)時(shí)，組員回顧活動并自我剖析，分享收獲成長。組員玲麗表示對志愿服務(wù)認(rèn)識更深刻，提升了溝通與組織能力，感受到了團(tuán)隊(duì)力量與溫暖，增強(qiáng)了責(zé)任感與歸屬感。最后，社工對優(yōu)秀組員進(jìn)行表彰，激勵大家繼續(xù)努力，為廟池村發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。

圖：小組總結(jié)

本次小組活動以增能理論和小組動力學(xué)理論為支撐，加深組員對志愿服務(wù)知識的認(rèn)知與理解，提升志愿服務(wù)實(shí)踐技能，激發(fā)志愿者的積極性和責(zé)任感，提高參與度和歸屬感，為推動廟池村和諧發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。