今年春節(jié)所有AI從業(yè)者都蓄勢(shì)待發(fā)處于一級(jí)備戰(zhàn)狀態(tài),目光牢牢鎖定在App榜單排名上。
但讓各位萬萬沒想到的是,當(dāng)外界把目光都投向元寶、豆包的時(shí)候,百度旗下AI助手文心App卻像一匹黑馬殺出了重圍,登上App Store熱門榜單top 4。
這著實(shí)讓很多人吃了一驚。一天之內(nèi),原本排名在20開外的文心居然飆升了十幾名,甚至還將國民短視頻App抖音甩在了身后。
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在眾人印象里,文心似乎是多家chatbot里較為低調(diào)的那個(gè),既沒有大額紅包補(bǔ)貼,也沒有做過很激進(jìn)的投放。然而就是這種悶頭做事的性格,卻讓文心在短時(shí)間內(nèi)獲得了用戶的青睞。
當(dāng)我們嘗試探究現(xiàn)象背后的奧秘,發(fā)現(xiàn)這份“秘籍”不僅在其過人的營銷方案里,更在其已經(jīng)落地的功能和產(chǎn)品力里。
區(qū)別于其他家AI助手直接砸?guī)资畠|廣撒紅包,卻面臨留存率或不足5% 的營銷困境,文心App采用的方式更加喜聞樂見、也更直接:推出“新春推薦官計(jì)劃”,邀請(qǐng)新用戶就給現(xiàn)金紅包,將獎(jiǎng)勵(lì)精準(zhǔn)補(bǔ)貼到成功邀請(qǐng)新人下載文心App的用戶身上。
這為文心App帶來了顯著的流量增長。活動(dòng)開始后,新增用戶日均增長8倍,社交平臺(tái)甚至一度出現(xiàn)因?yàn)榛顒?dòng)過于火爆導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓、用戶參與不進(jìn)去的情況。
另一方面,拉新之后的留存是行業(yè)普遍問題,媒體報(bào)道,春節(jié)各家大廠狂撒80億背后,用戶留存數(shù)據(jù)卻不足5%。這點(diǎn)上,文心APP采取了紅包拉新、功能留住的策略,將紅包與其最近主推的功能:AI群聊相結(jié)合。
此前的1月份,文心APP推出了行業(yè)首個(gè)多人多Agent群聊功能。一經(jīng)推出就被網(wǎng)友玩出了花。AI助手空降群聊花式發(fā)言,適用辦公、生活等多種場景,沉淀社交關(guān)系,既能給人帶來樂趣,又切實(shí)解決了工作中需要總結(jié)腦暴發(fā)言、信息檢索等需求。
更有網(wǎng)友直呼:自從把工作群搬到了文心AI群聊后,就再也離不開了。
這事有點(diǎn)像你的群聊里住著個(gè)“AI天團(tuán)”。當(dāng)你創(chuàng)建好群聊后,文心App會(huì)自動(dòng)幫助每個(gè)人匹配一個(gè)AI分身,當(dāng)你對(duì)于路線規(guī)劃、天氣預(yù)測等瑣事不太清楚時(shí),可以手動(dòng)@AI助手,它就會(huì)自動(dòng)幫你查詢總結(jié)。
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甚至碰上身體不舒服、有點(diǎn)頭疼腦熱的問題,你的AI助手還會(huì)自動(dòng)搖人,把它的好朋友“文心健康管家”搖進(jìn)來,讓專業(yè)對(duì)口的AI干專業(yè)的事。
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當(dāng)然,即使你不@它,文心的AI助手也會(huì)在必要時(shí)刻出現(xiàn),偶爾插嘴一兩句關(guān)于當(dāng)前話題的建議。
這次的春節(jié)營銷,文心APP更是將群聊功能展示了個(gè)徹底:“財(cái)神Agent”定時(shí)空降發(fā)紅包、AI出題、答對(duì)領(lǐng)現(xiàn)金,超活躍群聊送現(xiàn)金紅包等等。讓用戶更為直觀的感受到AI群聊帶來的便利和趣味性,從而加深了對(duì)產(chǎn)品本身的體驗(yàn),習(xí)慣在文心APP群聊里解決各種問題:
發(fā)紅包有財(cái)神Agent、工作和學(xué)習(xí)有私人助手、多人復(fù)雜問題有群聊助手協(xié)調(diào)分工。每個(gè)Agent都有不同的職責(zé)和形象,可以說通過春節(jié)紅包把整個(gè)AI群聊功能都盤得更活了。
數(shù)據(jù)也顯示:活動(dòng)期間,文心APP的群聊對(duì)話人數(shù)增長超4倍,群聊紅包參與人數(shù)更是增長了近80倍。
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此外,文心APP還推出了鵝鴨殺高能聯(lián)動(dòng),連續(xù)打卡14天領(lǐng)取游戲皮膚;以及“文心請(qǐng)你看電影”活動(dòng),用戶通過完成任務(wù)可以抽取免費(fèi)《熊出沒》門票,讓整個(gè)春節(jié)年味更濃。
可以說,文心APP這次的營銷補(bǔ)貼真正把錢用到了刀刃上,完全實(shí)現(xiàn)了小成本辦大事。
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