臨近春節(jié),阿行迎來(lái)了一年中最忙的時(shí)候。春節(jié)前,他每天要賣出1噸多的溫州魚餅,大貨車要跑3趟才拉得完。
雖然在他的淘寶店里,四季都是旺季,但春節(jié)終究不一樣。溫州魚餅不添色素,鮮而不腥,內(nèi)白外黃,圖的就是“黃金白玉”的好彩頭。對(duì)于很多溫州人來(lái)說(shuō),魚餅的味道,就是過(guò)年的味道。
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在過(guò)去幾十年里,這道年味大多只在菜市場(chǎng)里才有賣。阿行見(jiàn)過(guò)那些手藝人,凌晨起來(lái)刮魚茸,一天做幾十斤,只夠周邊幾個(gè)社區(qū)的人買。沒(méi)有品牌,沒(méi)有包裝,出了這條街,沒(méi)人知道你。
但最近幾年不一樣了。
許多像阿行一樣的年輕人,回到家鄉(xiāng),通過(guò)工廠批量生產(chǎn),把魚餅搬到了線上,給無(wú)數(shù)漂泊在外的游子,送去了家鄉(xiāng)的味道。
讓人意想不到的是,溫州魚餅逐漸出圈,在互聯(lián)網(wǎng)上多了不少外地食客,像潮汕魚丸、柳州螺螄粉那樣,成了叫得上名字的地域美食。2025年,阿行靠著魚餅、魚丸等溫州特產(chǎn),年銷售額超4000萬(wàn)元。
屬于溫州人的老味道
魚餅在溫州已有超百年的歷史。
鮮魚刮茸,調(diào)味摔打,捏成餅狀。蒸著吃、煎著吃、煮湯吃都行。關(guān)鍵是鮮,還沒(méi)魚刺,老人小孩都愛(ài)。每逢除夕,年夜飯里總少不了一盤魚餅的身影。
但溫州人遍布天下,溫州魚餅卻走不出溫州。很長(zhǎng)一段時(shí)間里,溫州魚餅都是自產(chǎn)自銷,市場(chǎng)集中在本地。
阿行還記得,小時(shí)候的魚餅多為手工制作,“一個(gè)專業(yè)師傅一天至多打100多條魚餅。”為了保持細(xì)膩爽滑、韌而無(wú)腥的獨(dú)特風(fēng)味,要經(jīng)過(guò)整整十一道工序。
正因?yàn)榧兪止ぁo(wú)添加,傳統(tǒng)魚餅含水量高。在缺乏冷藏設(shè)施的年代,最好當(dāng)天做當(dāng)天吃。隨著冷鏈加工的技術(shù)進(jìn)步,魚餅才慢慢從溫州走向了全國(guó)各地的飯桌上。
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2021年,阿行和妻子一起回到家鄉(xiāng)做電商。最初的想法是做高端葡萄酒,妻子是國(guó)內(nèi)最年輕的WSET四級(jí)品酒師,兩人滿腔熱血,想要打開(kāi)葡萄酒的市場(chǎng)。但做酒類需要繳納2萬(wàn)元的保證金。“那時(shí)候覺(jué)得2萬(wàn)元太多了,想要拿個(gè)免費(fèi)的類目練練手。”阿行說(shuō)。
他們把目光投向了溫州本地最常見(jiàn)的魚餅,不需要額外的費(fèi)用,也不需要囤貨,貨源就來(lái)自隔壁鄰居家的菜市場(chǎng)攤位。最重要的是,當(dāng)時(shí)的魚餅已經(jīng)有了走出溫州的條件。
只是沒(méi)想到,練手的項(xiàng)目,練成了主業(yè)。
創(chuàng)業(yè)初期,阿行和妻子每天一早騎著電瓶車去菜市場(chǎng),拍阿姨賣魚餅的日常,下午回來(lái)剪輯,晚上直播賣魚餅。
最初,直播間一天只賣四五百元。阿行覺(jué)得根本沒(méi)前景,他以前在房地產(chǎn)公司做營(yíng)銷總監(jiān),年薪40多萬(wàn)元,覺(jué)得賣魚餅不但辛苦,一天還賺不了幾個(gè)錢,不如回去上班。
沒(méi)想到不到一個(gè)月的時(shí)間,直播間魚餅的日銷就從四五百元漲到了一萬(wàn)多元。最瘋狂的一次,3小時(shí)賣了3萬(wàn)元的魚餅,直接把庫(kù)存“干”空了。那天夜里,阿行全家上陣,連爺爺奶奶都被喊來(lái)打包,通宵干到了第二天清晨6點(diǎn)。
2021年底,妻子懷孕,阿行不得不獨(dú)自接手公司。沒(méi)有了主攻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的妻子打理,直播間的日銷很快一落千丈,公司不再賺錢,只能勉強(qiáng)維系。
“那時(shí)候身邊做電商的人都在賺錢,一年幾百萬(wàn)的都有,只有我在虧。”阿行說(shuō),“我特別著急,到處找出路。錢花了不少,一點(diǎn)成效都沒(méi)有。”
那間十幾個(gè)平方的辦公室,最后只剩下他一個(gè)苦苦支撐。
在絕境中尋找出路
2023年,焦慮的阿行試圖尋找捷徑。
他和妻子放下溫州的生意,帶著積蓄遠(yuǎn)赴廣東,加入了一個(gè)電商導(dǎo)師的公司。結(jié)果阿行不僅要承擔(dān)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,還被要求投入資金幫助導(dǎo)師的公司經(jīng)營(yíng)。大半年下來(lái),不僅沒(méi)學(xué)到任何新技術(shù),反而虧掉了十幾萬(wàn)元的積蓄。
那是他們夫妻最艱難的時(shí)候。兩人為了要不要買一臺(tái)價(jià)值5000多元的手機(jī)爭(zhēng)執(zhí)了很久。“當(dāng)時(shí)真的沒(méi)錢,覺(jué)得做的所有決定都是錯(cuò)的,人很倒霉。”
在廣東的最后階段,導(dǎo)師的公司經(jīng)營(yíng)不善,將夫妻倆“打包”介紹給一家做汽車漆面修復(fù)的門店做代運(yùn)營(yíng)。
“那是我們被冷眼相對(duì)最多的時(shí)候。你要幫別人搭直播間,對(duì)方遲到半小時(shí),來(lái)了說(shuō)不用你搭了。還要給別人調(diào)燈光,被人瞧不起。”阿行回憶道。
一個(gè)月后,對(duì)方給他們夫妻倆一起發(fā)了1200元的工資。
拿著這1200元,阿行沒(méi)說(shuō)話。第二天,他們沒(méi)有要押金,也沒(méi)有退房,甚至連行李都沒(méi)有完全收拾,直接逃離了廣東,回到了溫州。
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阿行
溫州的公司還在,但因?yàn)闆](méi)錢,已經(jīng)從最初的市區(qū)辦公室,搬到了郊區(qū)破舊的倉(cāng)庫(kù),隔壁就是冷庫(kù)。直播間和辦公室之間連一堵墻都沒(méi)有,噪音巨大。
那是2023年的10月,阿行和妻子猶豫,“要不然把最后的幾筐魚餅賣完就不干了。”但不甘心的兩人思前想后,決定最后再拼一把。
從當(dāng)年的10月開(kāi)始,一直到除夕,阿行和妻子堅(jiān)持每天早上7點(diǎn)起床,騎著電瓶車去菜市場(chǎng)拍阿姨攤位的煙火氣,中午回來(lái)剪輯,做投放計(jì)劃,下午4點(diǎn)開(kāi)播,播到6點(diǎn)半,回家匆匆吃飯,睡兩個(gè)小時(shí),晚上9點(diǎn)回到倉(cāng)庫(kù),繼續(xù)直播到凌晨2點(diǎn),第二天繼續(xù)。
這次由擅長(zhǎng)內(nèi)容的妻子負(fù)責(zé)拍攝剪輯,阿行負(fù)責(zé)其他各種瑣碎的工作,兩個(gè)人一起又把直播間搭了起來(lái)。“三四個(gè)月的時(shí)間,一天都沒(méi)歇過(guò),每天睡眠時(shí)間不足5小時(shí)。”阿行回憶說(shuō)。
也正是這種最笨拙的投入,讓他們?cè)俅吻藙?dòng)了流量的杠桿,直播間的熱度回到了妻子懷孕前的水平。倉(cāng)庫(kù)里剩下的魚餅賣完后,阿行又補(bǔ)了一批貨,又賣完了。銷量逐漸從一天幾百元,變成一天一萬(wàn)多元。
2024年開(kāi)春,阿行的公司也再度迎來(lái)了春天。
此時(shí)市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了新的變化,各行各業(yè)都在降本增效。同行們把產(chǎn)品尺寸做小一點(diǎn),魚餅里多加一勺粉——變相漲價(jià)。阿行也心動(dòng)了,但妻子堅(jiān)持產(chǎn)品主義,絕不同意變相降低品質(zhì)。阿行最終被說(shuō)服。
最終,兩人做了一個(gè)與市場(chǎng)環(huán)境相反的決定:不賺快錢,做品牌化。
把溫州魚餅做成品牌
2024年,阿行和妻子將全部精力都放到了“品牌化”上。
不少同行通過(guò)降低品質(zhì)來(lái)提高毛利,阿行不愿意。他壓縮的是產(chǎn)品包裝、水電、人工等成本。魚餅里的魚肉含量,一分都不能少。在他看來(lái),品質(zhì)是打響品牌的第一步。
那時(shí)候公司一個(gè)月能賣出幾百萬(wàn)元的魚餅,他卻舍不得花3000元砌一堵墻。辦公室和直播間沒(méi)有隔斷,噪音巨大,應(yīng)聘的人進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)一圈,還以為遇上傳銷,扭頭就走。
他也不太注重ROI。同行們開(kāi)預(yù)算會(huì),看不到回報(bào)就不投廣告了。他反其道而行之,在各個(gè)平臺(tái)投廣告,給用戶“種草”溫州魚餅。“你今天不買沒(méi)關(guān)系,去同行那里買也沒(méi)關(guān)系,但我得讓你知道,溫州魚餅長(zhǎng)什么樣。”
這套反常操作,很快有了結(jié)果。他登頂淘寶魚餅好評(píng)榜第一,復(fù)購(gòu)率沖到40%。2025年天貓“雙11”期間,他的淘寶店鋪一天就賣出了60萬(wàn)元的魚餅。
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但生意做大了,供應(yīng)鏈的危機(jī)隨之而來(lái)。原先簽了獨(dú)家供貨協(xié)議的工廠,看他賣爆了,開(kāi)始私自給競(jìng)對(duì)供貨,甚至在品控上注水。
2025年初,他決定從源頭解決問(wèn)題。
他沒(méi)有選擇從零建廠,而是找了人合伙開(kāi)工廠。之前魚餅生意合伙人的哥哥,原本做暖風(fēng)機(jī),他游說(shuō)了大半年,勸對(duì)方放棄暖風(fēng)機(jī),和他一起開(kāi)新廠,他占15%的股份。
他不參與具體的生產(chǎn)管理,但有了控股的工廠,產(chǎn)能問(wèn)題和品控問(wèn)題一并解決了。
沒(méi)想到,用人的問(wèn)題接踵而至。
2025年上半年,公司很多老員工離開(kāi),包括主播和剪輯團(tuán)隊(duì)。“公司發(fā)展太快,管理跟不上,人效在下降。”
也正是這個(gè)階段,他和妻子硬生生逼自己學(xué)會(huì)了編譯AI智能體。面試用AI打分,文案用AI生產(chǎn),客服用AI分流,極大地提高了效率。外面報(bào)價(jià)十幾萬(wàn)元的系統(tǒng),他們自己寫邏輯,兩個(gè)月就上線了。
“我一個(gè)人能做的事情有限,但AI能復(fù)制出另一個(gè)我。電商是一個(gè)風(fēng)口,AI是另一個(gè)。我們要用AI把電商重做一遍。”阿行說(shuō)。
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如今,阿行的團(tuán)隊(duì)只有10個(gè)人,年銷售額已經(jīng)超過(guò)4000萬(wàn)元,多次在淘寶魚餅類目拿下人氣榜TOP1。最近,他又搬進(jìn)了新的辦公室,準(zhǔn)備招新員工,繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。
2026年,阿行希望更多在外的游子能吃上溫州魚餅。
受訪店鋪:榕樹下溫州特色食品
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