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當9天長假遇上世界動蕩。
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欄目 | 文旅商業評論
領域 | 出境游
01
昏昏欲睡的下午,從哥倫比亞麥德林開往瓜塔佩的車格外漫長而乏味。
當地私人向導Andres打著方向盤,突然轉過頭對我說:“你這次環美洲之旅還算幸運,剛離開墨西哥沒幾天,那邊就出大事了。”
他口中的大事,是墨西哥極為勢大的毒梟艾爾門喬死了,隨著這個消息在整個黑幫世界傳開,當地局勢變得異常緊繃。
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Andres猛踩了一腳油門,語氣里滿是驚訝:“真讓人不敢相信,門喬手里居然握有一支建制齊備的私人軍隊。”
聽著他的驚嘆,我想起去年11月,在墨西哥瓜納華托旅行時,。
濃煙滾滾直沖云霄,荷槍實彈的軍警在遠處拉起警戒線,原本兩小時的車程被無限拉長,差點錯過了期盼已久的亡靈節游行。
拉美確實有著極其迷人的風情,但疫情之后,這片大陸明顯愈發難以控制了。
墨西哥安全局勢升級后,小紅書上,多名網友焦慮地分享加拿大航空、美聯航、美國航空等航司在墨西哥部分機場的停航信息。
目前,中國駐墨西哥大使館已發布安全提醒,多位在瓜達拉哈拉的中國游客告訴媒體,他們目前被困在酒店內,在墨西哥巴亞爾塔港的一位中國游客看到公路上有燃燒車輛,則被嚇得返回酒店。
事實上,史上最長春節,困在海外的中國游客遠不止墨西哥一地,類似的人在囧途,正在全球多國同時上演。
阿根廷布宜諾斯艾利斯剛剛爆發了一場長達五天的全國大罷工,整座城市公共交通網絡隨之大面積停擺,連帶著通往外界的國際機場也陷入一片混亂。
我看到哥倫比亞國家電視報道畫面中,航站樓的地面上坐滿了疲憊不堪的亞洲面孔,他們中不少是剛剛結束南極探險之旅的中國游客。
由于連日罷工導致周邊可用酒店早已爆滿,許多帶著老小的家庭無處可去,只能靠在行李箱上和衣而睡,靠著機場便利店買來的冷三明治充饑。
有網友在社交媒體上吐槽,2月19日,從南極返回烏斯懷亞后,恰逢全國大罷工,機場關閉,交通斷絕,只能被迫滯留,也因此錯過了原定當晚回國的航班。
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若把視線從南極移到北極,據多家媒體報道,從2月14日晚起,俄羅斯著名極光村捷里別爾卡至摩爾曼斯克的道路因積雪無法通行,百余名中國游客被迫在零下幾十度的極寒中滯留超過40小時。
有人被困大巴整夜,也有人在學校安置點睡教室,其中來自上海的孫女士和媽媽計劃一日游,結果被困40小時,靠面包、肉腸和熱水度過了漫漫長夜。
與此同時,美國總統特朗普稱正在考慮近日對伊朗進行初步的有限軍事打擊,更讓不少需要經過卡塔爾、阿聯酋等國家轉機回國的游客緊張不已,生怕去年伊朗空襲美軍基地劇本再來一次。
2026年春節結束了,大量中國出境游客卻幾乎同時在地球北極、南極、拉丁美洲、中東陷入不確定。
02
今年春節中國游客大面積海外滯留,絕不僅是幾個人運氣不好。
2026年春節假期共9天,是國內史上最長的法定春節長假,而中國出境游自疫情后持續復蘇,到今年春節再上一個新臺階。
國家移民管理局預計,今年春節假期全國口岸日均出入境旅客超過205萬人次,較去年春節假期增長14.1%。
大量中國人選擇趁長假走遠一點,南極、北極、南美、中東,這些從前屬于超長線的目的地,也開始出現大規模中國游客。
人數的激增,意味著任何一個地點出現風險,牽涉的中國人數量都將遠超以往。
但后疫情時代的地緣政治,并沒有如人們期望的那樣趨于平穩,以更頻繁、不可預測的方式持續震蕩。
俄烏戰爭持續消耗歐洲出行網絡的確定性,美國、伊朗圍繞核問題的對峙持續發酵,墨西哥隨著頭號大毒梟門喬的死亡進入更不確定的權力真空期,阿根廷總統米萊電鋸式改革下,罷工已成常態性風險,工會隨時會讓航班癱瘓。
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追極光、看企鵝、探險荒野,這些高端旅行體驗背后,是世界這個草臺班子極度脆弱的地面基礎設施。
而宏觀世界的齒輪稍微發生一點錯位,碾壓在普通游客身上就是一場漫長的災難。
以俄羅斯捷里別爾卡為例,全村只有500人,一條公路通往摩爾曼斯克,南極的機場正常起飛率在旺季不到三成,墨西哥科蘇梅爾依賴渡輪和少數航班,一旦墨西哥大陸動蕩,島嶼游客即成孤島。
這意味著風險真正降臨時,每一個人都是孤立的,當地緣摩擦和內部撕裂成為常態,跨國旅行的安全底座必然會被大幅削弱。
值得一提的是,當下國內出境旅行人群結構的深刻變化,則進一步加劇了滯留時的無助感。
在過去的跟團游時代,還有經驗豐富的領隊和實力雄厚的旅行社在后方兜底,各種資源調配和危機公關由機構統一出面解決。
如今越來越多的中產游客更偏愛依靠社交媒體攻略進行碎片化的自由行。
很多出境旅行經驗不那么豐富的游客在規劃長線游時,往往將行程安排得嚴絲合縫,這種追求極致效率的旅行方式往往會獲得更良好的旅行體驗,面對突發事件時卻顯得毫無韌性可言。
從某種意義上說,這個史上最長春節假期,是一次代價不菲的中國游客集體壓力測試。
它測出了全球地緣政治脆弱斷層,也測出了中國出境游產業鏈上那些從未被認真對待過的保險、應急預案、風險教育等短板。
Andres和我感慨,門喬死了,反而可能更亂,因為再沒有人能管住那些小弟了。
這句話同樣適用于今天這個世界,我們以為最壞的事情發生了,就會迎來秩序,但有時候,失控的開始,恰恰是那個維持舊秩序的世界倒下那一刻。
03
這場波及全球的滯留潮,或許是重塑中國游客出境游底層邏輯的強效催化劑。
過去很多年,出境游商業模式核心驅動力一直是極致的價格與效率。
大家習慣了在各大平臺上比價,為了省下幾百塊錢去拼湊復雜的轉機航班,預訂那些標注著不可退改的特價酒店。
在和平且運轉良好的世界里,這套精打細算的消費邏輯毫無問題,但當確定性成了稀缺品,便宜往往意味著要在危機爆發時付出難以承受的代價。
經歷過這個長假的中產階級,消費心理已經發生了不可逆的偏移。
安全邊界和應急冗余,正在取代性價比成為規劃長線行程時的核心考量。
購買旅行險不再是可有可無的隨手勾選,那些涵蓋了滯留食宿、緊急醫療乃至特殊救援的高額綜合旅行險,將從邊緣的選配產品變成出行的真正剛需。
消費者決策的轉變,也在逼迫旅游企業重新審視自身的護城河。
只會拿房拿票賺取信息差的中間商,在動蕩期極易被市場拋棄,在線旅游平臺和定制機構未來的核心競爭力,在于全球范圍內的履約能力和危機兜底厚度。
誰能在航班大面積取消時迅速協調備用方案,語言不通的異國他鄉火速調集大巴安置客戶,就能贏下未來的出境游市場。
隱形的救援保障網絡,才是下一代高端旅行真正能賣得上價的溢價所在。
出境游目的地的價值洗牌同樣在加速進行。
成年人的時間和精力極其寶貴,極少有人愿意為了在社交平臺發幾張照片,去承擔動輒滯留數日的巨大系統性風險。
大交通網絡穩定且社會治安良好的成熟目的地,將重新吸納這部分尋求避險的龐大客流。
世界依舊遼闊,人類探索遠方的本能永遠不會停止。
只是在推開國門走向世界之前,我們需要重新建立對全球化風險的敬畏感,少一些把行程塞滿的執念,多一點應對突發事件的留白。
因為抵達遠方見證奇觀固然重要,能平安順利地回到日常生活中去,才是每一次旅行最終的歸宿。
遐思間,窗外安第斯山脈在午后光線里連綿起伏,車子開始駛入瓜塔佩盤山公路。
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哥倫比亞瓜達佩/旅界實拍
即將抵達這座南美彩色小城時,Andres問我,下次你還會去墨西哥嗎?
我想了想,說會。
他點點頭,若有所思地說:"真正愛旅行的人,都不會因為世界變了就停下來,他們只是會學著,出發得更聰明一點。"
世界沒有變得更安全,但我們或許可以變得更清醒。
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