【獨家】中國零售新變局下，麥德龍如何保持品質與效率？

（快消品獨家訊）2026年2月10日，由各職能部門支持，由上海市商業聯合會、上海市東方世紀消費品發展促進中心（東方快消品中心）等組成的“中國（上海）金品推廣組委會”主辦，超過20家中國領先的零售商和電商聯辦，行業領先全媒體--《快消品（網）》獨家承辦的“前瞻2026第26屆快消品高層年會”在上海隆重舉行。

《快消品》了解到，會上，麥德龍董事長兼聯席CEO許少川先生，為大家帶來了《中國零售新變局和麥德龍中國的品質和效率之道》的分享。

麥德龍董事長兼聯席CEO 許少川

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麥德龍：深耕中國30年

許少川先生為大家介紹了麥德龍在中國的發展，麥德龍是一家總部設在上海的實體零售商，進入中國市場已經有30年的歷史。作為中國第一家會員制商場，麥德龍最初專注于B2B業務，需要企業憑營業執照才能辦理會員卡，主要針對對公客戶提供差異化商品。這種會員制策略與當前一些知名會員商店如山姆、Costco有明顯區別。自2012年起，麥德龍逐漸向C端開放。截至目前，麥德龍在中國25個省區，64個城市，擁有100家門店，已經成為中國批發零售行業的領軍企業。

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中國零售市場新變局

許少川先生在分享中提到，當前，中國零售市場正在經歷顯著的變革，這一變局主要表現為市場的多樣化發展和競爭加劇。近年來，中國的實體零售行業面臨巨大挑戰，市場呈現多層次和多元化的格局，這要求企業在轉型升級和創新迭代中聚焦品質與需求。新興趨勢包括品質零售和效率零售的崛起，品質零售強調商品的卓越質量與消費者體驗，效率零售則通過技術優化實現了快速擴張和運營高效，兩者共同推動著行業的發展。

《快消品》從分享中了解到，即時零售和數字化轉型正在改變消費者的購物習慣，企業通過線上線下的整合加速了零售體驗的提升。如山姆等在中國市場的增長由其在電商方面的發展和前置倉線上業務的成功支撐，展示了品質和效率零售的結合。在這一過程中，依托中國互聯網和電商發展的快速進步，本土零售企業獲得了彎道超車的機會，與外資品牌展開更加激烈的競爭。這些進化和創新不僅提升了品牌競爭力，也為企業在海內外市場的長期發展奠定了基礎。比如比優特，作為中國東北地區的零售品牌，逆勢而上，接管了許多外資品牌撤退的零售場所，實現營收規模的快速增長。

此外，消費者行為的變化，尤其是理性消費的趨勢，對企業提出了新的要求，要求其提供更有價值和差異化的商品與服務。行業內的強者恒強現象愈加顯著，尤其是那些能夠在各個領域和渠道中表現卓越的零售品牌，更容易在市場中脫穎而出。面對未來，零售企業需要在技術應用與消費者需求之間取得平衡，以確保在競爭中持續獲得優勢。這些變化表明中國零售市場的新變局正驅動著行業向創新與高質量方向邁進。

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麥德龍中國的品質和效率之道

許少川先生為大家介紹道，近年，麥德龍在商品運營及數字零售轉型方面取得了顯著進展，特別是在AI技術的應用上推動了C端業務的長足發展，穩定實現了雙位數的增長。而在傳統的福利和SIT賽道上，麥德龍借助合作伙伴的支持，實現了超過20%的增長并取得了盈利能力的顯著提高。公司近期啟動了新的市場IPO工作，顯示出其戰略發展方向及對未來市場擴張的信心，這些措施都是麥德龍在面臨市場挑戰時的應變之道。

此外，麥德龍在聚焦人、貨、場三大領域的發展上同樣十分重視。其中，企業文化和價值觀的沉淀被視為關鍵要素，強調對員工和顧客的關心與品牌信任的建立。麥德龍通過自有品牌系列如麥甄選及麥德麥一刻系列提高市場競爭力，結合DC融合模式，以及會員店與錢商結合的創新業務模式，努力提升其銷售戰略。麥德龍持續在進口產品及品牌定制方面尋求突破，以確保其在中國市場的穩步增長與良好表現。

（根據許少川先生年會發言整理，未經本人審閱，標題為編輯部所添加）