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作者丨子墨
近些年,社交賽道的競爭日益加劇,海外的主流市場也是“卷”出了天際,無論是功能玩法還是獲客方式,內容同質化是個不爭的事實。增長見頂下,開發者向著垂直方向去做產品升級,比如“社交+”后面的那個標簽,比如中老年群體、同性群體等某類特定的人群,還有一類常常被人忽略,但卻有龐大市場的——宗教信仰。
如今很多社交應用都是在全球多區域上線,擁有不同國家/地區的用戶群體,本意是希望人們突破地域限制,給世界各地的人提供相互交流、交友的渠道。但在一些應用中會發現,同國家/地區的人會出現“抱團”,一方面是彼此更加熟悉,另一方面則是雖然與其他區域的用戶能夠通過系統自動翻譯進行交流,但除了突破了語言障礙外,很可能存在文化習俗、信仰上的差異,在交流中可能因不了解產生冒犯。
既然可以通過社區將興趣愛好相投的人聚在一起,為什么不將有著共同宗教信仰的人也都放在同一個應用中呢?
例如Upward,就是專為基督教徒設計的一款社交應用,用戶集中在美國。點點數據顯示,該應用上線于2020年,自2021年至今,總收入已超過4870萬美金。
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2021.1—2026.1 Upward全商店總收入,圖源:點點數據
比較有意思的一點是,Upward的開發者Affinity Apps,LLC(以下簡稱Affinity)是Match Group(旗下擁有Tinder, Hinge等)的子公司。此前曾開發過針對非裔美國人士的應用BLK,也是目前全球最大的黑人單身社交應用、針對拉丁裔的Chispa(總收入超1億美金)、針對穆斯林群體的Salams(原名Minder),還在2024年推出了專注于亞裔人群的Yuzu。
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(Affinity旗下社交產品,圖源:點點數據)
可以看出,Affinity的戰略非常明確,就是面向特定的文化、宗教或種族群體,為其“量身定制”出對應的社交APP,來更精準地滿足人們的社交需求。
交友or約會?指尖上的兩種選擇
基督教是當前美國信仰人數最多的一大宗教,根據Pew研究中心在2025年發布的《2023–2024年宗教景觀研究》數據顯示,美國基督教徒占總人口比例約62%。如何抓住這龐大群體中的市場機會是一個關鍵問題。
Upward做的第一件事,就是塑造用戶心智。它認為“家庭、承諾和信仰”等共享價值觀始終位居首位,這些價值觀不僅決定了用戶如何組建家庭、如何做決策,更決定了如何并肩面向未來。在應用中,基于共同的宗教信仰,約會是帶著使命感的,承諾是至關重要的。
基于此,Upward給了用戶兩個基于使用目的的選項,一個是Social(社交),另一個則是Dating(約會)。選擇僅Social,就代表想在應用中結交新朋友,基于共同興趣建立聯系,拓展個人社交圈;而選擇Social+Dating則表示,用戶不僅想要結識新朋友,還希望發現那些愿意約會的單身人士,希望有更進一步的發展。
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(Upward中Social和Dating選項,圖源:點點數據)
這樣的目的分類是與大部分社交應用中都有所差異的,也將用戶群體做了區分,在一定程度上避免了隨著用戶數量的增多,有不同目的的人混在一起,造成不好的用戶體驗。
Upward的設計邏輯并不復雜,底層邏輯是基于地理位置的匹配,用戶可以通過選擇距離來調整匹配的范圍,當限定區域的用戶都推送完后,系統會自動擴大范圍,展示更遠距離區域的用戶。
應用整體采用熟悉的“左滑右滑”形式,左滑表示忽略,會自動跳轉到下一個人;右滑表示喜歡,會給對方點贊。不過想要查看誰點贊了自己,是需要付費的。這里的付費點其實是Upward抓住了用戶的“好奇心”,當人們想要知道是誰給自己點贊,或是想知道自己在一個陌生人社交應用中,究竟能吸引到什么樣的人,大概率會去付費查看。
另外,Upward的訂閱中基本都是增值服務,比如除了無限點贊次數、免廣告、增加個人資料曝光等常規內容,還有每周有5個比普通點贊更高級的“超級贊”,讓對方知道自己感興趣的程度更加強烈,提升雙向互動的機會;還支持回顧功能,能夠二次看到首次“左滑”忽略了的人,給彼此一個再次選擇的機會。
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(Upward宣傳頁,圖源:點點數據)
值得注意的是,每個用戶在填寫個人主頁資料時,除了基本的信息、興趣愛好,還需要填寫一個“信仰聲明”,便于社區中的其他用戶知道信仰對你來說意味著什么。這會讓用戶之間在滑動選擇時更加謹慎,而非只是看臉,而是基于信仰,看到對方的內心世界,更容易產生靈魂共鳴。
故事相聚,用社區實現情感傳遞
從Upward的用戶反饋中可以發現,“高成功率”是其很有代表性的一個特點,即在應用中相識,在現實生活中能夠成為伴侶或長期朋友。隨著越來越多的用戶“匹配”成功,Upward以此為賣點建立了一個故事分享社區,鼓勵用戶自發分享在應用中遇到另一半的故事。
為了保證真實性,在填寫過程中,雙方的名字、郵箱、地址、所處狀態(約會、訂婚、結婚)等信息都是必填項,同時還支持時間選擇、照片上傳。故事的文字和照片部分會在Upward的官網中被公開展示,并支持網友們點贊、評論互動。類似于一場盛大的線上“官宣”,用講述故事的方式分享喜悅,將幸福傳遞給更多人的同時,分享者也能接收到來自世界各地人們的祝福。
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(Upward故事分享必填項,圖源:Upward官網)
當越來越多的人“成功牽手”、分享故事,社區流量加大,也就會有更多人基于這種情感氛圍的傳遞,去使用Upward。用故事建立社區,用社區反哺流量,Upward的在用戶的自發反饋中構建起了獨特的線上獲客渠道。
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(Upward故事分享社區,圖源:Upward官網)
此外,Upward還會在線上、線下組織一些活動來拓展用戶圈層。比如線下派對幫助人們快速建立情感聯結,以及在TikTok、Instagram直播樂隊演出,并組織禮拜活動等等。
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(Upward組織的部分線上、線下活動,圖源:Upward官網)
由此可見,在傳統的廣告投流之外,故事社區、線上線下結合的活動,都成為了Upward的有效獲客路徑,并在用戶真實交友案例的分享中,建立起了真實可靠的品牌形象。
模式可復制,產品成矩陣
基于Upward類似的產品邏輯和成功經驗,2024年Affinity在北美又推出了一款面向亞洲人士的社交應用Yuzu。
針對在北美的亞洲人,這樣的定位和邏輯與市面上很多專注于在特定區域做本土化有很大的差異。Yuzu抓住了亞洲人有著相似的文化屬性,在地球的另一邊“抱團取暖”,能更容易產生深層次情感聯結的特點,將相似的功能玩法復制,快速受到了追捧。
點點數據顯示,Yuzu上線至今下載約95萬,總收入近110萬美元。應用中,可以發現不少Upward的“影子”,比如Social和Dating的選擇,訂閱付費后查看打招呼的人、二次回顧功能等等。
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(Yuzu與Upward相似的設計,圖源:點點數據)
略有不同的是,Yuzu將滑動點贊改成了揮手打招呼,在陌生人之間顯得更加禮貌且有主動破冰的意味。此外,應用延續了社區理念,但這次不是故事社區,而是在應用中嵌入了興趣社區,包括美食、跳舞、音樂等等,類似于在社交應用中加入一個群組,讓有共同興趣愛好的人能聚在一起聊天,快速建立聯系。
事實上,觀察Affinity更早期推出的Salams、BLK和Chispa這幾款應用,也都有著極為相似的頁面設計、功能和增值付費,只不過面向的區域、人群種族有所差異。
由此可見,一款產品的商業邏輯被驗證成功,其玩法和模式便能快速復用到后續產品中。但其核心在于,必須找準原型的增長動力,以此為基礎進行功能調整、場景延伸或區域適配,從而實現全球化擴張。
結語
“社交+”作為未來的發展方向,從橫向上看,讓整個賽道更趨于多元,形成了不同類型的產品矩陣。從縱向看,社交的細分已不再局限于語音、直播等傳統玩法,帶有文化屬性的內容(如宗教)也能深入發展。基于信仰和習俗高度一致,這類應用的用戶粘性往往高于純娛樂產品。在主流社交領域基本飽和的背景下,深挖文化需求去做垂直產品,或許能開辟出一條新的增長路徑。
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