從夸克到千問(wèn)：阿里AI“重修族譜”

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者：劉致呈

AI紅包的熱鬧剛過(guò)，千問(wèn)又有了新動(dòng)作。

最近，千問(wèn)AI眼鏡正式上線開啟預(yù)約，阿里AI硬件業(yè)務(wù)有了新陣地。

千問(wèn)首款A(yù)I硬件上線的同時(shí)，媒體還透露出另一條消息：

阿里方面表示，夸克AI眼鏡和千問(wèn)AI眼鏡的背后由同一套算法、軟硬件團(tuán)隊(duì)提供支持，后續(xù)推出AI眼鏡系列和全球品牌保持一致，以“千問(wèn)（Qwen）”為名。已經(jīng)上市的夸克眼鏡會(huì)和千問(wèn)眼鏡保持一樣的功能更新，未來(lái)也將落地更多千問(wèn)AI助手的能力。

言下之意，在AI眼鏡這條線，阿里可能會(huì)考慮弱化夸克這個(gè)品牌。

從夸克AI眼鏡到千問(wèn)AI眼鏡，可能不只是“換馬甲”這么簡(jiǎn)單。AI品牌變動(dòng)，也不只是夸克AI眼鏡這一條線。

3月2日，阿里宣布其大模型B端和C端品牌統(tǒng)一為?千問(wèn)?。統(tǒng)一名稱之后，阿里巴巴大模型品牌中文為“千問(wèn)大模型”，英文為“Qwen”，“通義實(shí)驗(yàn)室”為阿里巴巴集團(tuán)旗下AI機(jī)構(gòu)的組織名稱。

自此，阿里開始以千問(wèn)之名，書寫AI時(shí)代的下一行。

從夸克到千問(wèn)，阿里AI“書同文、車同軌”

阿里體系內(nèi)，更名這事兒不罕見(jiàn)。

比如，去年即時(shí)零售大戰(zhàn)，餓了么更名淘寶閃購(gòu)，人員體系都沒(méi)換，只是換了個(gè)品牌，更多地強(qiáng)調(diào)即時(shí)零售。更名之后，閃購(gòu)的品牌投放效率更高了，用戶端的認(rèn)知也更統(tǒng)一了。

這次推出千問(wèn)AI眼鏡，可能也是同樣的內(nèi)核邏輯。

過(guò)去這段時(shí)間，從夸克、到通義千問(wèn)，從靈光到阿福，整個(gè)阿里系A(chǔ)I業(yè)務(wù)動(dòng)作有聲有色，但C端對(duì)于阿里AI品牌難有統(tǒng)一的認(rèn)知。

反觀對(duì)手豆包、元寶，不管是做手機(jī)還是做社交，業(yè)務(wù)上再怎么做動(dòng)作，一直都是同樣的核心品牌認(rèn)知。

比如，同一時(shí)間段，在大量的資源投放下，C端用戶其實(shí)很難分清夸克AI、千問(wèn)AI到底哪個(gè)才是阿里AI的“課代表”？

這個(gè)問(wèn)題，不是個(gè)新問(wèn)題。

說(shuō)穿了，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，阿里AI內(nèi)部一直缺一個(gè)能挑大梁的AI產(chǎn)品。各條業(yè)務(wù)線都有自己的AI品牌。

也因此，在阿里成立千問(wèn)事業(yè)群后，擺在吳嘉面前最急迫的兩個(gè)問(wèn)題一個(gè)是用戶增長(zhǎng)，另一個(gè)就是用戶認(rèn)知。

靠著春節(jié)紅包這波拉動(dòng)，千問(wèn)DAU最高來(lái)到7352萬(wàn)。雖然不及豆包，但至少超過(guò)了元寶，增長(zhǎng)焦慮解決了大半。

而且，用戶對(duì)千問(wèn)的品牌認(rèn)知，也隨著AI免單、紅包等活動(dòng)逐漸提升。

如今，AI入口之戰(zhàn)已經(jīng)走到爭(zhēng)奪認(rèn)知階段，各家模型能力沒(méi)有本質(zhì)差異，誰(shuí)的用戶認(rèn)知強(qiáng)，用戶規(guī)模能先做起來(lái)。

這樣的現(xiàn)實(shí)下，要繼續(xù)做大千問(wèn)AI的C端品牌影響力，加大投放力度，那么夸克AI，甚至螞蟻旗下的靈光AI、阿福AI，品牌影響力可能就難免會(huì)被稀釋。

用戶對(duì)阿里AI品牌的認(rèn)知，可能也難免會(huì)出現(xiàn)“左右腦互搏”的情況。

核心問(wèn)題可能還是在組織架構(gòu)層面。

原來(lái)夸克、通義千問(wèn)本屬于不同業(yè)務(wù)線，而靈光、阿福更是分屬不同集團(tuán)。阿里要想整合，勢(shì)必要大動(dòng)干戈，現(xiàn)階段可能還有心無(wú)力。

而賽馬機(jī)制到了后期，效率低下的弊端就很容易顯現(xiàn)。

現(xiàn)階段，吳嘉是千問(wèn)事業(yè)群的掌舵人，也是夸克品牌的孵化者，由吳嘉操刀，從AI眼鏡這個(gè)品類開始，像蔣凡塑造“淘寶閃購(gòu)”那樣，整合夸克重造千問(wèn)，再合適不過(guò)了。

雖然還難以整合螞蟻AI業(yè)務(wù)那條線，但至少阿里AI眼鏡業(yè)務(wù)可以復(fù)用千問(wèn)品牌投入帶來(lái)的品牌曝光，提升千問(wèn)APP營(yíng)銷預(yù)算投入的整體ROI。

從這個(gè)角度來(lái)看，AI眼鏡以“千問(wèn)（Qwen）”為名，背后由同一套算法、軟硬件團(tuán)隊(duì)提供支持，也就不難理解了。

在阿里押注千問(wèn)之前，AI這條線上最能打的就是夸克。

2024年，夸克升級(jí)AI超級(jí)搜索框，全年累計(jì)下載量超3.7億，同年，“夸克高考”AI搜索使用量超1億次。2025年10月，夸克AI與豆包、DeepSeek形成穩(wěn)固的“三強(qiáng)格局”，月活用戶達(dá)9546萬(wàn)……

硬件業(yè)務(wù)上，夸克AI眼鏡的銷量并不差，在天貓平臺(tái)，夸克AI眼鏡S1目前已售1萬(wàn)+。從商業(yè)化的角度來(lái)看，夸克AI眼鏡，可能是阿里AI業(yè)務(wù)線中，商業(yè)化進(jìn)展最快，落地最成功的那個(gè)。

只是，雖然有1.5億用戶的基本盤，但搜索+網(wǎng)盤的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基因還是太濃了，沒(méi)有成為超級(jí)AI入口的底子。

也許當(dāng)阿里把重心放在千問(wèn)，成立了千問(wèn)事業(yè)群之時(shí)，吳泳銘就想好了讓吳嘉來(lái)做掌舵人。畢竟，將來(lái)如果需要整合夸克，吳嘉是最合適的那個(gè)。

天眼查APP信息顯示，目前千問(wèn)APP所屬公司廣州大魚快樂(lè)信息技術(shù)有限公司的法定代表人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理正是吳嘉。

于阿里而言，有了千問(wèn)這塊AI這塊招牌，夸克AI品牌的價(jià)值自然顯得沒(méi)那么重要了，要想拿下AI在C端入口，就必須集中發(fā)力在一個(gè)品牌敘事，從這個(gè)維度來(lái)講，過(guò)去阿里在夸克AI品牌上的投入，似乎也都成了“試錯(cuò)成本”。

統(tǒng)一AI品牌這事兒，阿里早就該做了。

品牌統(tǒng)一性的背后，是戰(zhàn)略方向的統(tǒng)一，是資源調(diào)度的統(tǒng)一。

對(duì)于阿里而言，即時(shí)零售的戰(zhàn)役還沒(méi)打完，緊接著，就是AI，每一分錢都得花在刀刃上。但如何高效統(tǒng)籌內(nèi)部資源，把“同一個(gè)阿里，同一個(gè)AI”的構(gòu)想真正落地，打贏這場(chǎng)AI入口戰(zhàn)，才是關(guān)鍵。

由此來(lái)看，夸克AI眼鏡也許只是個(gè)開始，阿里的千問(wèn)時(shí)代，AI阿里各條業(yè)務(wù)線的整合也才剛剛拉開序幕。

千問(wèn)需要更多的“夸克、口碑、餓了么”

AI時(shí)代，千問(wèn)于阿里不僅是一個(gè)戰(zhàn)略，也是一種新的秩序。

吳嘉曾經(jīng)對(duì)媒體表示：“AI產(chǎn)品，就必須以AI為核心。在千問(wèn)里，所有做事情、做產(chǎn)品的邏輯都是這個(gè)。”

AI產(chǎn)品的核心是什么？

是大模型能力，是用戶習(xí)慣。

長(zhǎng)期來(lái)看，用戶習(xí)慣是買不來(lái)的，投放增長(zhǎng)的邊際效應(yīng)也很快就會(huì)觸達(dá)，到那時(shí)候，能留住用戶的，除了AI模型本身的能力，可能就是阿里獨(dú)有的服務(wù)生態(tài)。

基于這個(gè)思路，擺在千問(wèn)面前的增長(zhǎng)之路有兩條：

第一條路：打磨模型能力，正面與豆包硬碰硬。

目前，AI行業(yè)里，能力最強(qiáng)的還是豆包，用戶規(guī)模上豆包依然是第一，遠(yuǎn)超千問(wèn)、元寶。豆包這么強(qiáng)，模型能力是底層邏輯。因此，對(duì)于千問(wèn)而言，持續(xù)打磨模型能力也是必須走的路。

只是，提升模型能力是長(zhǎng)期目標(biāo)，短期爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，還是要靠阿里既有的體系能力。

這就是第二條路：充分發(fā)揮阿里現(xiàn)有的服務(wù)生態(tài)能力。

阿里能打的牌不多，唯阿里的體系化能力，這條路很有效果，比如春節(jié)紅包營(yíng)銷的成功。

從用戶習(xí)慣的角度來(lái)看，不只是點(diǎn)外賣、奶茶，關(guān)于效率的一切能力，最好都能被集成在千問(wèn)APP里。比如，網(wǎng)盤工具、搜索文件、訂酒店、買機(jī)票，甚至地圖導(dǎo)航所有能力。

這些服務(wù)場(chǎng)景的拓展，會(huì)滿足用戶各個(gè)層面的需求，進(jìn)一步提升千問(wèn)APP的用戶總時(shí)長(zhǎng)和用戶使用粘性。也就是說(shuō)，如果千問(wèn)集成的阿里系服務(wù)能力越豐富，那么AI入口地位就會(huì)越強(qiáng)，到時(shí)候可能才真正有與豆包一決高下的底氣。

由此來(lái)看，夸克、飛豬、產(chǎn)品上的所有形態(tài)，在理論上可能都會(huì)被千問(wèn)APP融合替代。就像曾經(jīng)的“口碑、餓了么”那樣。

這一條路，也許吳嘉并不是沒(méi)有想過(guò)。

曾經(jīng)他在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)：“沒(méi)有人會(huì)守著舊東西不變，在AI浪潮出現(xiàn)后，不能說(shuō)不作為硬生生看著生態(tài)內(nèi)業(yè)務(wù)被另外的AI給做了，這肯定不是我們希望看到的趨勢(shì)。”

但吳嘉可能也明白，要真正做到這一切，千問(wèn)面臨的最大挑戰(zhàn)在內(nèi)而不在外。

第一個(gè)內(nèi)部挑戰(zhàn)在于，如果千問(wèn)集成了越來(lái)越多的能力，那么原有的入口怎么辦？比如飛豬、夸克，這些APP的用戶時(shí)長(zhǎng)怎么辦？

按照吳嘉的說(shuō)法，AI能創(chuàng)造增量，用戶一旦形成新的習(xí)慣，就會(huì)帶來(lái)增量。但從用戶習(xí)慣的底層邏輯上看，這很可能是個(gè)偽命題。

實(shí)際上，AI的確能帶來(lái)用戶習(xí)慣的增量，但并不能憑空創(chuàng)造需求。

比如，用戶如果習(xí)慣了通過(guò)千問(wèn)AI買票，可能就不會(huì)再去打開飛豬下單，或者至少降低了打開飛豬的頻次。那么，飛豬這條業(yè)務(wù)的MAU會(huì)不會(huì)受到影響？

我想大概率是會(huì)的。

為什么大家都在討論，不上市的字節(jié)橫掃了恒生科技股？

因?yàn)橛脩舻目倳r(shí)長(zhǎng)和總需求是一定的，抖音成為超級(jí)流量入口、超級(jí)服務(wù)之后，對(duì)所有圖文、長(zhǎng)視頻平臺(tái)以及電商、本地生活平臺(tái)的影響是客觀存在的。

同理，如果有一天，AI真的成了超級(jí)入口，那么同樣的故事很可能也會(huì)再次上演，而且，將來(lái)AI入口帶來(lái)的沖擊，絕不會(huì)比抖音更差。

那么，對(duì)于阿里而言，這個(gè)挑戰(zhàn)能不能解決？

我認(rèn)為能解決，只是可能意味著，將來(lái)阿里以千問(wèn)核心的AI戰(zhàn)略可能要進(jìn)一步提級(jí)。

比如，組織架構(gòu)上，是不是需要進(jìn)一步提升千問(wèn)事業(yè)群的等級(jí)？比如晉升吳嘉為阿里合伙人，然后AI業(yè)務(wù)由阿里CEO吳泳銘親自掛帥？

理論上，如果AI業(yè)務(wù)一號(hào)位層級(jí)更高，最好由阿里集團(tuán)CEO親自掛帥，這樣就有利于進(jìn)一步整合AI、消費(fèi)兩條線的資源，以便于未來(lái)AI與各條業(yè)務(wù)線進(jìn)一步融合。

比如，未來(lái)千問(wèn)APP做大，那么隔壁螞蟻旗下的靈光、阿福是不是也可以被整合進(jìn)來(lái)？

目前，阿里的大戰(zhàn)略是AI+大消費(fèi)兩手棋。但如果AI要整合更多的服務(wù)能力，大消費(fèi)戰(zhàn)略就必須與AI戰(zhàn)略走向更深層的融合。而在消費(fèi)側(cè)，電商格局已然穩(wěn)固，閃購(gòu)大戰(zhàn)塵埃落定——某種意義上，未來(lái)幾年阿里的戰(zhàn)略重心，正在不可逆地向AI傾斜。

這意味著，AI戰(zhàn)略的進(jìn)一步提級(jí)，已初步具備了土壤。

只是，目前這片土壤還不夠豐腴，還需要時(shí)間去澆灌。正如吳嘉所言：“很多事情現(xiàn)在是初期、早期。千問(wèn)帶來(lái)的用戶增量與生態(tài)內(nèi)業(yè)務(wù)的商業(yè)分成，不是純粹靠設(shè)計(jì)出來(lái)的，而是需要隨著技術(shù)發(fā)展，自然而然出來(lái)一些答案。”

自然而然是一種從容，也是一種無(wú)奈。

新秩序的塑造，就像建造羅馬，并非一朝一夕之功，在AI時(shí)代的新秩序中，怎么讓技術(shù)與生態(tài)緩慢發(fā)酵，讓產(chǎn)品與用戶共同生長(zhǎng)，才是阿里所要回答的終極之問(wèn)。

到那時(shí)候，以千問(wèn)AI為核心，阿里將會(huì)塑造出怎樣的一種新秩序？

這個(gè)問(wèn)題的答案，或許就藏在時(shí)間的褶皺里，而我們也不必急著知道。

有些答案，需要讓時(shí)間慢慢開口。