揭牌！商南金融糾紛多元化解再添新平臺

春和景明，萬象更新。3 月 3 日，正值元宵佳節，商洛市金融糾紛人民調解委員會駐商南縣法院調解工作室揭牌儀式在商南縣人民法院順利舉行，標志著商南縣金融糾紛多元化解、訴調對接工作邁入專業化、規范化、常態化新階段。商洛金融監管分局、商南縣政府、縣法院、縣司法局及市銀行業協會、市金融糾紛人民調解委員會等單位領導出席，縣域各銀行保險機構負責人、調解員代表參加活動。

儀式上，相關單位宣讀成立文件、共同為工作室揭牌，并為調解員頒發聘書。縣法院與商洛金融監管分局領導先后致辭，對工作室建設運行提出明確要求，強調要以平臺落地為契機，健全協同機制、提升解紛效能，切實維護金融消費者合法權益與地方金融秩序穩定。

作為地方農村金融主力軍，商南農商銀行全程參與、全力保障，為工作室順利揭牌投用提供堅實支撐。自籌備啟動以來，該行主動擔當作為，將金融糾紛調解平臺建設作為踐行新時代 “楓橋經驗”、優化營商環境、維護金融穩定的重要舉措，在監管部門與縣法院統籌指導下，靠前對接、全程協同，扎實推進場地協調、流程對接、人員組織、氛圍布置等工作，細致做好會務保障、機構聯絡等事務，確保儀式順利舉行、工作室規范落地。

同時，該行主動選派業務骨干加入調解員隊伍，參與金融糾紛預防排查、政策宣講、前端化解等工作，以專業力量充實基層金融調解隊伍。

長期以來，商南農商銀行堅守服務 “三農”、服務小微、服務地方經濟發展的初心使命，高度重視金融消費者權益保護與矛盾糾紛源頭治理，持續健全客戶服務與糾紛快速處置機制，積極通過溝通協商、多元調解化解信貸、服務等各類金融糾紛，用心用情辦好群眾金融 “煩心事”。

此次調解工作室成立，進一步搭建起 “司法 + 監管 + 行業 + 機構” 協同解紛新平臺，暢通非訴訟化解渠道，為提升金融糾紛化解質效注入新動能。

商南農商銀行相關負責人表示，將以此次揭牌為新起點，持續深化與法院、司法、監管及調解組織的協同聯動，全力支持調解工作室規范化運行，主動靠前做好訴調對接、人員保障、業務協同、宣傳引導等工作，不斷提升金融糾紛預防化解能力，以更實舉措優化金融服務、護航營商環境，為商南經濟社會高質量發展貢獻更大金融力量。（朱金華 記者 孫金龍）

（編輯 鑫濤）