讓博愛之花開遍古鎮 ——記閔行區七寶鎮紅十字志愿者服務隊

在閔行區七寶鎮，有這樣一群人，他們身著醒目的紅十字馬甲，穿梭于58個居委、146個小區的樓宇巷陌。他們是生命的“擺渡人”，是孤老的“貼心人”，更是社區治理中一抹溫暖而明亮的“人道紅”。這支由550名注冊志愿者組成的七寶鎮紅十字志愿者服務隊，用累計近4萬小時的時長服務，書寫了一段段關于愛與奉獻的動人故事。

匯聚微光，鍛造一支“帶不走”的專業隊伍

在七寶鎮，紅十字志愿服務不是零散的“獻愛心”，而是一套嚴密的組織體系和科學的培訓機制。

“我們就像一個金字塔，既有經驗豐富的核心，也有源源不斷的新鮮血液。”服務隊負責人介紹道。在這550名志愿者中，30%是持有救護師資證的“尖兵”和專業醫護人員，他們構成了隊伍的“硬核”力量；50%是常年活躍在社區的穩定骨干；還有20%則是充滿熱情的流動志愿者。

閔紅人道三人行志愿者團隊

為了讓志愿服務更規范、更專業，團隊建立了獨特的 “雙導師制”培訓體系。新志愿者加入后，不僅要接受紅十字會32個課時的專業理論培訓，更要在老志愿者的“傳幫帶”下進行社區實務操練。這種“1名老志愿者帶3名新人”的模式，不僅傳遞了技能，更傳承了那份沉甸甸的責任感。正是這種近乎嚴苛的標準化建設，讓這支隊伍在面對任何突發情況時，都能做到“拉得出、頂得上、靠得住”。

志愿者們指導造血干細胞捐獻登記者登記入庫

為生命接力，鑄就全市領先的“熱血”地標

在七寶老街的入口處，一座仿古風格的愛心獻血屋靜靜佇立，它不僅是一處風景，更是一座生命的加油站。這里是全市唯一擁有兩個獻血屋的街鎮，七寶愛心獻血屋和七寶老街愛心獻血屋分別獲評“全國最智獻血點”和“全國最美獻血點”。2024年，這里采集全血多達12386人份，采血量位居全市首位。

七寶老街愛心獻血屋

數據的背后，是志愿者們日復一日的堅守。從造血干細胞捐獻的“五進”宣傳（進商圈、校園、企業、社區、機關），到創新推出的“獻血服務驛站”模式，志愿者們將服務的觸角延伸到了古鎮的每一個角落。截至目前，他們已成功促成67例造血干細胞入庫登記，其中3例已成功配型，為素不相識的患者送去了生的希望。

招募無償獻血、造血干細胞捐獻者

陸鮑君是這支隊伍的“靈魂人物”，從事紅會工作15年來，她幾乎將自己全部的精力傾注于此。為了動員更多人加入中華骨髓庫，她和志愿者們常年駐守在獻血屋旁，面帶微笑，一遍遍地向過往市民解釋捐獻流程。“我始終認為這是在做善事，哪怕多走點路、多求個人，有可能就會多救一個人。”她曾這樣說道。在她的帶領下，這支以退休阿姨為主力的志愿隊，用親和力打破了陌生人之間的隔閡，讓無償獻血和造血干細胞捐獻成為七寶鎮的一種文明風尚。

暖心陪伴，打造“三人行”的精準幫扶樣本

對于社區里的孤寡老人而言，紅十字志愿者不僅是幫助者，更是家人。七寶鎮推出的特色品牌項目 “閔紅人道三人行”（后深化為“閔紅老伴”） ，以一種近乎“定制化”的服務模式，溫暖了數百位老人的夕陽歲月。

該項目推行獨特的 “三三制”服務范式：由1名紅會干部、1名結對志愿者和1名家庭醫生組成“三人同行”小組。紅會干部負責協調資源，是老人的“大管家”；志愿者堅持每日電話問候、每周上門看望，是老人的“貼心人”；家庭醫生則每月進行健康評估，為老人的身體保駕護航。

為孤老做康復理療

今年75歲的陳阿姨是這項服務的受益者之一。2019年她被診斷出乳腺癌后，生活一度陷入陰霾。紅十字志愿者不僅為她落實了“千萬人幫萬家”的幫扶資金，更在子女無法上門照顧時，多次上門送菜送藥。對于失獨老人徐阿姨來說，紅十字服務站就像一個“大家庭”，每次組織的烹飪活動、節日慰問，都讓她重新找到了生活的盼頭：“紅十字會的關愛讓我們覺得很溫暖，他們早就被我當成了自家人”。

為孤老送溫暖物資

這種 “專業支撐+情感關懷” 的服務模式，有效填補了政策覆蓋不到的情感空白，讓紅十字的人道光芒照亮了社區的每一個角落。

融入治理，讓“人道紅”成為城市的底色

從校園到企業，從景區到便利店，七寶鎮的紅十字陣地無處不在。針對七年級學生全覆蓋的急救培訓，已累計培養學生救護員1.2萬余名，讓“小手拉大手”普及了急救知識；上海市首家紅十字主題便利店——七寶羅森博愛驛站的設立，更是將AED設備和急救知識送到了市民身邊。

針對七年級學生開展急救培訓

通過立體化的組織建設、全周期的服務矩陣和可視化的社會效益，七寶鎮紅十字志愿者服務隊成功地將紅十字工作融入了基層治理的大格局。他們不僅孵化了一批公益慈善力量，更織密了一張應急志愿服務網絡，多維度提升了群眾的獲得感、幸福感和安全感。

從全國無償獻血促進獎，到全國學雷鋒志愿服務“四個100”最佳志愿服務社區，再到中國紅十字會“城市社區博愛家園示范點”，近日，七寶鎮紅十字志愿者服務隊再添殊榮，被授予 “全國紅十字模范單位” 稱號。至此，七寶鎮累計收獲了15項國家級榮譽和50多項市級榮譽。但比獎牌更閃耀的，是志愿者們那一張張溫暖的笑臉，是他們用行動在千年古鎮的大街小巷，播撒下的那一顆顆“人道、博愛、奉獻”的種子。

在七寶，紅十字不僅是一個標志，更是一種生活方式；志愿服務不僅是一種行動，更是一種內化于心的文明自覺。這支隊伍正以實際行動，為超大城市的社區治理，提供著一個可復制、可推廣的溫暖樣本。