點(diǎn)擊 不二表姐 關(guān)注我,為女性發(fā)聲的炫酷拽姐
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01
人能有多愛(ài)占小便宜呢?
前兩天,山東青島。
一小伙點(diǎn)了份炸串,騎手送到后,他跟商家說(shuō)“湯汁漏了”,申請(qǐng)僅退款。
商家氣笑了:“你沒(méi)事吧?我一賣(mài)炸串的,你說(shuō)有湯?還撒了?”
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懶得線(xiàn)上吵架,商家直接順著外賣(mài)地址,上門(mén)找小伙對(duì)質(zhì)。
門(mén)一開(kāi),商家一看,桌上的炸串都吃差不多了,外包裝上也沒(méi)有明顯的破損或者大面積滲漏痕跡。
小伙這時(shí)候態(tài)度也不強(qiáng)硬了,雙方溝通后,商家看了小伙的外賣(mài)訂單記錄。
這一看,商家瞬間怒了。
“你吃飯是真不花錢(qián)啊!”
那些訂單,有不少都申請(qǐng)了僅退款,理由幾乎都是“湯汁漏了”,“包裝破了”,“撒漏嚴(yán)重”。
這些退款很頻繁,涉及不同商家,多數(shù)都成功了。
這顯然不是偶然的糾紛,而是小伙的習(xí)慣性惡意退款。
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另外一家被小伙多次白嫖的退款商家也證實(shí),在系統(tǒng)后臺(tái)查詢(xún)到一樣的手機(jī)號(hào),收到食物后說(shuō)“湯汁漏了”,申請(qǐng)僅退款。
商家當(dāng)場(chǎng)表示必須報(bào)警,要求去做筆錄。
這時(shí)候小伙終于慌了,向商家道歉求饒,說(shuō)自己剛考上公務(wù)員,以后不會(huì)這樣了。
商家心軟,看在小伙道歉的面子上,不想影響他的仕途,選擇原諒。
但說(shuō)真的,吃一頓二三十塊錢(qián)的炸串,都要?jiǎng)舆@種歪腦筋。
還沒(méi)上崗就“塌房”,連最基本的誠(chéng)信都沒(méi)有,將來(lái)……
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02
還有更惡心的。
泉州一對(duì)做外賣(mài)的小夫妻,遇到一位女顧客,短時(shí)間內(nèi)連續(xù)下單9次,每次吃完,再申請(qǐng)僅退款。
理由一套接一套:有頭發(fā),飯餿了,包裝漏油,有異物,不衛(wèi)生。
第一次,小兩口挺自責(zé),覺(jué)得可能真是自己沒(méi)做好,給人家道歉,退款,息事寧人。
第二次,看到同樣的手機(jī)號(hào)點(diǎn)餐,他們已經(jīng)特別注意,打包的時(shí)候也很小心,可沒(méi)一會(huì)兒又收到退款申請(qǐng)。
打電話(huà)不接,平臺(tái)直接把錢(qián)退了。
到后來(lái)九次點(diǎn)餐,九次退款,誰(shuí)都覺(jué)得蹊蹺。
氣得小夫妻店也不開(kāi)了,關(guān)了門(mén)直接找到女顧客家。
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更氣人的是,剛找到女顧客門(mén)口,還沒(méi)敲門(mén),剛好聽(tīng)到女顧客和朋友商量如何僅退款。
“話(huà)術(shù)怎么寫(xiě)才能讓系統(tǒng)直接判我們贏。”
“申訴模板能不能再優(yōu)化一點(diǎn)。”
“商家不敢真的來(lái)找我們,放心吧。”
兩口子在門(mén)口聽(tīng)了十三分鐘,實(shí)在忍不下去了,把門(mén)敲開(kāi)。
女顧客嚇得躲在房間不敢出來(lái),她朋友堵在門(mén)口信口雌黃:
“她吃完覺(jué)得惡心,在屋里吐!”
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老板娘不慣著她,拿出手機(jī)拍攝的證據(jù):
“我們?cè)陂T(mén)口聽(tīng)了十三分鐘,這段時(shí)間你們?cè)谏塘吭趺磧H退款,根本沒(méi)吐,我一敲門(mén)她就吐了?
她要真吐了,那把嘔吐物和餐品帶著,我們可以帶她去醫(yī)院檢查抽血,如果是食物中毒,我自愿賠償醫(yī)藥費(fèi),你為什么又不跟我們?nèi)ヌ幚恚俊?/p>
兩個(gè)人既不配合檢查,也不愿意去派出所協(xié)商處理。
拍照的時(shí)候說(shuō)餐品有異物沒(méi)法吃,商家上門(mén)叫她們把餐品還回來(lái)又拖拖拉拉。
點(diǎn)的時(shí)候兩大碗,現(xiàn)在能端出來(lái)的只有一碗湯都不剩的碗底。
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隔著屏幕,網(wǎng)友都替她們臊得慌。
長(zhǎng)得那么好看,化著精致的妝容,用著最新款的手機(jī),卻算計(jì)著那二三十塊錢(qián)的外賣(mài)錢(qián)。
甚至可以一伙人私下商量,不知羞恥地鉆規(guī)則的漏洞,肆無(wú)忌憚地占商家的便宜。
這種人就是典型的貪小便宜加沒(méi)底線(xiàn),用撒謊和抹黑別人來(lái)白嫖。
這不是蠢,而是赤裸裸的貪和壞。
03
隨便一搜,這樣的事不少。
有家面店做“遇到困難,沒(méi)錢(qián)可以來(lái)本店免費(fèi)吃面”的愛(ài)心活動(dòng),有人惡意薅羊毛。
一位穿著正裝,系著領(lǐng)帶,戴著不菲耳機(jī)的西裝男往店里一坐,招呼老板上一碗“免費(fèi)面”。
吃完一碗后,又連加三碗面。
然后擦完嘴巴,屁股一拍走了。
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第二天,他又來(lái)了。
一樣的招數(shù),再次薅了老板好幾碗面。
老板吃不消,勸他別來(lái)了:
“昨天給你煮了一斤二兩面,今天給你煮了九兩。
我們是農(nóng)村出來(lái)的,是農(nóng)民,一天賺不了多少錢(qián),再好的店你這樣吃,都得給人家吃垮。”
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有人跑馬拉松,盯著主辦方提供的免費(fèi)能量膠搶。
一根十來(lái)塊錢(qián),這倆人背了兩口袋,少說(shuō)白嫖上千塊。
后面需要補(bǔ)膠的選手沒(méi)得喝,別人拍他倆,他們臉都不要了:
“拍唄,無(wú)所謂。”
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有人去超市買(mǎi)東西,把香蕉上面的二維碼摳下來(lái),貼在貴價(jià)紅酒瓶上結(jié)賬。
四塊七毛錢(qián),買(mǎi)到上千塊的紅酒。
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現(xiàn)在AI盛行,鉆空子的人更多了。
做假圖讓水果長(zhǎng)霉斑,衣服變破爛,杯子生裂痕……
有人用AI把玲娜貝爾p成戰(zhàn)損版,商家氣瘋了,說(shuō)“不可能,發(fā)出檢查時(shí)都是完好的”。
他用檢測(cè)工具,證實(shí)圖片確實(shí)是AI合成。
顧客要求賠償,卻不同意商家提出的退貨退款,還在平臺(tái)上申請(qǐng)“僅退款”,最終退款成功。
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還有人網(wǎng)購(gòu)水果,用一張壞了的蘋(píng)果照片,惡意向商家索賠。
一通操作,不僅零元購(gòu),還拿了60%的賠償金。
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04
一個(gè)個(gè)的,你說(shuō)這些人是真窮嗎?
未必,鏡頭前都穿得光鮮亮麗,談吐間能看得出接受過(guò)良好的教育。
可為了一點(diǎn)蠅頭小利就能撒謊耍賴(lài),既沒(méi)道德,又沒(méi)底線(xiàn)。
想對(duì)付他們,只需要做好一件事:提高他們的作惡成本。
此前有個(gè)新聞,實(shí)在大快人心。
上海某家連鎖酒店報(bào)案,說(shuō)有客人鬧事,一口咬定酒店衛(wèi)生不合格,要退房錢(qián)。
警察到場(chǎng),鬧事的是個(gè)00后美女。
她說(shuō)本來(lái)住得好好的,結(jié)果退房后自己全身都起了紅疹子,肯定是酒店有衛(wèi)生問(wèn)題,讓她過(guò)敏了。
酒店也委屈,說(shuō)衛(wèi)生都有流程,經(jīng)檢查達(dá)標(biāo)了的。
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直到保潔阿姨撿到一份檢查單,上面顯示女顧客自身患有皮膚過(guò)敏癥。
見(jiàn)此,女顧客不再說(shuō)話(huà),礙于她也沒(méi)違法,警察讓她自行離開(kāi)。
但酒店經(jīng)理留了個(gè)心眼,她查了客訴系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)這位女顧客不止一次在酒店鬧事,隨即警方開(kāi)始深入調(diào)查。
這一查,反轉(zhuǎn)來(lái)了。
女顧客是個(gè)職業(yè)“白嫖黨”,來(lái)上海一個(gè)月,先后住了十幾家酒店,每次都是住兩天,說(shuō)自己過(guò)敏了,要求退房費(fèi)。
這些酒店怕事情鬧大,都忍氣吞聲,把錢(qián)賠了。
直到這次碰到“硬茬”,女顧客才栽了跟頭。
更絕的是,警方發(fā)現(xiàn),她不止白嫖酒店。
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打車(chē)時(shí),給平臺(tái)說(shuō)車(chē)內(nèi)環(huán)境氣味不好,司機(jī)態(tài)度差,投訴退款。
點(diǎn)外賣(mài),吃完了說(shuō)有異物,投訴退款。
網(wǎng)上買(mǎi)衣服,穿個(gè)幾天,然后無(wú)理由退貨。
做美甲,也能挑刺賴(lài)賬。
最離譜的是,警察找到她的時(shí)候,她正在浴場(chǎng)里耍無(wú)賴(lài),說(shuō)搓澡阿姨把她的皮膚搓壞了,讓浴場(chǎng)給她免單加賠償。
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警方將其逮捕歸案,她仍然胡攪蠻纏,拒不認(rèn)錯(cuò)。
但法律面前,魑魅魍魎只能現(xiàn)出原形。
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對(duì)付這樣的人,就得跟打地鼠一樣。
冒出來(lái)一個(gè),砸下去一個(gè)。
該追責(zé)就追責(zé),讓做壞事的成本變高。
如此,才能讓他們知道,什么叫凡事皆有因果,萬(wàn)事必有輪回。
以及——
精明過(guò)了頭,就是傻子。
便宜占多了,就挨刀子。
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