一、資質與合規(一票否決)
1.具備醫療機構執業軟件相關資質
2.符合當地醫保接口規范,能順利對接醫保
3.滿足電子病歷評級、院感、質控、數據上報要求
4.數據安全:等保、日志、權限、備份、防泄漏
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二、核心業務是否完整(決定能不能用)
1.掛號、收費、藥房、藥庫、院長查詢一體化
2.支持電子病歷 EMQ、醫囑閉環、護理文書
3.支持LIS、PACS、體檢系統無縫對接
4.支持住院、護士站、手術麻醉、耗材管理
5.支持財務對賬、成本核算、物資管理
三、易用性(決定上線快不快、 staff 罵不罵)
1.界面簡潔,護士、醫生不用長時間培訓
2.操作流程符合醫院真實就診路徑
3.支持快捷鍵、批量操作、模板復用
4.手機/平板端是否好用
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四、穩定性與性能(決定會不會天天崩
1.高峰時段不卡頓、不閃退
2.數據實時同步,不丟單、不亂號
3.支持斷網應急、自動備份、快速恢復
五、擴展性(決定以后要不要換系統)
1.支持多院區、多科室、連鎖門診
2.方便加模塊:體檢、醫美、口腔、康復等
3.開放API/接口,能對接第三方設備與平臺
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六、售后服務(最容易被忽略,最關鍵)
1.本地是否有實施工程師
2.響應速度:工作日/夜間/急診保障
3.實施周期:能否快速上線、分步上線
4.培訓、維護、升級是否收費、怎么收
七、性價比(民營最看重)
1.一次性費用 + 年服務費 + 接口費 + 維護費
2.對比:功能匹配度 / 總投入 / 服務能力
3.不選最貴,不選最便宜,選最適配你規模
八、數據與決策(院長最關心)
1.實時報表:門診量、收入、退費、醫保、藥占比
2.支持經營分析、科室核算、醫生績效
3.數據可導出、可對接第三方 BI
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極簡總結(可直接當選型打分表)
1. 合規醫保能對接
2. 核心業務全覆蓋
3. 醫生護士好上手
4. 穩定不崩不丟單
5. 能擴展、好對接
6. 服務響應快、本地有團隊
7. 價格透明、無隱形收費
8. 數據報表能管醫院
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