深圳公務員組團養“龍蝦”，靠譜嗎？

文/妖小妖

（識局微信公共賬號zhijuzk）

一

近日，深圳公務員組團養“龍蝦”，火上了熱搜。

那么，“龍蝦”到底是啥？深圳公務員真的在“養龍蝦”嗎？

二

首先，OpenClaw是一款開源AI智能體，跟只會聊天的ChatGPT不同，它能真正“動手干活”——整理文件、收發郵件、預訂服務，它一句話就能安排明白。因為圖標長得像只紅龍蝦，網友干脆叫它“龍蝦”，訓練它就叫“養龍蝦”。

然后，深圳公務員真的在“養龍蝦”，“龍蝦”已經上崗了。

3月6日，深圳福田區正式上線首批“政務龍蝦”，在民生訴求分析和衛生許可辦理兩個場景開始干活。

以前處理群眾投訴，公務員得一條條看工單，耗時又累人。現在公務員下達指令，“政務龍蝦”自動在全量工單里鎖定內容、分類打標、分析成因，最后輸出完整報告，全程不用人插手。

以前辦衛生許可證總怕材料帶不齊、表格填不對，現在“政務龍蝦”能像“金牌輔導員”一樣，用大白話跟你聊天：“你是開理發店還是開健身房？”然后主動告訴你該準備什么，甚至幫忙預審表格。審批效率提升了2到3倍。

三

“政務龍蝦”解放了重復勞動提高了工作效率，民意響應實現了更高效精準。但是畢竟是政府部門用，數據安全有保障嗎？

深圳的答案是：技術和制度雙保險。

技術上，福田區沒直接用開源OpenClaw，而是用轄區企業自主研發的DinTal Claw智能體，只有3000多行代碼，開發者能快速看懂、全面審查，從源頭避免“代碼黑箱”。所有“政務龍蝦”和大模型服務器都部署在區政務外網，跟互聯網邏輯隔離，實際使用中通過沙箱環境和受限賬號小范圍運行。

制度上，實行“在編人員監護負責制”。每個“政務龍蝦”背后，都有一個指定的公務員當“監護人”，對其安全使用、操作規范、結果審核全程負責。AI干活，真人兜底，出事了找得到人負責。

四

所以，深圳“政務龍蝦”這事，目前看，靠譜。

一方面，深圳確實在認真做事，且先下手為強。沒有因噎廢食躲著走，也不是盲目跟風瞎折騰，而是主動入局、安全可控、制度兜底。畢竟現在“龍蝦”火到什么程度？3月7日，龍崗區人工智能署發布“龍蝦十條”；3月9日，無錫發布”養龍蝦”12條，從基礎支持到產業落地，從人才引育到安全合規，單項支持最高達500萬元。緊接著，騰訊、字節跳動也紛紛跟進，推出各自的“小龍蝦”產品。全國人大代表、中國工程院院士高文都在兩會上說：“現在大家急得不得了，生怕沒有養上‘龍蝦’?！?/p>

但是另一方面，風險的的確確存在。openclaw的創始人彼得·斯坦伯格（Peter Steinberger）將加入OpenAI，而Openai剛剛跟美國國防部簽訂了戰略協議，未來一定是對我AI攻擊的主力，這本身就存在安全隱患，我們不知道他們會怎么搞。工信部也已經發布預警：OpenClaw在不當配置下存在較高安全風險，可能引發網絡攻擊、信息泄露。

所以，這款“龍蝦”能不能一直靠譜下去，還得看之后的監管跟不跟得上、之后的制度硬不硬氣，之后的風險可不可控。

所以，現在就說要推廣普及“龍蝦”為時過早了，各地盲目跟風追政績也不可取。

但是，深圳邁出了第一步，這一步值得繼續關注。