說起來你可能不信,我老婆就是干這行的,三甲醫(yī)院手術(shù)室護士,干了八年。
有回我跟她開玩笑:“你們科里那些小護士,給男病人插尿管的時候,臉紅不紅?”
她白了我一眼:“紅什么紅?刀都開了,腸子都露出來了,誰還顧得上那個?”
這話糙,理不糙。
今天咱就聊聊這個很多人好奇的事兒:年輕女護士處理男患者隱私部位,到底會不會難為情?
一、第一次,手抖得跟篩子似的
先講個真事兒。
我老婆她們科前兩年來了個小姑娘,二十出頭,剛分到泌尿外科。第一天上班,老師傅就帶她進病房,給一個前列腺手術(shù)的老爺子換藥。
老爺子術(shù)后第三天,傷口在襠部,得清理、消毒、換紗布。小姑娘端著治療盤站在床邊,臉騰地紅了,手都不知道往哪兒放。
老師傅看了她一眼,沒吭聲,自己上手操作。一邊弄一邊跟老爺子聊天:“叔,今天感覺咋樣?排氣了沒?中午吃的啥?”
老爺子也配合,有一搭沒一搭聊著,眼睛看著天花板,根本不往下瞅。
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換完藥出來,老師傅跟小姑娘說了一句話:“記住了,在病人眼里,你是護士,不是女人。在咱們眼里,他是病人,不是男人。你要是連這關(guān)都過不了,趁早轉(zhuǎn)行。”
小姑娘后來跟我老婆說,那天晚上她回去哭了一場。不是委屈,是覺得自己太不專業(yè)。
半年后,她獨立值班,半夜急診送來一個尿道損傷的小伙子,她一個人全程處理完,面不改色。
人都是練出來的。
二、病人比你還尷尬,護士得先穩(wěn)住
說到這兒,得提一嘴病人這邊。
很多人以為,女護士尷尬,男病人更尷尬。你想啊,一個大老爺們,躺在那兒,褲子脫了,隱私部位暴露在一個年輕姑娘眼皮底下,那滋味能好受?
我老婆說,十個性病人,九個半都比護士緊張。有的臉紅到耳朵根,有的眼睛死死閉著不敢睜開,有的手攥著床單攥得關(guān)節(jié)發(fā)白。
這時候,護士要是先慌了,那場面就徹底沒法收拾了。
所以她們科有個不成文的規(guī)定:越是這樣的時候,越要表現(xiàn)得若無其事。該說話說話,該干活干活,臉上不能帶一點異樣。
有個老病人,前列腺增生,反復(fù)住院,每次都是我老婆給他導(dǎo)尿。有回他老伴在旁邊,看著看著冒出一句:“你們這行真不容易,天天干這個。”
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我老婆回了一句:“大娘,我天天干這個,就跟您天天做飯一樣,熟了就不覺得啥了。”
這話說得好。熟練了,就成肌肉記憶了。
三、緊急關(guān)頭,誰還有心思想別的?
再說個更極端的例子。
我老婆有個同事,姓周,在急診干了十二年。有一回深夜送來個建筑工人,從腳手架上摔下來,一根鋼筋從大腿根穿進去,從屁股后面穿出來。
人送來的時候,血止不住,褲子全被血浸透了,鋼筋還在身上扎著。要清創(chuàng),要止血,要準備手術(shù),那一塊兒的皮膚、血管、神經(jīng),全得處理。
周姐后來跟我說,那天晚上她蹲在那兒處理了三個多小時,全程腦子里只有一個念頭:這根鋼筋離股動脈有多遠?怎么避開主要血管?怎么清創(chuàng)才能不留下太多后遺癥?
至于那是什么部位,什么性別,她壓根兒沒想過。
她說了一句話我印象特別深:“急救的時候,人的身體就是一堆器官和組織,沒有男女之分。你分心了,手抖了,病人可能就沒了。”
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這話聽著冷酷,但這就是現(xiàn)實。
四、不是天生不害臊,是職業(yè)教會她們冷靜
有人可能要問:那她們就真的完全不尷尬嗎?一點感覺都沒有?
也不是。
我老婆說,剛?cè)胄心菐啄辏紶栠€是會有點。尤其是遇到年輕小伙子,長得還挺帥的那種,多少會有點不自在。但這種感覺,也就是一瞬間的事兒。下一秒就得調(diào)整過來。
因為病房里還有別的病人等著,手術(shù)室還有下一臺刀排著。你在這兒臉紅心跳,那邊病人多疼一分鐘。
時間長了,就形成了一種職業(yè)本能:進病房之前,腦子里自動切換到一個模式,這個模式里只有病情、操作、注意事項,沒有性別。
用她們的話說,這叫“專業(yè)屏蔽”。
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五、最難的不是技術(shù),是病人的信任
其實比處理隱私部位更難的,是怎么讓病人放下戒備,配合治療。
我老婆說,有些老年男病人,特別傳統(tǒng),說什么都不肯讓女護士弄。有的直接要求換男護士,有的干脆憋著不說,寧可忍著也不叫人。
這時候就不能硬來。得哄,得講道理,得讓他們信任你。
有個八十多歲的老爺子,住院第一天,一看是女護士,死活不讓碰。我老婆去了三趟,都被轟出來。第四趟,她不提操作的事兒,就坐在床邊跟老爺子聊天,聊他年輕時候的事兒,聊他兒子孫子。
聊了半個小時,老爺子松口了:“姑娘,我看你是個實在人,你來吧。”
從那以后,老爺子只認她,別人去還不行。
我老婆說,這種信任,比什么技術(shù)都金貴。
六、家屬的那道坎,有時比病人還難過
還有一個群體,比病人更難對付——家屬。
有回一個年輕女護士給一個中年男病人做術(shù)前備皮,就是剃毛消毒那套。剛弄到一半,病人老婆推門進來了,一看那場面,臉當時就拉下來了。
“怎么是個女的?你們醫(yī)院沒有男護士嗎?”
女護士當場就愣住了,解釋也不是,不解釋也不是。
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后來護士長出面,把病人家屬叫到辦公室,心平氣和說了一番話:“大姐,我理解你的心情。但你想想,這會兒你老公躺在手術(shù)臺上,麻醉一上,什么都不知道。誰在他身邊?是我們護士。我們要是心里有雜念,能把他照顧好?”
病人家屬聽完,不吭聲了。
這事兒后來在科里傳開,成了新人的一堂課:有些坎兒,不光病人要過,家屬也得過。
七、說到底,這就是一份工作
聊到最后,我問我老婆一句話:“你干了八年,現(xiàn)在面對這事兒,還會不會有啥想法?”
她想了想,說了一句話:
“想法?有。唯一的想法就是——活兒干利索沒有,病人疼不疼,有沒有感染風險,接下來該注意什么。別的,真顧不上。”
她說,她們科里有個不成文的規(guī)矩:進了病房,眼里只有病,沒有人。不是把人當人看,而是把人當成需要幫助的人看。
這話聽著繞,細想有道理。
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你把對方當“男人”,心里就有坎。你把對方當“病人”,坎就沒了。
八、尾聲
寫這篇文章之前,我問過我老婆,能不能把這些事兒寫出來。
她說,寫吧,寫了讓更多人知道,護士也是普通人,不是天生就“不要臉”。她們也會尷尬,也會緊張,但她們更知道,什么場合該放什么心思。
最后她說了一句話,我覺得挺適合做結(jié)尾:
“病人把命交到你手上,你還琢磨他長啥樣?那不成傻子了嗎?”
這話糙,理不糙。
所以下次你或者你家人在醫(yī)院,遇到年輕女護士處理隱私部位,別多想,別不好意思,更別用那種眼神看人家。
你越自然,她越放松。你越緊張,她越難辦。
配合治療,早日康復(fù),比啥都強。
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