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有時(shí)候,一個(gè)時(shí)代的荒誕,不需要靠小說來寫。
現(xiàn)實(shí)比小說更荒誕。
最近,《紐約》雜志和《The Verge》聯(lián)合發(fā)表了一篇很長的調(diào)查報(bào)道,講的是一群高學(xué)歷白領(lǐng)正在經(jīng)歷的新命運(yùn):他們原本是律師、科學(xué)家、編劇、設(shè)計(jì)師、教師、記者、顧問,后來,他們中的很多人被 AI 沖擊失業(yè);
再后來,他們找到了新工作——去給 AI 生產(chǎn)訓(xùn)練數(shù)據(jù),幫助機(jī)器變得更聰明、更可靠、更像一個(gè)“專業(yè)人士”,然后可以更好地替代他們過去的同行。
換句話說,他們正在靠喂養(yǎng)AI謀生,而這份工作的終點(diǎn),很可能是讓更多像他們一樣的人失去工作。
除了之前那篇,這是幾年來我看到的,關(guān)于AI最殘酷、也最具有時(shí)代隱喻的一幕。
我們總以為,AI 帶來的風(fēng)險(xiǎn)是某一天機(jī)器突然成熟,然后大批白領(lǐng)一夜失業(yè)。但這篇報(bào)道展示的,其實(shí)是另一種更真實(shí)、更慢性、也更難反抗的路徑:很多人不會(huì)立刻失業(yè),而是先被拖進(jìn)一條新的流水線。
他們不再以律師、科學(xué)家、編劇、設(shè)計(jì)師的身份存在,而是被拆解成一個(gè)個(gè)零散的“數(shù)據(jù)工人”,出售自己的專業(yè)判斷、語言感覺、經(jīng)驗(yàn)積累和行業(yè)直覺,去訓(xùn)練下一代模型。
正如那句話所言,這就是世界結(jié)束的方式,不是轟的一生,而是一陣嘆息。
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一、先被AI砸掉飯碗,再去教AI干活
文章里有個(gè)特別典型的人物,叫 Katya。
她原本是做新聞和內(nèi)容營銷的。大學(xué)畢業(yè)后,當(dāng)過自由記者,收入不穩(wěn)定;后來又去讀研究生,想轉(zhuǎn)向內(nèi)容營銷,找一個(gè)更“穩(wěn)定”的職業(yè)。結(jié)果等她轉(zhuǎn)過去,AI 已經(jīng)把這類工作的很大一部分自動(dòng)化了。她失業(yè)了,手頭越來越緊,還急著找房子。
這時(shí)候,她在 LinkedIn 上看到一則招聘啟事,看起來像詐騙:時(shí)薪 45 美元的文案工作。她點(diǎn)進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)自己被引導(dǎo)到一家叫Mercor的公司,要先和一個(gè)名叫Melvin的AI進(jìn)行視頻面試。
她起初覺得一切都“詭異得要命”,關(guān)掉了頁面。可幾周后,她還是回來了。因?yàn)闆]錢。因?yàn)闆]工作。因?yàn)樯畈粫?huì)給你太多講尊嚴(yán)的空間。
她后來發(fā)現(xiàn),這家公司干的事,是把人類的專業(yè)能力拆成訓(xùn)練數(shù)據(jù)賣給 AI 公司。而她自己,就是被招來生產(chǎn)這些數(shù)據(jù)的人。
她說了一句非常扎心的話:我的工作就是被 ChatGPT 搞沒的,現(xiàn)在他們來邀請我訓(xùn)練模型,把這份工作做成最糟糕的版本。
這句話幾乎可以概括整篇報(bào)道的核心:你先被機(jī)器沖擊,然后被平臺(tái)招募,去讓機(jī)器更強(qiáng)。
Katya 的工作是什么呢?
撰寫用戶可能會(huì)問聊天機(jī)器人的問題;給出這個(gè)問題的理想答案;再制定一份非常細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),告訴模型什么樣的答案才算合格。
也就是說,她不是在“創(chuàng)作”什么東西,她是在把自己原本作為內(nèi)容工作者的判斷力、語感、經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)感,一條條拆出來,變成機(jī)器可以學(xué)習(xí)和復(fù)制的東西。
更殘酷的是,這份工作剛給她一點(diǎn)“像樣工作”的感覺,就突然消失了。
她上工兩天,項(xiàng)目暫停;幾天后,項(xiàng)目取消;毫無預(yù)警,沒有保障,沒有解釋。她本來正按這份收入計(jì)劃租房,結(jié)果一下子又被打回原形。后來平臺(tái)又在周日晚 6 點(diǎn)半通知她:45 分鐘后入職另一個(gè)項(xiàng)目,愛來不來。她只好立刻簽字,熬夜開工。
她很快發(fā)現(xiàn),自己和一大群人都被困在同一種生活里:守著 Slack 消息,等任務(wù)掉下來;消息一響,所有人像食人魚一樣撲上去搶;幾小時(shí)后任務(wù)清空,大家又回到頻道里,禮貌地哀求主管多給點(diǎn)活,講自己要交房租、要給孩子過生日、真的很需要工時(shí)。
她說,有時(shí)候自己在廁所里,在吃晚飯,甚至和人說著話,只要聽見 Slack“叮”一聲,就得立刻沖去工作。
看到這里,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這不再是“白領(lǐng)工作”了。這已經(jīng)是平臺(tái)勞動(dòng)了,是零工經(jīng)濟(jì),和送外賣、跑滴滴沒有區(qū)別(沒有職業(yè)歧視的意思)。
二、律師、編劇、設(shè)計(jì)師,正在被改造成知識(shí)零工
像Katya這樣的遭遇,一個(gè)人,而是整整一批人,而且都是曾經(jīng)光鮮亮麗的職業(yè)。
有個(gè)叫 Chris 的人,原本給真人秀節(jié)目寫腳本,做前采、搭情節(jié)、寫類似“非虛構(gòu)劇本”的東西。后來項(xiàng)目方告訴他,團(tuán)隊(duì)要縮編,他不用來了。再后來他才知道,公司開始用 ChatGPT 起草新節(jié)目。
失業(yè)之后,他接到的新工作是什么?給一家大型 AI 公司寫完整的科幻劇本。
這是多么諷刺的一幕:你被 AI 趕出行業(yè),然后你回頭去教 AI 怎么進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。
還有一個(gè)叫 Mimi 的編劇,是單親媽媽,給流媒體劇寫過東西。她形容這種工作像生活在魚缸里,等主人撒食,只有最快游到上面的魚才能吃到。
她說有一次,晚上 7 點(diǎn)孩子剛回家,平臺(tái)突然發(fā)消息說任務(wù)上線了,她只能立刻回到電腦前搶活,孩子找不到學(xué)校用品,她直接情緒失控,對著孩子大吼。
她說,"這份工作把我變成了一個(gè)惡魔,我就像魚缸里的魚,在等主人撒食,只有游得最快的魚才能吃到。"
還有 50 多歲的平面設(shè)計(jì)師 Lindsay。過去一年,她 85% 的工作都蒸發(fā)了,她懷疑這和生成式 AI 的進(jìn)步直接相關(guān)。她不喜歡這項(xiàng)技術(shù),甚至痛恨它,但最后還是不得不“吞下厭惡”加入 Mercor,因?yàn)樗媒环孔狻?/p>
她一開始做的是給 Meta 標(biāo)注短視頻內(nèi)容,時(shí)薪 21 美元。后來平臺(tái)突然通知原項(xiàng)目結(jié)束,把所有人移出 Slack。接著又發(fā)郵件請他們加入一個(gè)新項(xiàng)目,時(shí)薪 16 美元。進(jìn)去之后,所有人發(fā)現(xiàn):這就是同一份工作,只是工資突然打了七六折。
最荒唐的是,原來的支持頻道、幫助頻道、水群頻道幾乎都被刪了,私信功能也被關(guān)閉,大量工人擠在公共頻道里瘋狂刷屏:我現(xiàn)在該去哪?我還要不要重新做評(píng)測?有人能回復(fù)嗎?整個(gè)現(xiàn)場像一場數(shù)字化踩踏事故。
報(bào)道里還有律師、科學(xué)家、教師、顧問、銀行從業(yè)者,他們被組織起來扮演“真實(shí)職場團(tuán)隊(duì)”,用自己的專業(yè)知識(shí)模擬公司運(yùn)作、寫文檔、做分析、搭建案例,再把這些東西喂給模型,幫助它在越來越復(fù)雜的場景里表現(xiàn)得像一個(gè)真正的人類專業(yè)人士。
一位參與法律訓(xùn)練任務(wù)的律師告訴記者,管理他們的是一群二十出頭、幾乎沒有專業(yè)背景的年輕人。這些人在給有三十年經(jīng)驗(yàn)的律師打分,告訴他們什么是"好的法律推理",什么是"不達(dá)標(biāo)的回答"。
他說:"你感覺自己是一臺(tái)自動(dòng)販賣機(jī)。你放進(jìn)去專業(yè)知識(shí),出來的是零件。"
注意,這里最關(guān)鍵的變化是什么?
不是 AI 在取代“低技能勞動(dòng)者”。
而是 AI 正在把原本高學(xué)歷、高門檻、有職業(yè)身份認(rèn)同的知識(shí)工作,也拖進(jìn)一套低保障、強(qiáng)監(jiān)控、隨時(shí)清退、拼命搶單的零工系統(tǒng)里。
律師不再是律師,科學(xué)家不再是科學(xué)家,編劇不再是編劇。
他們成了認(rèn)知流水線上的臨時(shí)工。
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三、更值得警惕的不是失業(yè),而是白領(lǐng)的零工化
很多人看 AI,還停留在一個(gè)很簡單的想象里:AI 會(huì)不會(huì)讓我失業(yè)?
引述了倫敦一位資深大律師詹姆斯的觀點(diǎn)。他說,AI 在 30 秒內(nèi)寫出來的法律文書,比他花了一天半寫的更好。他說,那些靠寫法律意見為生的律師,"已經(jīng)完蛋了"。
當(dāng)時(shí)我們討論的,是AI會(huì)不會(huì)取代律師這個(gè)問題。
這篇The Verge的報(bào)道告訴我們:答案不是取代,而是更扭曲的東西。
這篇報(bào)道真正的重點(diǎn)在于,在于它告訴你,問題可能不是“會(huì)不會(huì)立刻失業(yè)”,而是另一件更深層的事:你的工作正在被拆碎、被標(biāo)準(zhǔn)化、被平臺(tái)接管。
先別急著問機(jī)器會(huì)不會(huì)完全替代律師、教師、設(shè)計(jì)師。現(xiàn)實(shí)往往不是這么一步到位的。更可能發(fā)生的是,工作先被拆成無數(shù)個(gè)小模塊:寫提綱、做初稿、審語氣、出方案、改格式、找漏洞、做評(píng)估、寫推理鏈條。然后這些模塊一部分交給模型,一部分交給平臺(tái)工人,一部分再回到模型手里循環(huán)優(yōu)化。
結(jié)果就是:職業(yè)還在,職業(yè)的完整性沒了。
人還在上班,但已經(jīng)不是以前那種“我就是做這份職業(yè)的人”了,而是“我在某個(gè)平臺(tái)的某個(gè)項(xiàng)目里,負(fù)責(zé)一個(gè)可替換的局部環(huán)節(jié)”。
這就是為什么我之前在文章里反復(fù)提到,我們今天正在見證的,很可能不是某個(gè)行業(yè)短期調(diào)整,而是“公司工作”這套舊制度本身的衰亡。
過去一個(gè)世紀(jì)里,很多人對體面生活的想象,都建立在同一套結(jié)構(gòu)上:進(jìn)公司、拿工資、慢慢升職、積累經(jīng)驗(yàn)、獲得保障。但現(xiàn)在,這套東西正在一點(diǎn)點(diǎn)裂開。
AI 當(dāng)然不是唯一原因。可它像一臺(tái)加速器,把這種瓦解推得更快、更徹底。
以前,零工化主要發(fā)生在出租車、外賣、快遞、家政這些領(lǐng)域。現(xiàn)在,知識(shí)工作也開始進(jìn)入同一條軌道:不穩(wěn)定、按項(xiàng)目、無保障、強(qiáng)監(jiān)控、高競爭、低歸屬。表面上你還在做“腦力勞動(dòng)”,實(shí)際上你和平臺(tái)騎手之間的差別,可能只剩下工作界面不同。
這才是最值得警惕的地方。
不是白領(lǐng)突然消失,而是白領(lǐng)先被平臺(tái)化、零工化,然后漸漸消亡。
這不是新的雇傭關(guān)系。這是舊工廠流水線的知識(shí)工作版本,只是流水線上傳送的不再是零件,而是人類的專業(yè)判斷。
但還有一層更深的問題。
工廠工人在流水線上重復(fù)的是體力動(dòng)作,動(dòng)作完成了,工人還在。知識(shí)工人在這條流水線上輸出的,是他們的判斷邏輯、推理方式、專業(yè)直覺——這些東西一旦被充分標(biāo)注、充分學(xué)習(xí),就被永久封裝進(jìn)了模型權(quán)重里。
那個(gè)曾經(jīng)擁有這些判斷的人,不再被需要了。
一位參與過這類項(xiàng)目的工人說了一句話,我覺得是整件事最精準(zhǔn)的描述:"感覺就像被遞了一把鏟子,然后被命令去挖自己的墳。"
鳥盡弓藏。挖完了,鏟子也收回去了。
四、
AI 時(shí)代真正的分野,不是會(huì)不會(huì)用工具,而是誰擁有定價(jià)權(quán)
我在寫過一個(gè)判斷:今天我們面對的不只是一輪就業(yè)寒冬,而是"公司工作"這套制度本身在松動(dòng)。
那篇文章討論的是長期雇傭關(guān)系的瓦解,以及"寄生再創(chuàng)生"的個(gè)體策略。
但 Mercor 這個(gè)案例補(bǔ)上了那篇文章沒有寫到的一面:在"公司工作"消亡之后,填進(jìn)來的不一定是自由和創(chuàng)業(yè),更可能是平臺(tái)化的零工陷阱。
很多人以為,AI 時(shí)代的危險(xiǎn)是"突然失業(yè)"。但這篇報(bào)道呈現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)是另一種:
你不會(huì)突然失業(yè)。你會(huì)被重新招募,以更低的單價(jià),更碎片的方式,繼續(xù)工作。你仍然有事做,但沒有積累,沒有成長,沒有定價(jià)權(quán)和議價(jià)權(quán),沒有談判籌碼。
任務(wù)來的時(shí)候你很忙,任務(wù)消失的時(shí)候你很慌。在算法通知聲里活著。
這比單純的失業(yè)更難對抗,因?yàn)樗砻嫔峡雌饋磉€像一個(gè)機(jī)會(huì)。
曾經(jīng)有研究者把這種狀態(tài)叫做"零工化",但那個(gè)詞描述的是外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)。現(xiàn)在的問題是:零工化的觸手,已經(jīng)伸進(jìn)了那些本以為自己安全的知識(shí)階層。
律師不再是律師,是"法律推理數(shù)據(jù)提供者"。 編劇不再是編劇,是"敘事結(jié)構(gòu)標(biāo)注員"。 科學(xué)家不再是科學(xué)家,是"實(shí)驗(yàn)推理軌跡生成者"。
他們只是供應(yīng)鏈最底部的一群人,按小時(shí)出售自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他們并不擁有客戶,不擁有平臺(tái),不擁有模型,不擁有品牌,不擁有流量,不擁有分發(fā),也不擁有規(guī)則。他們只是被系統(tǒng)臨時(shí)調(diào)取、計(jì)算、壓價(jià)和替換的認(rèn)知?jiǎng)趧?dòng)力。
這正是我文章里想說的:AI時(shí)代的贏家,不是會(huì)用AI的人,而是擁有定價(jià)權(quán)的人。
什么叫定價(jià)權(quán)?
不是“我能做什么”,而是“別人必須通過我,才能得到什么”。
有定價(jià)權(quán)的人,用 AI 放大自己。沒有定價(jià)權(quán)的人,被 AI 壓低身價(jià)。
這就是為什么,今天很多人越努力學(xué)工具,越焦慮。因?yàn)槟汶[約意識(shí)到,工具能力在迅速貶值,而結(jié)構(gòu)位置才是決定命運(yùn)的東西。
當(dāng)信息和內(nèi)容的生產(chǎn)成本被AI壓到無限接近于零,真正稀缺的就不再是“能不能產(chǎn)出”,而是信任、入口、關(guān)系、判斷、資源調(diào)動(dòng)能力和市場識(shí)別度。
你有沒有自己的受眾?有沒有別人會(huì)優(yōu)先想到你的那個(gè)位置?有沒有一套無法輕易復(fù)制的判斷系統(tǒng)?有沒有能力直接面對市場,而不是永遠(yuǎn)被夾在平臺(tái)和客戶之間?
報(bào)道里有一個(gè)細(xì)節(jié),我覺得是整篇文章最殘忍的地方。這些公司明確禁止工人使用 AI 來完成 AI 訓(xùn)練任務(wù)。原因是"AI 訓(xùn)練 AI 會(huì)導(dǎo)致模型退化"——這在技術(shù)上叫model collapse模型崩潰。
也就是說,他們需要的是真實(shí)的人類判斷。不是 AI 模擬出來的人類判斷,是真的。
但與此同時(shí),他們在盡一切努力把這份"真實(shí)的人類判斷"壓到最低價(jià)格,放進(jìn)最不穩(wěn)定的工作形式里,用監(jiān)控軟件榨取到最后一滴。
這件事本身,就是一個(gè)完整的悖論:你因?yàn)槿祟惗袃r(jià)值,你又因?yàn)?/strong>"只是人類"而沒有議價(jià)權(quán)。
你不再首先被看作一個(gè)主體,一個(gè)完整的人。你被看作一塊等待開采的數(shù)據(jù)礦,一個(gè)能被提煉成訓(xùn)練材料的資源包。
這才是技術(shù)時(shí)代真正令人難受的地方:它不只是替代勞動(dòng),它還在重寫“人”的定義。你原本以為自己的專業(yè)性是一種尊嚴(yán),到頭來,它可能只是別人模型優(yōu)化流程中的原材料。
六、真正危險(xiǎn)的不是技術(shù)落后,而是議價(jià)能力的消失
很多人看到這種報(bào)道,會(huì)下意識(shí)覺得:這是美國的事,這是硅谷的事,這是數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)的事。
其實(shí)不是。它只是更早、更清楚地呈現(xiàn)了一個(gè)可能在全球蔓延的趨勢。
內(nèi)容行業(yè)已經(jīng)先發(fā)生了。設(shè)計(jì)、翻譯、教育支持、客服、基礎(chǔ)咨詢、基礎(chǔ)法務(wù),也都在路上。未來幾年,越來越多中間層、模板化、可標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)工作,都可能被改造成一種“人機(jī)混編”的平臺(tái)勞動(dòng):人負(fù)責(zé)兜底、校對、標(biāo)注、優(yōu)化;機(jī)器負(fù)責(zé)生成、擴(kuò)張、復(fù)制;資本和平臺(tái)吃掉中間的大部分收益。
所以,普通人今天最該警惕的,不是“我會(huì)不會(huì)用AI”,而是“我會(huì)不會(huì)被系統(tǒng)性地變成一個(gè)可替換節(jié)點(diǎn)”。
再說一遍,真正的危險(xiǎn)不是技術(shù)落后,而是議價(jià)能力消失。
正如我在之前文章里一直強(qiáng)調(diào)的,舊世界正在沉沒。那個(gè)靠學(xué)歷、資歷、公司 title 和線性晉升就能穩(wěn)穩(wěn)通向中產(chǎn)生活的時(shí)代,正在結(jié)束。
新的時(shí)代里,最關(guān)鍵的能力,可能不是學(xué)更多工具,而是更清楚地理解自己,識(shí)別自己身上哪些東西真有稀缺性,哪些只是舊系統(tǒng)里看起來有用、其實(shí)隨時(shí)會(huì)被自動(dòng)化的殼。
你需要的,可能不是更拼命地追逐每一只“龍蝦”,而是更誠實(shí)地回答幾個(gè)問題:我真正擅長什么?我能解決什么值得解決的問題?市場為什么要記住我?誰會(huì)愿意為我的判斷付費(fèi)?我能不能建立自己的受眾、關(guān)系和聲譽(yù),而不是永遠(yuǎn)寄生在別人的平臺(tái)之下?
說到底,很多人今天缺的不是努力,也不是工具。
你已經(jīng)夠努力了,工具也學(xué)了一個(gè)又一個(gè)。
你缺的是定價(jià)權(quán),一個(gè)結(jié)構(gòu),一個(gè)系統(tǒng),一個(gè)IP和品牌。
就像我在一文中,講到的用瑞士手表業(yè)的經(jīng)歷。當(dāng)石英機(jī)芯讓精密機(jī)械變得廉價(jià),能活下來的是那些把制表本身變成品牌的廠商,而不是那些把自己定義為"工時(shí)流水線上的一環(huán)"的工人。
AI 訓(xùn)練數(shù)據(jù)市場正在做同樣的事:把專業(yè)判斷變成石英機(jī)芯,量產(chǎn),壓價(jià),拋棄。
唯一的問題是:你是那塊可以被量產(chǎn)的機(jī)芯,還是那個(gè)有名字、有故事、有定價(jià)權(quán)的品牌?
七、未來已來,只是尚未均勻分布
那群被裁掉的律師、科學(xué)家、編劇、設(shè)計(jì)師,現(xiàn)在正在給 AI 打工,看上去像一種奇怪的新零工;但我更愿意把他們理解成一種時(shí)代預(yù)告。
他們是第一批被舊職業(yè)拋出來的人。也是第一批被新系統(tǒng)吸進(jìn)去的人。
他們先于大多數(shù)人,體驗(yàn)到了 AI 時(shí)代最真實(shí)的一種命運(yùn):不是轟轟烈烈地失業(yè),而是慢慢地被拆解、被壓價(jià)、被平臺(tái)化,最后靠訓(xùn)練機(jī)器來延緩自己的淘汰。
今天投喂 AI 的是他們。明天,也可能是更多的我們。
所以,真正的問題從來不只是:AI會(huì)不會(huì)取代人。而是:在AI重組工作的過程中,你站在什么位置?
你是在定義規(guī)則,還是在被規(guī)則消耗?
你是在擁有杠桿,還是在出售自己最后一點(diǎn)還沒被標(biāo)準(zhǔn)化的判斷力?
這才是AI時(shí)代每一個(gè)普通人都必須盡快想清楚的事。【懂】
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