釘釘建議企業不裝龍蝦

OpenClaw在中國企業中的使用爭議正在升溫。

今日，媒體就“企業能不能使用龍蝦”相關問題咨詢釘釘客服，客服表示“在沒有專業人員做好相關安全措施的前提下，不建議企業客戶將OpenClaw直接用于工作電腦和辦公環境。”

也有企業員工在社交平臺上分享了與釘釘客服的對話稱，當咨詢“怎么將OpenClaw接入釘釘”時，釘釘客服給出了一份頗為矛盾的回復——先是提供了一份官方接入技術文檔，并告知開發者可以免費、不限量地調用釘釘API服務，甚至可以通過OpenClaw直接操作釘釘AI表格、Teambition等產品功能；但客服又給出了明確的"不建議"答復，以安全風險為由"不建議企業客戶將OpenClaw直接用于辦公場景"。

OpenClaw自今年1月底爆火以來，憑借完全開源、本地運行、支持50多個社交渠道等特性，10天內斬獲21萬GitHub Star，成為全球最受關注的AI Agent項目。大量中國開發者和企業開始嘗試將OpenClaw部署到工作場景中，包括客服自動化、數據處理、內容生成等。釘釘作為國內最大的工作平臺，服務超過2600萬家企業組織，其對OpenClaw的態度自然備受關注。

從客服回復來看，釘釘在技術層面顯然已經做好了準備。官方接入文檔意味著技術團隊已經完成了OpenClaw與釘釘生態的對接工作，免費API政策更是一種積極的開發者扶持姿態。但與此同時，客服列舉的安全風險也并非空穴來風。

國家互聯網應急中心3月10日發布“關于OpenClaw安全應用的風險提示”。

今年2月，安全研究機構發現OpenClaw技能市場中存在數百個惡意技能程序，部分程序會在用戶不知情的情況下上傳本地文件、竊取API密鑰。Gartner在一份報告中將OpenClaw的企業部署評為"不可接受的網絡安全風險"。

海外媒體近期報道顯示，Meta、Google 等公司已經在企業設備或生態中禁止或限制使用 OpenClaw。主要原因是安全風險。如Meta禁止員工在公司設備上運行 OpenClaw，Google封禁部分通過 OpenClaw 接入其 AI 服務（如 Gemini）的開發者賬號。

一位企業CIO向記者表示："我們IT部門確實在評估OpenClaw，但整體的確持審慎態度。不是說OpenClaw不好，而是在企業環境里，安全合規是第一位的。開源社區的技能市場沒有審核機制，這對企業來說風險太大了。"該 CIO 進一步分析，"釘釘是企業級平臺，審慎一些肯定是應該的。但它不是封殺OpenClaw，恰恰相反，文檔和免費API說明它在主動擁抱這個生態。但它又在提醒企業'現在還不是時候'。這讓我覺得，釘釘可能在準備一個更完整的方案。"

也有開發者持不同意見。一位GitHub活躍用戶認為："OpenClaw的安全問題是開源生態的通病，不能因噎廢食。釘釘不建議使用，是不是因為自己也在做類似的東西？"

截至發稿，釘釘官方尚未對此事回應。但多位接近釘釘的人士透露，釘釘內部確實在AI Agent方向上有重要布局，具體產品形態尚不清楚。