華安保險河南分公司多維開展3·15金融知識宣傳活動

在2026年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為深入落實金融教育宣傳活動部署，切實履行金融機構消費者權益保護主體責任，華安保險河南分公司以“清朗金融網絡 守護安心消費”為核心主題，精準聚焦貨車司機、快遞員等新就業形態勞動者及社區居民尤其是老年群體等重點人群，開展多場景、分眾化、接地氣的金融消保知識宣傳系列活動，將金融安全“防護網”送到群眾身邊，用專業服務筑牢金融消費安全防線。

針對常年奔波在路上的貨車司機群體，華安保險河南分公司協同下轄18個地市機構走進當地運輸企業，把金融消保服務送到一線。工作人員通過懸掛橫幅、發放宣傳手冊、現場答疑等形式，結合貨運行業的實際特點，重點普及保險消費八項基本權益、車險理賠與續保核心要點，詳細講解理賠報案流程、長途出行風險防范方法及合法維權渠道；深入揭露非法代理退保理賠、虛假高收益、電信網絡詐騙、低息貸款陷阱等金融騙局套路。同時圍繞車輛風險排查、事故預防與應急處置等內容講解實操技巧，耐心回應大家關心的理賠時效、事故處理等 “急難愁盼” 問題，讓專業金融知識轉化為司機們聽得懂、用得上的實用技能。

針對穿梭在城市街巷的快遞員群體，華安保險三門峽、商丘中心支公司前往快遞站點、配送一線開展專項消保宣傳，貼合快遞員工作流動性強、接觸人群廣的特點，精準對接其日常工作場景。宣傳人員通過案例講解 + 互動答疑的形式，深入剖析代收貨款詐騙、虛假刷單陷阱等典型詐騙手法，傳授 “不輕信、不透露、不轉賬” 的實用防騙口訣，幫助一線快遞從業者快速掌握金融風險 “避雷技巧”，也搭建起金融機構與新就業形態勞動者之間的暖心溝通橋梁。

針對社區里的居民群眾，尤其是金融風險防范能力相對較弱的老年群體，華安保險濮陽中心支公司走進瑞璞紫景園小區開展社區專場宣傳，把消保知識和暖心服務送進家門，提示金融網絡亂象、非法代理退保等高發陷阱；重點為老年居民梳理防騙要點，引導大家警惕 “高收益誘惑”“陌生鏈接”“冒充公檢法” 等詐騙手段，守好自己的 “養老錢袋子”。同時，工作人員化身 “暖心指導師”，手把手教授老年人使用手機銀行、掃碼支付、查詢社保等常用功能，切實破解老年群體面臨的 “數字鴻溝” 問題，讓金融服務更有溫度、更貼民心。

下一步，華安保險河南分公司將持續堅守“金融為民”初心，以此次3·15宣傳活動為契機，不斷拓寬宣傳陣地、創新宣傳形式，常態化開展分眾化、精準化的金融知識普及活動，持續聚焦新市民、新業態勞動者、老年群體等重點人群的金融需求，推出更具針對性、更有溫度的金融服務，切實守護金融消費者合法權益，為營造清朗、安全、和諧的金融消費環境貢獻華安力量。