祝賀！福州市鼓樓區亞華口腔護理團隊榮獲“全國巾幗文明崗”稱號

日前

福州市鼓樓區亞華口腔門診部有限公司護理團隊

被中華全國婦女聯合會

授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號

全國巾幗文明崗名單

（福建省）

這支以女性為主力的隊伍，長期扎根診療一線與社區公益，將專業的口腔護理融入對患者的細微關懷之中，用行動詮釋了新時代的巾幗擔當。在“三八”國際婦女節前夕，記者走進亞華口腔的診療一線，感受這個集體的巾幗風采。

▲福州市鼓樓區亞華口腔護理團隊用細心與熱情服務患者（受訪者供圖）

細節里的安撫，讓診療更有溫度

在亞華口腔的診室里，護士林欽的細致是許多老年患者的“定心丸”。不久前，一位七十多歲的張大爺因牙齒松動獨自前來就診，面對陌生的環境和器械，老人的緊張寫在臉上。林欽沒有急著開始工作，而是先將老人扶到休息區，遞上一杯溫水，耐心地聊起家常。為了讓老人理解治療方案，她把專業術語換成“給牙齒打補丁”這樣的比喻，診療過程中，她始終握著老人的手，隨時關注他的細微反應。術后，擔心大爺記不住注意事項，林欽把飲食禁忌、護理方法工工整整寫在小紙條上，還特意用紅筆圈出“溫涼流食”“避免咀嚼硬物”的重點。

接下來的一周，每天下午三點，大爺的手機都會準時響起—— 是林欽的問候電話。“今天喝粥有沒有硌著牙？”“牙齦有沒有發脹疼得慌？”瑣碎的叮囑里，藏著最真摯的牽掛。再次復診時，張大爺特意拎著一袋自家種的橘子，塞到林欽手里，臉上的皺紋笑成了一朵花：“小林啊，你比我家孩子還貼心！”

▲福州市鼓樓區亞華口腔護理團隊用細心與熱情服務患者（受訪者供圖）

腳步踏進社區，把健康科普送到身邊

方心楠護士的公益路，沒有轟轟烈烈的口號，只有細水長流的付出。去年金秋，亞華口腔“巾幗志愿者服務隊”走進社區開展義診，方心楠第一時間報了名，成了義診現場最忙碌的身影之一。

為了讓義診更有針對性，她提前三天就開始準備。整理護牙手冊時，她特意把老年人常見的牙周病、齲齒預防知識，用大號字體重新排版；考慮到社區里孩子多，她專門采購了卡通造型的兒童牙線，還手繪了“刷牙步驟圖”，彩筆勾勒的牙齒和牙刷，格外惹人喜愛。

義診當天，方心楠守在檢測位前，一刻也不停歇。遇到聽力不好的李奶奶，她便搬來小板凳，湊到奶奶耳邊，一字一句地講解：“奶奶，您這牙齒要少啃硬骨頭，每天早晚用軟毛牙刷刷夠三分鐘。”一邊說，一邊用手比劃著刷牙的動作。

幾個調皮的小朋友圍著義診臺打鬧，不肯配合口腔檢查。方心楠見狀，立刻拿出卡通牙具，蹲下身來，笑著對孩子們說：“我們來玩個游戲吧，誰能把小牙刷的‘牙齒’刷干凈，誰就是小勇士！”她手把手帶著孩子們練習巴氏刷牙法，原本抗拒的小朋友，漸漸主動張開了嘴巴。夕陽西下時，她的白大褂沾了些許灰塵，嗓子也有些沙啞，但看著居民們手里的護牙手冊和臉上的笑容，她的眼里滿是光亮。

▲福州市鼓樓區亞華口腔護理團隊開展護理技能大賽（受訪者供圖）

團隊里的溫情守護共同的初心

作為團隊的“大家長”，方琴護士長的身上，既有醫護人員的嚴謹，更有長輩的溫情。她從不用命令的口吻要求護士們“必須做好”，而是用行動作表率，陪著大家一起干。

面對剛入職的年輕護士，方琴總是格外耐心。有護士對復雜的口腔護理操作不熟練，她就站在一旁，手把手帶著練習，從器械的握持角度，到動作的輕重緩急，哪怕重復十幾次，也從不厭煩，直到年輕護士操作得行云流水。遇到護士與患者溝通受阻，她總會第一時間上前，輕聲安撫患者情緒，耐心傾聽訴求，再用患者能理解的方式解釋病情，化解矛盾。

工作中是良師，生活里是益友。方琴的心里，裝著每位護士的小細節：誰胃不好，加班時她總會提前訂一份溫熱的小米粥；誰家里有急事，她二話不說主動頂班，讓同事安心處理；逢年過節，她從不搞形式化的祝福，而是根據每個人的喜好準備禮物—— 給愛喝茶的護士帶一罐新茶，給家里有孩子的護士準備繪本，給熬夜加班的護士備上護膚禮盒。“跟著方護士長干活，累但心里暖。”這是護士們常說的一句話。而這份溫暖，也在潛移默化中傳遞給了每一位患者。

從診室內的輕聲安撫，到社區里的耐心宣講，福州市鼓樓區亞華口腔護理團隊用細致入微的行動，在平凡的崗位上守護著市民的口腔健康。這份“全國巾幗文明崗”的榮譽，正是對她們專業與溫情的最好注腳。

來源：福建日報、東南網

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