山東
近日，有網友通過問政山東平臺反映，曲阜市綠城誠園一期知敬苑某住宅自2019年起出現墻體裂縫，業主多次與物業、開發商溝通，問題始終未解決。
據業主所述，其2017年5月購房，2019年4月發現客廳墻面（背面為電梯井）出現約3米長橫向裂縫，向綠城物業報修時，被以“過質保期”拒絕處理，物業亦拒絕提供開發商聯系方式，后轉達開發商“不予處理”的答復。
2026年3月初，業主在春節打掃時發現側臥室新增約3米長縱向裂縫，再次上報物業后，于3月12日收到“不再受理裂縫問題”的微信回復，該問題歷時七年未獲實質性解決。
業主表示，裂縫疑似涉及主體結構安全，物業與開發商不應以“過質保期”推諉，呼吁雙方共同委托第三方機構鑒定裂縫成因、明確責任，出具維修方案并落實補償，保障業主權益。
業內人士指出，依據《山東省房屋建筑和市政基礎設施工程質量監督管理辦法》，房屋過質保期后，若質量問題系開發商導致，業主仍可要求維修或賠償；且主體結構工程最低保修期限為設計文件規定的合理使用年限，不可隨意免除責任。
截至發稿，相關物業、開發商及主管部門暫未回應，后續進展將持續關注。
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