大家好,我是張鵬遠。
![]()
前段時間有個新聞有點意思:
2026年2月初:蜜雪冰城在招聘網(wǎng)發(fā)樂園崗位(演藝、周邊、工程等),月薪1.1–2.4萬,要求有迪士尼/環(huán)球影城經(jīng)驗,引發(fā)猜測。在之后的2月26日,鄭州官方開會,把雪王城市主題樂園列為重點支持項目,確定落地鄭州東站附近蜜雪總部片區(qū)。
大概就是這么一回事,蜜雪冰城要搞樂園。
![]()
蜜雪冰城作為一個現(xiàn)象級的超級ip,這次要跨界做主題樂園,也算是進軍文旅圈,旅游人可謂是議論紛紛,知乎相關(guān)內(nèi)容的評論數(shù)量也著實不少,我也來分享下我的觀點。
我是土生土長的河南人,本科在鄭州讀,畢業(yè)于河南財經(jīng)政法大學,前身是河南財經(jīng)學院,在我讀大學的時候,2007—2011年,在鄭州文化路80號,也算是留下了不少青春的回憶。在學校的西門外,就有一家蜜雪冰城,當時還不是奶茶店,是一家餐廳。
大學一個宿舍有8個人,大家一起去吃飯,到蜜雪冰城,10個菜2個湯,印象中不超過150塊,是當時東風路幾家高校學子聚餐的首選。
當時財經(jīng)學院主張學生多做社會實踐,通過社群的方式,但是又沒有經(jīng)費支持,全靠拉外聯(lián),其實就是拉點贊助,拉贊助的首選,大家都不約而同的瞄準了蜜雪冰城,蜜雪的老板叫做張紅超,印象是97級成教院的,一起吃過飯、打過球、當過一些學生活動的評委,得知我老家是欒川的,張大哥就對我說,畢業(yè)之后去做蜜雪冰城的欒川代理吧,別上班了。
可惜當時的我認知跟不上,一畢業(yè)就屁顛屁顛的去上3000塊工資的班了,現(xiàn)在想想可能是我這輩子距離財富自由最唾手可得的機會。
話題有點跑偏了,蜜雪冰城就是這么做起來的,從一家大學生餐廳,到東風路信息路(不知道記的對不對)路口的冰淇淋小屋,從鄭州的上百萬大學生中,逐步發(fā)展為遍布全球的超級符號。
現(xiàn)在蜜雪冰城要搞樂園了,自然要按照旅游的生存規(guī)則來看待了,在旅游景區(qū)的分類中,有很多種分類方法,其中有一種就是自然景區(qū)和人造景區(qū)的區(qū)分,主題樂園是最標準的人造景區(qū)。
大數(shù)據(jù)和多年的從業(yè)經(jīng)驗,共同告訴我們,國內(nèi)做主題IP樂園,整體失敗率遠高于成功率,是典型高風險賽道。非官方統(tǒng)計的數(shù)據(jù),中國的主題樂園中,僅有10%真正賺錢,其他的大多虧損,甚至虧損得一文不值。
![]()
其中經(jīng)營成功的主題樂園大家都耳熟能詳:上海迪斯尼、北京環(huán)球影城、華強方特、開封清明上河園、泡泡瑪特城市公園(這個太年輕,還需要沉淀),以及現(xiàn)在最火的宇宙第一樂園萬歲山。
經(jīng)營失敗的有點知名度的有:浙江龍?zhí)託g樂谷、九江大千世界夢幻樂園、柳州卡樂星球、南寧萬達茂娛樂島等,這幾個是明確閉園,還有更多的不知名的中小型樂園,甚至不配被旅游人提及。
![]()
在這里先說說,主題樂園經(jīng)營失敗的原因,我盤算了下,大概死在這7條里:
第一,IP根本撐不起樂園,只是“貼個logo”。
只有形象,沒有故事、世界觀、角色關(guān)系,一個單點的小ip,支撐不起來一個龐大的主題樂園。這個毛病主要出現(xiàn)在政府的決策中,在某個地級市,或者縣城,因為有某某文化,領(lǐng)導腦門一拍,就搞個某某主題樂園吧,大家都說好,加上國內(nèi)大旅游資本最喜歡的方案標題“國內(nèi)首個xxxx主題樂園”,甚至表示愿意出資20%,根本是羊毛出在羊身上的基礎(chǔ)騙局,后續(xù)經(jīng)營的好,跟著吃點肉,后續(xù)經(jīng)營不好,拍拍屁股走人,反正20%的出資,其實就是干股。
短期的ip撐不起來主題樂園,長期的爆發(fā)力不足的ip同樣撐不起主題樂園,靠當下最牛的策劃給揉到一起,都不如商業(yè)化的現(xiàn)有大ip。
第二,重資產(chǎn)、輕內(nèi)容,只會堆設(shè)備。
主題樂園的四件套:摩天輪、過山車、旋轉(zhuǎn)木馬、碰碰車,后面可能會有能多。國內(nèi)的樂園規(guī)劃設(shè)計基本上千篇一律:砸錢搞過山車、摩天輪、建筑,不做體驗設(shè)計,項目同質(zhì)化嚴重:哪里都是海盜船、旋轉(zhuǎn)木馬,游客逛一圈:和別的樂園沒區(qū)別,不值得專門來。
那些匯報中的策劃、故事,最終只存在于vi設(shè)計上,跟游玩的內(nèi)容沒有任何關(guān)聯(lián),是個城市的人民公園都有的20、30塊項目,你搞一個主題樂園圈起來,收2、3百的門票,還經(jīng)常排不上隊,體驗太差。
第三,只靠門票賺錢,商業(yè)模式太單一。
主題樂園的收入=門票,餐飲、周邊、二次消費幾乎沒有,問了就是那些毛利太低。沒有酒店、沒有文創(chuàng)、沒有會員體系,現(xiàn)在一二線城市的無動力樂園都開始講故事、做文創(chuàng)、做會員體系了,主題樂園都沒有。
這樣的缺點是一旦人流下滑,直接虧損,扛不住淡季,商業(yè)模式單一,綜合體驗差,經(jīng)營的韌性不足。
![]()
第四,位置太偏,交通不方便,沒人愿意跑。
這是房地產(chǎn)時代遺留下的歷史問題。很多主題樂園建在遠郊、無地鐵、無直達公交,甚至坐落在一座死城中間,主題樂園的誕生也是房地產(chǎn)公司拿地的必要條件,從根本上就沒想著要運營要盈利。
項目周邊配套差,沒吃沒住沒逛,玩樂園本質(zhì)上還是旅游行為,提高綜合分就是提升了綜合體驗。
第五,運營極差,體驗爛,口碑雪崩。
我?guī)Ш⒆尤ミ^幾個樂園,完全以游客身份,發(fā)現(xiàn)了不少樂園類景區(qū)的共性問題:排隊久、服務(wù)差、衛(wèi)生差;暴曬沒有休息區(qū),摩天輪堪比蒸房;設(shè)備壞了不修,掛個維修即可;表演敷衍,職業(yè)假笑都沒有,跳舞動作沒打開不說,交頭接耳聊天。
最終的結(jié)果是,網(wǎng)紅熱度一過,差評滿天飛,再也沒人來,游客心里都有桿秤,你不用心經(jīng)營,不提游客考慮,那么游客自然就用腳投票。
第六,沒有持續(xù)更新,一年比一年舊。
這也是共性問題,國內(nèi)除了方特、融創(chuàng)、華僑城等幾家專業(yè)做主題樂園的旅游資本外,大部分是跨界投資,投資理念就是一次性投入,長期收錢。
錯誤的經(jīng)營理念,引發(fā)市場開園即巔峰,之后幾年不換內(nèi)容,沒有新場景、新活動、新劇情,兩年內(nèi)居然一個節(jié)目沒有換,一個場景沒有變。
我也挺無語的,一次性投入是指一次性的硬件投入,運營投入會少一些,但是還是要經(jīng)常更新的。我親身去過某個樂園的時候,聽到有人評價,“一生必去一次的xx”應(yīng)該改為“一生只去一次的xx”。游客來過一次,永遠沒有理由再來。
第七,定位模糊,不知道給誰玩。
這條相對比較專業(yè)些。主題樂園建設(shè)的最初,頂層設(shè)計沒有做好,定位沒有做好。又想做親子又想做年輕人,結(jié)果兩邊不討好;票價定太高沒人來,定太低覆蓋不了成本。最終導致產(chǎn)品組合是四不像,什么都想要,什么都沒做好。
在后期的運營中,由于頂層設(shè)計沒有清晰的客群,導致營銷亂投,投入產(chǎn)出比極低,最終結(jié)果是,錢燒完就涼涼。
總之,錯誤的初衷導致了錯誤的結(jié)果,樂園是標準的文旅融合項目,一手抓文化,一手抓旅游,才能做好,放掉任何一個,主題樂園后期都會經(jīng)營乏力。
![]()
說完了行業(yè)現(xiàn)狀,來說說蜜雪冰城未來的主題樂園,知乎上有一些不看好蜜雪冰城做樂園的原因,我盤點了下:
1.IP厚度不足,難撐長期復游
只有符號,沒有故事體系:雪王靠魔性BGM出圈,但缺乏迪士尼式完整世界觀、角色故事與情感沉淀,僅靠“可愛”難驅(qū)動反復入園。現(xiàn)有動畫/短劇多為品牌宣傳,非IP深度運營,易審美疲勞,復游率存疑。對比迪士尼/環(huán)球的IP生態(tài),雪王周邊品類少、溢價弱,二次消費難支撐。
2.蜜雪品牌定位是極致性價比,會影響到主題樂園的定位
蜜雪冰城是有平價基因的,樂園想賺錢必然要溢價。想想小米,想做高端手機,用了多少年,推出了多少黑科技,最后還是被蘋果、華為壓著一頭,蜜雪的平價品牌可謂是深入人心,如果在樂園的經(jīng)營中,把票價定為低于150,甚至100塊左右,很難撐起整個營收。
3.本地競爭激烈
鄭州已有只有河南、海昌、銀基、建業(yè)電影小鎮(zhèn)等成熟項目,分流明顯,雪王樂園無明顯差異化優(yōu)勢。
這三項是比較客觀存在的,其他的情緒觀點我就不羅列了。
![]()
最后我來說說我個人的觀點:我十分看好蜜雪冰城做主題樂園,甚至預(yù)測未來體量不亞于現(xiàn)在的方特。
第一,蜜雪冰城集團財務(wù)狀況良好,不會出現(xiàn)小馬拉大車的情況。
文旅投資暴雷的最大原因就是,盲目投資,收入覆蓋不了支出。蜜雪冰城作為覆蓋全國甚至全世界的快消品牌,有極其充沛的現(xiàn)金流,并且目前連加盟的指標都需要購買,我認識的幾乎所有的蜜雪加盟商都告訴我,經(jīng)營狀況良好。
這就意味著,蜜雪冰城主題樂園不會因為錢的問題,撐不下去,這就有了足夠的回旋空間。
第二,蜜雪主題樂園位置在鄭州,是蜜雪冰城品牌的最大基本盤。
大家可能忽略了城市品牌的威力,蜜雪冰城誕生于鄭州,就現(xiàn)在的情況,如果其他城市的品牌無法落地,或者水土不服,那么蜜雪在鄭州依然不會有經(jīng)營問題,現(xiàn)在的蜜雪冰城已經(jīng)是鄭州的城市符號,這里的樂園沒有輸?shù)目赡苄浴?/p>
基本盤穩(wěn)健,就意味著開園就會有不錯的客流,知乎網(wǎng)友擔心的客單價低不能撐起銷售額,對應(yīng)的是滾動發(fā)展,一邊收入一邊投資的景區(qū),蜜雪主題樂園開園即爆滿,不需要經(jīng)歷市場認知過程。
第三,項目位置極其優(yōu)越,打燈籠找不到的好位置。
開發(fā)旅游,最主要的是資源和交通,其實是輻射的人口。蜜雪主題樂園資源是國內(nèi)超級頭部ip,交通在鄭州東站旁邊,輻射的人口,單單鄭州的大學生足夠支撐樂園的日常運營,何況還有河南上億人口,鄭州鐵路樞紐等原因。
![]()
第四,河南旅游強省,旅游生態(tài)極其完善。
知乎網(wǎng)友說鄭州的主題樂園太多,容易分流,認為是缺點,作為旅游人,我認為是最好的優(yōu)點。河南旅游強省,云臺山、只有河南、萬歲山、老君山、龍門石窟,等等,每年接待的同行考察團數(shù)不盡數(shù),景區(qū)經(jīng)營的可謂是有聲有色。
我見過很多景區(qū),資源不錯,老板也舍得花錢,但是發(fā)展乏力,原因就是不存在旅游生態(tài),導致缺乏團隊、缺乏人才,河南旅游系統(tǒng)生態(tài)極其完善,旅游相關(guān)的第三方公司,從規(guī)劃設(shè)計,到生產(chǎn)加工,完全能夠本地化落地,最主要的是旅游人才充沛,有現(xiàn)成的市場規(guī)則,蜜雪主題樂園只需要加入即可,不需要重新制定規(guī)則。
第五,蜜雪平價品牌不是缺點,是最大的核心競爭力。
以游客的身份看待現(xiàn)在的旅游現(xiàn)象,哪種形式的旅游能夠讓大眾更滿意,答案是“性價比高的”,能夠花最少的錢,得到做好的體驗、最多的服務(wù)。這是能夠代表大眾的聲音,請忽略掉那些小眾旅游行為,互聯(lián)網(wǎng)聲音大,不代表實地旅游的人就多。
蜜雪平價的品牌,意味著得天獨厚的親民感,去年的315歷歷在目,如果隔夜的檸檬片發(fā)生在某個奶茶30塊的品牌店里,估計現(xiàn)在都退市了,但是出現(xiàn)在蜜雪冰城,那就沒關(guān)系,是我起晚了。
![]()
打造一個暖心的品牌有多難,老君山一元午餐用了九年,而蜜雪現(xiàn)在就是,親民的品牌意味著出現(xiàn)經(jīng)營問題,大眾會以一個包容的態(tài)度來看待,不會因為產(chǎn)生落井下石的網(wǎng)絡(luò)輿情。
客單價低不是問題,沒有游客才是最大的問題,萬歲山門票100塊,只要游客足夠多,年收入依然是十幾萬,蜜雪冰城就是80塊門票,都沒有任何問題,跟故宮博物院一樣,天天需要搶票。
我的觀點陳述完了,看好蜜雪主題樂園能夠大殺四方,以新勢力的身份攪局現(xiàn)有國內(nèi)宛如死水的樂園市場,當然,也存在一些問題:
主題樂園選址的外部交通,太容易擁堵;附近的停車位是否足夠;缺乏飽和接待游客的經(jīng)驗等等,這些問題,都不致命,反而會促進未來蜜雪主題樂園運營團隊的磨合。
以上。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.