營(yíng)造放心舒心消費(fèi)環(huán)境 邛崍市開(kāi)展“3·15”宣傳活動(dòng)

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為加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，促進(jìn)邛崍市消費(fèi)領(lǐng)域誠(chéng)信體系建設(shè)，營(yíng)造放心舒心消費(fèi)環(huán)境，3月13日，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合開(kāi)展2026年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。

記者在五彩廣場(chǎng)主會(huì)場(chǎng)看到，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)咨詢臺(tái)、食品快檢區(qū)、手機(jī)變砝碼體驗(yàn)區(qū)、商標(biāo)識(shí)別互動(dòng)區(qū)等功能區(qū)域。工作人員以普法宣傳、資料發(fā)放為載體，面對(duì)面為群眾提供政策解讀、法律咨詢、消費(fèi)指引、投訴受理等便民服務(wù)，普及消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)和識(shí)假辨假實(shí)用知識(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者科學(xué)理性維權(quán)。

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“今天，我們通過(guò)與市民零距離溝通交流，不僅普及了安全知識(shí)，也進(jìn)一步了解了用戶的真實(shí)需求。”今后將主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)監(jiān)管，全程堅(jiān)守合法合規(guī)底線，嚴(yán)把計(jì)量檢定關(guān)，確保每一臺(tái)燃?xì)赓Q(mào)易結(jié)算用計(jì)量器具精準(zhǔn)可靠。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為5家2025年新認(rèn)定的成都市級(jí)“放心舒心基礎(chǔ)單元”授牌。據(jù)悉，邛崍市2025年梯度培育該類基礎(chǔ)單元25家，涵蓋珠寶、酒店、汽修等行業(yè)，通過(guò)此次授牌樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，帶動(dòng)更多企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量。

活動(dòng)期間，羊安、固驛等7個(gè)鎮(zhèn)（街道）市場(chǎng)監(jiān)管所還同步開(kāi)展消費(fèi)教育宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。

2026年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局暢通投訴舉報(bào)渠道，健全“快接快處”機(jī)制，高效處置消費(fèi)投訴1068件，按時(shí)辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失55萬(wàn)余元。

同時(shí)，聚焦消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、社會(huì)關(guān)切度高的突出問(wèn)題，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，核查舉報(bào)線索205條，立案查處違法案件21件，責(zé)令整改9家，有效凈化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

下一步，邛崍市將繼續(xù)圍繞“提升消費(fèi)品質(zhì)”主題，持續(xù)深化消費(fèi)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化提升，為邛崍經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

記者丨王生榮 魏光磊 尹澔議（實(shí)習(xí)）

編輯丨阮馨可