消費是拉動經(jīng)濟增長的持久動力,也是人民群眾美好生活向往的直接體現(xiàn)。為持續(xù)提升消費品質、豐富消費供給,2026年浙江將深入實施滿意消費 “五大行動”,推動滿意消費更加可感可及。
自2025年以來,浙江省各級市場監(jiān)管部門緊扣“打造消費環(huán)境最優(yōu)省”目標,全面啟動優(yōu)化消費環(huán)境三年行動,“放心消費在浙江”品牌影響力持續(xù)提升。全省消費品質量合格率達92%,食品安全滿意度達89.5% 且連續(xù)11年攀升;中國質量獎實現(xiàn)制造業(yè)、服務業(yè)“雙突破”;累計培育放心消費承諾單元超23.9萬家、放心消費集聚區(qū)620個,預付式消費監(jiān)管、金融賦能消費等創(chuàng)新做法走在全國前列。
2026年是浙江開展“放心消費在浙江” 建設的第十年。省市場監(jiān)管局相關負責人表示,全省市場監(jiān)管系統(tǒng)將錨定 “消費環(huán)境最優(yōu)省”目標,以“五大行動”攻堅突破,奮力實現(xiàn)“五大新提升”。實施“放心單元”深耕行動,提升消費信任感。出臺2026版優(yōu)化消費環(huán)境政策舉措,培育“信用促消費”商圈100個以上,新增線下無理由退換貨承諾單元1萬家以上;辦好第三屆“3?15 放心消費嘉年華”,力爭帶動成交額突破百億元,讓放心消費看得見、摸得著。實施“食藥安心”固本行動,提升消費安全感。重點食品抽檢合格率穩(wěn)定在99%以上,“浙食鏈”重點主體上鏈率超95%,藥品抽檢不少于1.5萬批次;打造網(wǎng)絡餐飲、校園食堂、鄉(xiāng)村食品安全等示范樣板,筑牢食藥安全底線。實施“浙貨優(yōu)品”鍛造行動,提升消費獲得感。推動消費品質量合格率提升至92.5%以上,幫扶2500家小微企業(yè)完善質量管理體系;培育“品字標”企業(yè)100家、“浙江精品”30項以上,持續(xù)擦亮“浙江制造”高端品牌。實施“平臺經(jīng)濟”賦能行動,提升消費體驗感。出臺數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見,新建省級數(shù)字廣告園區(qū)3家,培育重點新興產(chǎn)業(yè)集群15個、“超級工廠” 500家;建成暖心驛站等友好服務站點6000個以上,推動數(shù)字消費更規(guī)范、更便利。實施“維權服務”暖心行動,提升消費便捷感。上線“一鍵和解”“AI 調解”等數(shù)字化應用,覆蓋經(jīng)營主體5萬家以上,消費爭議在線和解成功率超60%;出臺預付卡管理條例,規(guī)范重點領域消費秩序,讓消費維權更高效、更省心。
下一步,浙江各級市場監(jiān)管部門將以更實舉措、更優(yōu)服務,全力營造安全、放心、高品質的消費環(huán)境,讓滿意消費在之江大地落地生根、深入人心。
【來源:中國食品報】
(記者 張恒金 通訊員 趙慶勝)
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