近日,建設銀行廣東省茂名市分行聚焦校園金融服務需求,開學之際走進茂名農林科技職業學院,開展學生信用卡激活專項服務并進行金融知識宣傳活動,精準對接前期已辦理信用卡的學生客戶,同時筑牢青年學子金融安全防線。
建行茂名市分行高度重視校園客戶服務工作,結合前期校園信用卡辦理情況,提前與學校溝通協調,統籌部署專項服務方案,組建專業服務團隊,為前期已辦理信用卡的學生提供便捷高效的激活服務,切實解決學生往返銀行網點的不便。
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活動現場,工作人員分工明確、熱情服務,耐心引導學生有序辦理信用卡激活業務,全程一對一指導,詳細講解信用卡激活流程、賬單查詢、還款方式等操作,同時結合學生日常消費場景,介紹信用卡配套優惠權益,確保學生能熟練使用信用卡及配套金融服務,切實提升學生用卡體驗。針對學生提出的用卡疑問,工作人員逐一細致解答,用通俗易懂的語言化解學生的困惑,獲得了現場學生的一致認可。
在開展信用卡激活服務的同時,工作人員同步開展金融知識宣傳,延續前期校園宣傳的重點,結合典型案例,深入剖析電信網絡詐騙、銀行卡盜刷、不良網絡借貸、刷單返利詐騙等針對學生群體的常見非法金融活動的手法與危害,重點強調信用卡規范使用、個人信息保護的重要性,警示學生切勿出租、出借信用卡及銀行卡,切勿輕信“低息貸款”“高收益理財”等虛假宣傳,引導學生樹立理性消費的觀念,增強金融風險抵御能力和金融消費者權益保護意識。
活動期間成功激活學生信用卡17戶,不僅高效完成了前期學生信用卡激活工作,進一步提升了客戶粘性和業務指標,更將金融安全知識送到學生身邊,切實解決了學生的實際金融需求。
未來,建行茂名市分行將持續聚焦茂名農林科技職業學院學生群體的金融需求,不斷優化校園金融服務模式,常態化開展信用卡后續服務及金融知識宣傳活動,提升服務質量,以優質、貼心的金融服務,助力營造健康安全的校園金融環境,為青年學子的成長保駕護航。(建行茂名市分行茂南支行)
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